行业术语

SOP：（Standard Operation Procedure），即标准作业程序。是指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。SOP的精髓，就是将细节进行量化。

SOW：工作说明书（Statement of Work，简称SOW）是对项目所要提供的产品或服务的叙述性的描述。

VMI：所谓VMI（Vendor Managed Inventory）

vendor - 百度翻译

vendor

英[ˈvendə(r)]

美[ˈvendər]

n.	小贩; 摊贩; (某种产品的)销售公司; (房屋等的)卖主;

inventory - 百度翻译

inventory

英[ˈɪnvəntri]

美[ˈɪnvəntɔːri]

n.	库存; (建筑物里的物品、家具等的)清单; 财产清单; (商店的)存货;

vt.

开列清单;

是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续地改进的合作性策略。

ISV：ISV英文全称是Independent Software Vendors ，意为“独立软件开发商”，特指专门从事软件的开发、生产、销售和服务的企业，如微软（Microsoft）、甲骨文（Oracle）等。

EDI：电子数据交换（Electronic data interchange，缩写EDI）是指按照同一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息通过通信网络传输在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。EDI是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。