|
有道友问阿信：我在单位里的人际关系很差，与人沟通起来实在是太累了，人心太复杂，有没有什么好的建议呢？确实，沟通是门技术活，只要掌握方法即可，于是我回复：不妨试试换位思考。人总有低谷期，张仪也不例外。这不，他又落到了老冤家楚怀王手里了。上一次，他用鬼谷子“结以采邑”的套路，用六百里地忽悠了楚怀王。这一次，想故技重施恐怕就难了。为了便于理解，我们可以把张仪理解成小品《卖拐》里的大忽悠，楚怀王则是范厨师。可眼下张仪的日子并不好过，有多窘迫呢？《战国策》记载：贫，舍人怒而归。张仪发不起身边随从的员工工资了，员工们闹着要辞职，觉得跟着张仪太没前途了。张仪作为一个大忽悠，这口气是肯定不能忍的，于是说道：做人别太现实，看我现在破衣烂衫的，你就想辞职，到时候可别后悔哦，我一会就跟楚怀王聊聊。这个细节也不是阿信胡诌的，原话是：子必以衣冠之敝，故欲归。子待我为子见楚王。估计随从跟你一样，觉得张仪在忽悠。只要是个人就不会在同一个地方跌倒两次。张仪已经套路过楚怀王一次了，估计已经江郎才尽了吧，他肯定是吹牛。很显然，张仪的随从是白混了，跟着那么厉害的大忽悠居然没学会半点本事，居然不明白“新瓶装旧酒”的道理。张仪可是鬼谷子的高徒，自然明白“事皆有内楗，素结本始”的道理。关于这句话，阿信要吹个牛，没有人比我更懂这句话的意思：事情都有内楗，向来是与人结交的根本。沟通要找到两个点，然后才能将心比心，换位思考，一个是话术，也就是把话说进人的心里去，鬼谷子曰：内。另一个是谋略，也就是进献谋略与人实现连接，也就是：楗。你觉得你有社交恐惧症，是不是因为你说话别人不爱听？是不是因为你制定的策略别人觉得没用？张仪跟你我不同，他患有社交牛逼症。自己明明已经忽悠过了楚怀王，人家已经形成免疫了，再忽悠就有点难了。那么，张仪这一次能成功吗？阿信是真心为他捏把汗。可是张仪才不管这些，明知山有虎，他偏向虎山行。“咚咚咚”，张仪敲开了楚怀王的宫门。见是张仪，楚怀王的防御机制马上开启，史料记载“楚王不悦”，见到这么一位不速之客，楚怀王很不开心。见气氛不太融洽，张仪开口说：大王，我是来辞职的。您不用我，我打算去北方的韩王那找工作。楚怀王冷冷的说“诺”，言下之意是，您赶紧走吧，哪凉快去哪。如果换成是你我，恐怕天就已经被聊死了。可是张仪不同，他有话术有策略，遇到冷遇是意料中的事情，于是他接着发问：我去韩王那儿了，大王难道没有啥要求吗？这句话的言外之意是，我可以给你搞点好处。楚怀王觉得这个问题一如既往的无聊：“黄金、珍珠、玑珠、犀革、象牙都出自我楚国，寡人对韩国没有什么要求。”如果你面临像张仪这样已经冷场的局面，你是选择尬聊，还是逃跑呢？张仪怎么做的呢？他问了一个直击灵魂的问题：大王见识过韩国美女吗？这就叫洞察客户需求，而楚怀王则假正经的问：你说什么意思，我怎么听不懂呢？俺不是那样的人。张仪说：我曾经在韩国待过，那些打扮时髦的姑娘们站在路边，我第一次见还以为是仙女下凡呢？楚怀王啥表现呢？坦白讲转变的幅度有点大，阿信都觉得脸红。只见他突然支棱起来，走到张仪面前说：老张啊，我也是个男人，本来美女就见的少，仙女就更没见过了，啥也别说了，寡人的幸福就全靠你了。本来觉得这个转变很突兀，可这就是人性，人之常情。即便当下，作为男人，你别说你没偷瞄过隔壁的韩国美女。楚怀王可能也觉得转变太大了，还窃窃私语道：寡人之独何为不好色也？我也是个男人哇，凭啥不好色呢？既然自己有求于人，于是楚怀王“资之以珠玉”，给了张仪大量的金银珠宝，请他帮自己物色仙女。果然老熊（楚怀王是芈姓熊氏）过不了美人关，想挑战一下自己的软肋。张仪给随从发了工资，同时也解决了另一个问题，在鬼谷子的研究领域有个分歧，鬼谷子说的到底是“结以采邑”，还是“结以采色”。到底是土地，还是美色。其实讨论这个话题的人，往往是纸上谈兵的人。“采邑”也好，“采色”也罢，只要对方喜欢就行，张仪就先用“采邑”忽悠，又用“采色”忽悠，证明了什么是投其所好？自己喜欢的不重要，别人喜欢的才重要。所谓沟通，就是换位思考，投其所好，从被听者的角度出发去思考问题，针对不同的人选择不同的话术和策略，找到对方的需求，换位思考与对方同情，这是沟通的大前提。相信有道友会说了：“投其所好”的道理我懂啊，可是我不会用啊。众所周知，阿信的主业是研究鬼谷子，比如，鬼谷子说：“摩之以其类，焉有不相应者；乃摩之以其欲，焉有不听者”？这里有两个重要的知识点“类”和“欲”，类就是同类，欲就是需求。从对方的外在表现揣摩对方的内心实情，按照事物的相同类别加以揣摩，哪有不发生感应的呢？顺着被游说者的欲望进行揣摩，哪有不被听从的呢？是的，换位思考时要注意两个重点，第一，物类相应，干柴配烈火，同类事物更容易产生反应，这个世界上最温暖人心的事情莫过于“你懂我”。第二，投其所好，贪欲见人心，满足欲望更容易说服成功。实际上，纵横家在游说时往往会先思考两个问题“我能够跟他同频吗”，“我知道他的欲望吗”。解决了这两个问题，纵横家就可以用三寸不烂之舌说人，说家，说国，说天下，跟谁都聊得来。俗话说：酒逢知己千杯少，话不投机半句多，实际上沟通并不难，难的是不能够换位思考。关键看你能不能同情共感，投其所好，是的，
|
