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一个社群里，有个妹子特别受欢迎，几乎所有人都记得这个姑娘，仔细观察后发现，这个姑娘有一个特点，但凡是在群里说话的，她能回复的都会回复，并且都是正向反馈。如果有人在群里发自己的文章，她会人很看完，并且找到亮点截图在群里，再进行一对一的反馈。我看了几天之后，不得不说，这样的妹子，我也喜欢。 有很多人在人际关系中都有困惑，或是觉得同事太刁钻，觉得朋友不珍惜自己，或是觉得伴侣太无情，甚至很多人在和家人相处时，也有会有不少唇枪舌剑地情况出现。 从本质上来看，是因为人们缺少对人际关系的本质缺少洞察导致的。很幸运自己在听书过程中遇到了《人性的弱点》这本书，让我破除了对这本书的固有偏见。 戴尔.卡耐基是成功学大师，是成人教育之父，是个非常伟大的演讲家，还很擅长人际关系的处理。说真的，我从很小的时候，在邻居家里就看到有一本卡耐基的书，可见他的书受欢迎程度有多高，可是我一直认为这就是鸡汤，所以耽误了这么多年才结识了这本书。 这本书主要讲了在人际交往中的各种原则，举出了大量的实例来佐证这些原则的正确性，倘若能够真的用在人际交往中，并坚持使用，会对各方面的人际关系都有不小的改善作用。 本次我们先来一起分享第一章内容，人际关系的基本技巧，内容主要有三部分，倘若认真践行，会让你受益匪浅，读书的目的就是为了改善生活，倘若你不知道怎么使用，可以参看《实用性阅读指南》：读书改变生活的秘密都在这里。 2 不批评、不抱怨、不指责 前两天我5点钟左右去接孩子放学，到了学校门口，我跟老师打招呼让她帮忙把孩子送出来，我站在外边听着音频等着，孩子从教室出来之后，很开心的喊着：“妈妈。”脸上有抑制不住的开心。 本来我们准备走了，老师叫住我，跟我说了孩子在幼儿园的情况，大抵意思是孩子在幼儿园有点小捣乱了，情绪也不是很好。当时我正抱着他，就明显的感觉到他不开心了，开始轻轻的打我，并且要求我快点离开幼儿园。  我当时就感觉到批评的力量了，我其实一直不赞成总是说孩子的缺点，要表扬他好的一面，才可能变得更好。 因为批评有一种魔力，它一出口，就会让被批评得人先产生了抵触情绪，之后会去辩解，最严重的可能孩子还会对对方产生恨意。 我有一段时间观察过孩子和爸爸的相处模式，因为这两个冤家总是在争吵，让我这个想认真码字的人很心烦，我发现爸爸总是再说这个不行，你怎么能够这样呢？就是对孩子有各种评判。不管哪种状态下，孩子都没有听过爸爸唠叨，爸爸越说什么，他就越反抗。 如果想要孩子不听话，那最简单的方式就是批评他。用逆向思维的方式来看，想要养出好孩子，就要经常夸他，并且对他的正向行为给与好评，让孩子找到自我价值感，有自我价值感的孩子，未来才会更有出息。 著名教育学家陶行知先生，在任小学校长的时候，看到一个学生用砖头砸同学，他拦下同学，让他去办公室等自己，当陶行知到办公室时，孩子已经在那等了。之后他掏出一颗糖，“这是奖励你的，因为你比我先到办公室”；之后他又掏出第二课糖，“这也是给你的，我不让你大同学，你立即住手了，说明你尊重我”；陶行知又说“据我了解，你大同学是因为他欺负女生，说明你很有正义感，我再奖励你一颗糖”；最后孩子哭着跟校长说，他知道错了。陶行知又给了他一颗糖。 可想而知孩子全程都以为会被惩罚，但是缺被奖励了4颗糖，并且一直再被鼓励自己的正向行为，他内在一定认识到了自己的错误，只有内在认知改变才可能引发行为的永久改变。