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81.【案例分析题】
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A公司董事长每年年底都会与员工谈话，目的是了解员工过去一年的工作状况、对公司的态度以及未来的打算。在今年的谈话中，员工小李说，自己很喜欢公司的工作环境，跟大部分同事的关系也很好，但是自己工作非常努力，也不被领导认可，升职希望渺茫。而同办公室的小王工作没有自己努力，却总被领导夸奖，上个月还涨了工资，这让自己深受打击，工作动力没有以前那么大了，甚至萌生了辞职念头。董事长询问小李原因，小李认为，这是由于公司为员工设置的工作目标不合理造成的，领导给小王设置的工作目标比自己的容易达到，所以即使自己非常努力，领导也不认可，然而，工作目标是领导设定的，自己没有发言权。董事长听后，表示在今后公司管理工作中会考虑小李的意见。 根据以上资料，回答下列问题：
(1).【不定项题】
根据马斯洛的需要层次理论，小李在工作中没有得到满足的需要是（ ）。 生理需要 安全需要 尊重需要 自我实现需要 参考答案：C,D 你的答案： 未作答
题目解析：
【解析】根据案例内容，小李在工作中“不被领导认可，升职希望渺茫”，根据马斯洛的需要层次理论，这些属于尊重需要没有得到满足。根据马斯洛的需要层次理论的观点，满足低层次需要是追求高层次需要的先决条件，尊重需要的层次在自我实现需要之前，所以小李的自我实现需要也不会得到满足。 【直接考点】 主要观点： （1）需要层次理论认为人均有这五种需要，只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。 （2）未被满足的需要是行为的主要激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用。 （3）这五种需要层级越来越高，当下一层次的需要在相当程度已得到满足后，个体才会追求高层次的需要。 （4）五种层次的需要分为两大类：基本需要和高级需要。 答疑
(2).【不定项题】
根据双因素理论，让小李感到不满的主要因素是（ ）。 工作目标设定的政策 晋升 别人的认可 人际关系 参考答案：A 你的答案： 未作答
题目解析：
【解析】保健因素的缺失，会让员工产生不满，激励因素的缺失，会让员工产生没有满意。结合选项内容，选项B、C属于激励因素，所以即使在工作中没有具备，并不会让小李感到“不满”，先排除；选项A、D虽然属于保健因素，但小李在单位与同事的人际关系已经具备，选项D的人际关系只会让他产生“没有不满”，而选项A在案例中小李没有参与工作目标的设定，所以，根据双因素理论，让小李感到不满的只有A选项。 【直接考点】
答疑
(3).【不定项题】
小李在感到不公平时所采用的恢复平衡的方式是（ ）。 改变自己的投入或产出 改变对投入或产出的知觉 改变参照对象 寻求社会兼职 参考答案：A 你的答案： 未作答
题目解析：
【解析】案例内容中，小李在感觉到不公平后，表示工作动力没有以前那么大了，甚至萌生了辞职念头，根据恢复公平的方法，属于改变自己的投入或产出及辞职。只有选项A正确。此题重点是，在题干中提到“小李”在感到不公平时所采用的恢复平衡的方式，既然特指了小李，就以必须结合案例中的内容来回答。 【直接考点】
答疑
(4).【不定项题】
小李所反映的不公平问题，表明目标管理中的（ ）要素出现了问题。 目标具体化 参与决策 限期完成 绩效反馈 参考答案：B 你的答案： 未作答
题目解析：
【解析】参与决策指在制定工作目标时，要求涉及目标的所有群体共同制定目标，并共同规定如何衡量目标的实现程度，而不是由上级单方面地指定下级的工作目标，所以，案例中的关键问题是领导在制定目标时，没有让小李参与进来，是参与决策出现了问题。 【直接考点】 目标管理的四要素： （1）目标具体化、（2）参与决策、（3）限期完成、（4）绩效反馈 答疑
82.【案例分析题】
