文/两又同齐
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当我们长期从事一个行业的时候，我们都会有习惯性的思维和处事方式，我们称之为职业习惯。有些会给我们的生活带来便利，有的也会给我们带来很多不便和误解。比如医生看人都第一眼是身体状况，警察看一个人先判断是不是小偷，心理学家看一个人就关注渗透人心。那么我们外贸业务员的梗有哪些呢？
第一，你有没有半夜会喜欢起来查看一下手机，看是不是有客户询问，有没有客户邮件待处理，虽然第二天处理这些事情也没有问题，但是职业习惯告诉我们，必须看一下，不然不放心，很多时候，我们看一下之后就会起床回复客户，如果赶巧客户在线，那么有可能这后半夜就在你一言我一语中渡过，第二天带着熊猫眼依旧照常上班。如果用处在恋爱中都俩个人来形容我们有点过，但是用等待恋人出现来形容一点也不为过，心心念念，总感觉半夜手机会有信息等着我们回复。
第二，当看到联系很久的客户或者自己有印象的客户打电话的时候，我们的第一反应不是拿起手机接电话，而是先让手机响着，自己赶紧打开客户资料，去查看跟客户之前谈的内容，谈到了哪一步？客户有可能要问的问题，以及自己改如何应对，有思路后接着再给客户回拨过去，找个理由搪塞自己为什么当时没接电话或者视频。我们没有超强记忆力，但好歹有一个强大的客户管理系统可以随时查阅自己的客户跟进情况。真真的应了那句话，好脑子不如好笔头。当然这里的笔头可以是电脑，平板，U盘等帮助我们整理客户的辅助工具。
第三，无论是即时聊天工具还是邮件回复，我们的第一反应是先说问题，然后废话，这是外贸的思维交流习惯，在跟客户交谈的时候，通常开始就先把问题和解决方案，进度告诉客户，然后随便问一下近况或者闲聊。
02
但是在跟供应商说话的时候却需要反着，先说一堆废话，然后再拐到正题上，尤其是合作多年的供应商，如果你一上来就问人家问题，货怎么样了？大概什么时候出？对方就会觉得你这人没意思，不懂人情世故。其实不是不懂，是已经习惯了先处理问题，后说闲话。如果你一不小心拿着外贸上的习惯跟自己身边的朋友说“你能借我点钱吗？”对方可能觉得你真的太不会办事了，上来什么话也没说就直接提钱。如果你说“因为什么什么，能借点吗”对方心里就会舒服很多。
同样如果按照国内人的喜欢回复国外客户 客户就会觉得你这人办事一点逻辑也没有，还浪费一大堆时间说一些无关紧要的废话，最后可能连正题没看见就直接将你的邮件删除或者将你拉黑了，不信，你可以试一试？
所以当一个人对你说话太直接的时候，然后时不时看手机，有电话不接或者挂断，你可以问一问他是不是从事外贸行业的？
03
当然外贸人还有很多特点，比如，如果一群人聊天，他大部分时间是在听，很少自己发言。如果询问一个问题，他会思考很久才会回答你。表现出来就是特别的慢热。经常干的事情事情是对着一封邮件发或者一个地方发呆很久。
你还知道哪些外贸人的特点，欢迎留言？如果你有幸上面的都被说中了，那么证明你即将成为一个合格的外贸业务人员。
