2-两到三个部门/人之间的无用胡扯,还越扯越来劲;这些人、要证明什么?在争取什么?好像与真实的现状与客户的关注毫不相干。从本人的角度看,微信工作群如不加以规范、在事实上只会日渐损害组织存续的三大根基: 一、形形色色的微信工作群,无用的信息铺天盖地,真正杀死了信息的共享;总公司一个群、分公司一个群、管理一个群、部门一个群、科室一个群、班组一个群;计划类建个群、品质类建个群、技术类建个群、采购类建个群、开发建个群、文员建个群、安全建个群;在此,我只想说一句:“你需要加入多少个群,才能获取到最真实、最一手,最有效的信息?你是过滤掉多少垃圾信息后获取到这些有用信息的?”二、阳奉阴违、鬼话连篇、言行失实、甚者胡编乱造,已严重动摇了共同的企业目标;回复“收到”的人,不一定他所代表的所管理的范围就一定能“收到”;回复“我们已经很努力”的人,可能压根没任何实质行动;三、各怀鬼胎、主动合作意愿渐行渐远,山头林立、各护其短。可能因为一个小问题,双方持续几个小时的拉锯刷屏,不赢不摆休,大有“决战到天明”的趋势;然后,跳出来1个人,站在一个很高的高度把问题扩大化;也可能,公司位置很高的1个人,一通批评后、争论双方才偃旗息鼓;所以、缺乏主动合作意愿的企业,微信工作群交流基本符合以下五个步骤:从质量管理体系的角度看、微信工作群仅仅是“沟通”形式的一部分,代表不了领导的作用、也无法体现管理者积极参与、更别说过程方法、成文信息、绩效评价、现场管理等我们很难想象,在缺乏良好“工作环境”的组织中任职的一个班组长、普通职员是经过何种思想斗争之后把微信消息打磨得如此“漂亮”。很多人不会拼音、只能放下当下工作、去扯昨天、前天、乃至于上个月的异常或过错。只能抛弃现实、去尽可能详尽描述这个问题是如何发生的、现状是怎么样的,极尽圆满的翻阅那些聊天记录、哪一天谁回复了什么......目的仅仅是要让领导满意,不要让领导挨批,领导满意了自己就少挨批。结果、忽略了直接交付客户的产品,以领导为关注焦点了。微信工作群作为即时通讯类工具的一种形式,无法检索、很难保持过程的连续性、聚光灯下信息易被“包装”,问题容易被扩大化,代表不了“全员参与”,容易被偷工减料、排斥异己、投机取巧、马屁份子所利用。当下,做一个理性的旁观者,偶尔抢抢红包,比什么都重要。
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