原创 陈其锋 聊点工作 8月26日 图片 从这篇文章菜鸟成长记|写工作日志,了解工作日志写什么内容。 本文从阅读日志的人角度解释日志的隐藏技能。 应届生的工作日志,我每周都会按照小组进行查看和对比。然后,我会把同一批次的新人的学习进度、疑问和导师评价都进行对比阅读,并从中看看哪组学习进度不一致,哪些基本问题没有妥善地解决。 如果发现问题,我就立刻让职能leader和导师针对性调整,及时改善。 上面的案例是管理者在使用对比的方法来觉察下属之间的不同,属于横向对比。 如果有新人工作的内容不在清单内,职能leader和导师就能够及时发现并介入,这是基层管理者需要掌握的技能。 通过对比能够发现好的工作方法,较完善的处理方式以及良好的工作习惯,通过建立起标准任务清单、标准设计和标准工作方法等,以此拉高队伍的下线。为此,部门建立了各层级平台。 图片 纵向来看,一个人在不同时间的表现的变化,也往往会在工作任务完成时间、质量上出现不同变化。对此,管理者需要学习识别微小能力,及时了解下属的工作状态和心理状态,及时提供帮助,避免不可挽回结果出现。 从管理者自身来说,将自己的管理思考和管理动作写在日志里,交给上级查看。负责任的上级有义务进行传帮带,及时辅导。 做了这些工作后,对于新人和基层管理者来说,工作日志已经不再是工作日志。 它所隐藏的技能,是新人与导师的沟通纽带,也是管理者学习和交流平台。 |
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