 真正懂江湖的人，都有做领导的潜质 “大道至简”：再难的事，如果不能用简单的语言表达，就说明你还不懂！“管理不是管控，而是激发”。 相信这篇文章，一定可以颠覆你对“管理”的认知，文章共分三部分： 第一部分：想当领导做管理，首先得知道什么是“制度”？（制度是管控） 第二部分：想当领导做管理，其次必须明白什么是“流程”？（设计流程是激发） 第三部分：举例说明，何为“制度”，“流程”？ 第四部分：领导做管理就是给“制度减肥”、给“流程增肥”。  手把手教你：从零开始做管理 第一部分：想当领导做管理， 首先得知道什么是“制度”？ 众所周知：“有人的地方就有江湖”，那么“有江湖的地方一定有江湖规矩”。得出：如果没有江湖规矩，大家就没办法和平相处，也必然会打打杀杀，永无安宁。 核心：不能为了和平相处而设置很多很多的江湖规矩，但问题是没了自由，那和平相处又有何意义？ 铭记：比“江湖规矩”更重要的事，是“如何规避有人触犯这些江湖规律”？ 切忌：整天想着“如何制定更多、更全、更完善的规章制度去惩罚犯规者”！ 那何为“制度”？有啥作用？①、“江湖规矩”就是“企业制度”。 ②、其目的是为起到“防范”的作用，就好比“打预防针一样，没人敢保证你就不得病”。 制度是预防团队不和，从而影响团队战斗力，导致团队任务目标没有达成。 但“制度”起不到“规避”的作用。 所以00后的新商业领袖，在谈及自己的新管理时说：企业里面最不能要的东西就是制度。 因为他们认为：规章制度的这个东西，是旧管理的一种“思维产物”。 而我认为，他们的想法“有些过激”！ “制度”这东西，对新管理而言“规章制度”就好比“人的内裤”，你得有，只是不能“逢人就说”（你不能天天都在研究新制度，天天又去培训新制度）。 洞察管理本质：“制度”是“保健品”，根本不治病，只能起到辅助的作用。  第二部分：想当领导做管理， 其次必须明白什么是“流程”？ 众所周知：管理团队的目的不是让大家不犯错，而是让大家保质保量完成团队目标。得出两点： ①、如果团队任务没有完成，大家没有一个人犯错又有何用？ ②、如果团队任务完成了，其中有个别人犯错了，又不影响大局，这又有何不可？ 核心问题： 不是，不让大家犯错而去制定“完善完美的制度”， 而是，多去研究任务本身如何更快更好地完成，从根本上“规避”所有人犯错。 所以，在新商业、新管理中，特别是现在互联网头部公司，字节跳动、腾讯、阿里、美团、京东、拼多多，... ... 他们都是不怎么讲规章制度，而主要是讲操作流程。  那何为“流程”？有什么作用？①、接人待物做事的顺序，就是流程。 ②、“流程”，就能起到“规避”犯错的作用。因为只要把做事的流程做到位了之后，所有员工犯错的概率几乎接近于零。 洞察管理本质：“流程”是“良药”，是直接治病，而且是标本兼治。  管理的本质：就是管理“流程”（管理：指的是“设计”并不断“完善”） 第三部分：举例说明 何为“制度”，“流程”？ 举例说明：在交通出行这个“江湖”中，什么是“流程”？我们平时出门，无论是开车也好，还是坐公交，甚至是骑车走路的时候，有没有用过导航？  “导航”其实就是“流程” 就拿我个人来说，就算是再熟悉的路，无论什么时候，无论以哪种交通方式出门，我都习惯性地打开导航，原因有两个： 一来、节省时间，提高效率； 大家都很忙，所以时间是最大的成本。而有了导航，就第一时间给你规避了“因修路限行/堵车”、“因交通事故堵车/限行”、... ... 同时更重要的是给你找到“此时此地”最科学、最合理的出行路线。大大节省我们的时间，同时还提高了我们的办事效率。 二来、方便快捷，不用操心。 导航有没有给你说过类似于“直行500米，然后向左转弯，再过两个红绿灯就到了”？ 方便快捷，不用你不停地见人就问路，不用操心，导航会时时提醒你“接下来怎么走，需要注意什么，... ... ”。 大家说是不是？ 所以，“导航”就是交通出行这个“江湖”中的“流程”，而不是“制度”。  在交通出行这个“江湖”中，什么事制度？什么是流程？ 举例说明：在交通出行这个“江湖”中，什么是“制度”？路牌显示“限速80公里”，就是交通规则，就是在交通出行这个“江湖”中的制度。 所以，当你开到90公里，摄像机就会给你拍照留念，轻者罚款交钱，重者牢狱之灾，甚至不敢想象。 我相信没有一个人愿意被罚款的，必定大家的钱都不是风刮来的，都是辛苦赚来的吧！ 但是我想说的重点是：如果你开了导航，你又怎么会超速呢？ 因为你一旦超速它就会提前告知你的，而且比你更细心更操心，前方多少米有监控，哪块容易发生交通事故... ...！ 所以，“限速80”就是交通出行这个“江湖”中的“制度”，“摄像头”是“监督”（有制度没监督，就等于没制度）。  洞察管理本质：制度是保健品，流程才是良药 第四部分：领导做管理 就是给“制度减肥”、给“流程增肥”。 综上所述，大家现在明白我说的意思了吧？你的企业，你的团队，制度得有，监督也得有，但更重要的是：现在公司缺少大量的“导航”。“所有工作”的导航，“所有工作”的流程。 领导做管理，就是给“制度减肥”、给“流程增肥”。你没有导航，你没有流程，他就一定会犯错。 就算再细心的人，都难免会犯错。 所以：千万不要再动不动地就用“规章制度”说事，用惩罚对人。 而应该赶快做的是“制度减肥，流程增肥”。 领导一定要明白：管理不是管控，而是激发！制度就是管控，而设计流程、完善流程就是激发。 因此：不是在“制度”上勾心斗角，而是在“流程”上激发创新。  稻盛和夫：制度是保健品，流程才是良药 稻盛和夫说：员工培训是企业“风险最小，收益最大”的战略性投资。 可问题是：那到底是培训什么呢？不是培训制度，而是培训流程。 这才能真正体现一个人有没有领导力，一个人管理水平的高低。 掌握这一点，你也能做领导力 至于效果：谁用谁知道！ 你听懂了吗？  我是“高举”“战场”上的“红旗” 我叫高战旗。  |
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