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A公司是一家成立于80年代的家用电器制造企业，企业曾经非常辉煌过，工厂职工近千人，但随着智能家用电器的兴起，A公司的产品销售情况越来越差，很多生产线处于停产状态。造成这种情况的根本原因是企业生产设备老化，同时企业的研发能力也很落后。大家都清楚，这样下去企业迟到倒闭关门。企业领导为了改变现状，从各方面筹集资金后引进了先进的生产设备，并计划大量招聘行业的优秀技术人员和生产人员，建设一条新的生产线，为企业的新发展打下基础。虽然企业有了新的面貌和生机，但在企业工作多年的老员工却忧心忡忡，担心自己的工作受到影响。 根据以上资料，回答下列问题：
(1).【不定项题】
该企业在引进新的生产线后，所面临的人力资源问题是( )。 需求大于供给 需求小于供给 结构性失衡 供求平衡 参考答案：C 你的答案： 未作答
题目解析：
【解析】企业在最初生产线停产状态时，属于需求小于供给，但在引进新的生产线，需要招聘新的人员后，其人力资源问题就变为了结构性失衡，即人力资源需求和供给的数量不平衡以及结构不匹配。 【直接考点】 结构性失衡是指组织往往会同时遇到人力资源需求和供给的数量不平衡以及结构不匹配的问题，甚至在人力资源供求数量大体平衡的情况下，仍然存在供求结构不一致的问题。 答疑
(2).【不定项题】
该企业适合采用的组织对策是( )。 延长现有员工的工作时间 鼓励员工提前退休 将技能不足的老员工替换到辅助性岗位上 加强对现有人员的培训开发 参考答案：B,C,D 你的答案： 未作答
题目解析：
【解析】该企业所面临的是结构性失衡，选项A延长现有员工的工作时间，是属于需求大于供给的组织对策。 【直接考点】 人力资源需求与供给结构不匹配时的组织对策： （1）加强对现有人员的培训开发，使他们能够胜任当前尤其是未来的工作需要。 （2）在现有人员胜任未来的工作有困难的情况下，组织可能需要通过到期终止劳动合同、自然退休等方式，逐渐让现有的一些员工离开组织，同时从组织外部招聘高素质的新员工，为未来新的工作需要储备足够的人才。 （3）如果组织仍然处于扩张期，人才资源需求在不断增长，则可以在可能的情况下将原来的一些技能不足的老员工逐渐替换到一些辅助性的工作岗位上，把一些重要的生产、管理类岗位留给那些后来招聘的有能力的候选人。 答疑
(3).【不定项题】
企业在解决老员工富余劳动力的问题上，对员工伤害比较低的方式有（ ）。 裁员 职位调动 职位分享 提前退休 参考答案：D 你的答案： 未作答
题目解析：
【解析】对员工伤害程度低的措施有：冻结雇用、自然减员、提前退休、重新培训。 【直接考点】 减少未来出现劳动力过剩的方法：
答疑
(4).【不定项题】
如果该企业决定裁员，应当优先保留的人员是（ ）。 与该公司签订较长期限劳动合同的职工 与该公司签订无固定期限劳动合同的职工 家庭无其他就业人员且有需要抚养未成年人的职工 曾被评为先进职工 参考答案：A,B,C 你的答案： 未作答
题目解析：
【解析】用人单位裁减人员时，应当优先留用下列人员：1.与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的；2.与本单位订立无固定期限劳动合同的；3.家庭无其它就业人员，有需要抚养的老人或者未成年人的。 【直接考点】 用人单位裁减人员时，应当优先留用下列人员： ①与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的。 ②与本单位订立无固定期限劳动合同的。 ③家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的。 用人单位裁减人员后，在6个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。 答疑
83.【案例分析题】