靠惩罚对待孩子，其实是最愚蠢的教育方法。 在和别人交往时，不要抱怨，不要批评，不要指责，只说出你看到的事实，不要评论，让对方自己去体悟对或是错。 3 真心的感谢和赞美他人 一定有人会说，总是赞美别人，不就是拍马屁吗？首先要声明这里的赞美是真心的，一个人说话是真心还是假意，很明显。 人从出生以来就有两种内在需求：归属感和确认自己的重要性。针对后一种需求应该如何被满足呢？其实就是真心的感谢和赞美他人来实现的。 我们人很容易对自己有各种设定，认为自己天生不会夸别人，认为自己就是没有价值，其实要想过不一样的人生，就要打破自己的人设，不破不立，你的行为其实就是由你内在的想法决定的。想法变了，这一切就变得简单了。 这些年一直有个争论，就是家庭主妇到底有什么价值，女人生完孩子很容易陷入两难得境界。之前在微博上回答过一个问题，高学历的女性做家庭主妇，你怎么看？我们就来说说家庭主妇是否有用，女人依然是教育孩子的主力，如果女人被认为是没价值的，那么她自然不会快乐，那么妈妈不快乐，孩子会快乐吗？答案毋庸置疑。 倘若想要一个好的家庭关系，那那男人需要做一件事，就是经常真心的夸媳妇，并且时不时的制造小惊喜给她，用自己的行动和语言告诉她，她的付出是有价值的。 良好的家庭关系之下，才可能有成功的事业。当然夫妻关系想要经营好，必须由双方努力付出，绝不可能通过一方的努力达成共识。 真心的感谢和赞美他人，不止是可以用在夫妻关系中，试着找出身边人的优点，并且大胆的告诉他们，让他们知道在你的人生中他们曾经是那么重要，这对存储感情账户非常有帮助。 4 激发他人的动力 在人际交往中最容易出现的问题，就是每个人都自说自话，完全听不见别人的声音，此时你一定收获不了友谊和合作，相反对方一定觉得你怎么那么自大。 亨利福特曾说过：如果成功有诀窍的话，这个诀窍在于洞悉他人的立场，并且能够同时兼顾自己和他人的立场。 在《高效能人士的七个习惯》中有个习惯是：知彼解己。告诉我们在日常社交中，要懂得倾听别人的需要，先get到对方的需要，再表示理解，和自己的需要结合起来，这才可能促成合作，是双赢的前提。 说个有趣的事情，我之前和我家先生是异地的，一个在北京，一个在河南，首先我个人认为对孩子的教育非常不利，孩子一年见到爸爸的时间不超过30天，撇开夫妻关系不说，我觉得倘若有一天他回来工作，孩子已经小学或初中了，跟父亲的关系很难培养的很亲密。 于是我就用了说服他的办法，让我们都去北京混。我知道他内心的恐惧，害怕我们吃苦，害怕我们不适应，害怕我们折腾。这些我都了解，我也替他考虑过。但其实我们去了，他有很大压力我也知道，但我告诉他我会努力用学到的知识变现，减轻他的负担。同时我是照顾孩子的主力，对他的工作也不会有大的影响。 经过将近1年的努力，我终于说通了他，现在我们一家人在北京，虽然过的不富贵，但孩子能每天见到爸爸，周末还能一起出去玩，我觉得我的沟通水平也更高效了。 包括现在和孩子的交往中，我也很容易能够站在他的立场去想，他到底想要什么，我能通过怎样的方式去满足他的需要，我们的关系一直很不错。 想要对方做一件事，其实你要先理解他，再激发他的内在动力，真正这样做之后，你距离自己的目标也就近了。 人际关系是有温度的，好的关系，让人成长，让人温柔；不好的关系，会让人越活越哭。想拥有好的人际关系，那就要学习如何经应它，没有人能天生拥有好人缘，后天的努力更重要。 |
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