要不要告中国国际航空股份有限公司? 你来说一说要不要告中国国际航空股份有限公司(国航),包括同程网络科技股份有限公司(同程)。 我的故事是这样的。 2020年12月29号,我通过手机在同程APP上订购了一张由包头经北京飞深圳的联程机票。其中由包头到北京是国航公司的CA1122,2021年2月23日11:10起飞,12:35到北京首都机场, 由北京到深圳是国航CA1357航班,15:20起飞,18:50到达深圳。我必须在23日晚上赶到深圳,因为2月24日在深圳有两个庭要开。 开庭通知 订票付款 订好票后,一切正常,一直到2月21号。 同程突然通知我:旅客经停北京,必须持有7日内核酸检测阴性证明。措手不及呀! 22号早上8点我就开车赶到了石拐区卫生院,但卫生院只接受政府部门指定的核酸检测,我只能到近20公里外的包头市中心医院去做。其间停车排队,刷健康码排队、开单排队、取样排队等。周一中心医院的人多到崩溃。 结果还好,当天下午4点多就收到了电子检测报告:阴性。 检测报告及付款凭证 北京是什么时候要求进京要核酸检测报告呢? 北京是2021年1月27日发布的消息,要求期间是自2021年1月28日至3月15日。我是2020年12月29号订得票,当时北京还不是高风险区。也就是说,我订票的时候北京是没有这个核酸检测要求的。而同程和国航在北京公布这一消息后一直等到第二天我要飞的时候才通知我。 但不管怎么说,总算可以安心地进京了。真的吗?我高兴的太早了吧! 2月22日下午16点,又收到了一条让所有人会崩溃的短信,同程发来的。告诉我:接航司通知,你乘坐的原2021-02-23 11:10起飞的中国国际航空CA1122包头东河-北京首都的航班已取消,你可致电95771办理改签或退票。要知道明天要飞的。 真要开骂了,又不知骂谁。 打电话问了下同程的客服,客服让我打电话给国航并把国航的电话给了我。 我没有时间做过多的考虑,马上疯了一样地在同程网上又订了一张包头到深圳的票。这次是包头到武汉,武汉到深圳。包头到武汉依然是国航的,只是票价不同了。1763元,比原来的票整整贵了1043元。 事后,我联系了国航的客服,他们说最多给我赔200-300元的代金券。并一直追问我有什么证据证明我实际执行了武汉到深圳的航班。我说,我没有证据。他们在得知我没有证据后不再理我了。 现在,我的故事讲完了。该您回答我前面的问题了。 请留言呀!如果你的朋友刚好也买了这个航班,请联系我呀。 |
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