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为鼓舞员工士气，某公司董事会决定实施员工持股计划，公司所有员工均可获得不同额度的股权。在此激励措施下，员工士气高昂，公司业绩连创新高并成功上市，造就几十位千万富翁，大多数员工的财务状况得到极大改善。然而，公司上市不久，从管理层到普通员工都出现了不同程度的懈怠，迟到早退现象明显增多。员工内部出现了各种矛盾，比如，勤奋肯干的员工看到自己的辛勤付出的得不到肯定，而那些偷奸耍滑的员工却享受着与自己同样的待遇，心里极不平衡，于是也开始得过且过。此外，新老员工的矛盾也日益突出，新员工的素质比较高，却没有股份，还处处受老员工管控；老员工则认为，公司上市前他们拿到工资远远低于新员工现在的薪酬水平，新员工应该学会满足。没过多久，公司业绩开始大幅下滑，各项经营指标持续走低。
(1).【不定项题】
结合激励理论对本案中关于新老员工所产生的矛盾进行分析，最适合解释该现象的理论是（ ）。 期望理论 公平理论 三重需要理论 ERG理论 参考答案：B 你的答案： 未作答
题目解析：
【解析】亚当斯的公平理论认为：人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系，员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人（成为对照者）的产出与投入的比率相比较。 【直接考点】 主要内容： （1）亚当斯的公平理论指出，人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系。 （2）员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人（成为对照者）的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。 （3）投入与产出：
（4）员工比较的是其对投入、产出的自我知觉，非客观测量结果。 答疑
(2).【不定项题】
企业设计员工持股计划的宗旨包括（ ）。 能够促进企业的长远发展 能够激发员工的工作积极性 能够提升员工的收入和福利 能够改善企业的法人治理结构 参考答案：A,B,D 你的答案： 未作答
题目解析：
【解析】企业设计员工持股计划的宗旨包括：能够促进企业的长远发展、能够激发员工的工作积极性、能够改善企业的法人治理结构。 【直接考点】 企业设计员工持股计划的原则： 第一，应能够促进企业的长远发展； 第二，能够激发员工的工作积极性； 第三，能够改善企业的法人治理结构。 中国证监会发布的员工持股计划基本原则： 1）依法合规原则； 2）自愿参与原则； 3）风险自担原则。 答疑
(3).【不定项题】
以下属于该公司允许参与员工持股计划的人员是（ ）。 公司的董事、监事 企业派往投资企业或代表工作，劳动人事关系仍在本企业的外派人员 企业在册管理的离退休人员 企业的劳务派遣人员 参考答案：A,B,C 你的答案： 未作答
题目解析：
【解析】允许参与员工持股计划的通常包括四类人员：在企业工作满一定时间的正式员工；公司的董事、监事、经理；企业派往投资企业或代表工作，劳动人事关系仍在本企业的外派人员；企业在册管理的离退休人员。 【直接考点】 员工持股计划的激励对象： （1）在企业工作满一定时间的正式员工； （2）公司的董事、监事、经理； （3）企业派往投资企业、代表处工作，劳动人事关系仍在本企业的外派人员； （4）企业在册管理的离退休人员。 答疑
(4).【不定项题】
企业在实施员工持股计划时，应当注意的事项表述正确的是（ ）。 明确规定参与员工持股计划的员工不得低于员工总数的90% 企业高管人员与一般员工的认购比例原则上控制在6：1的范围之内 明确界定员工持股占企业总股本的比例不宜超过10% 员工能够购买的企业的股票的数量由员工在企业的工作年限和职位决定 参考答案：A 你的答案： 未作答
题目解析：
【解析】企业高管人员与一般员工的认购比例原则上控制在4：1的范围之内；明确界定员工持股占企业总股本的比例不宜超过20%；员工能够购买的企业的股票的数量由其工资在员工全体薪金总额的比例确定。 【直接考点】 员工持股计划的持股期限和持股规模： （1）每期员工持股计划的持股期限不得低于12个月； （2）以非公开发行方式实施员工持股计划的持股期限不得低于36个月； （3）上市公司应当在员工持股计划届满前6个月公告到期计划持有的股票数量。 上市公司全部有效的员工持股计划所持有的股票总数累计不超过公司股本总额的10%；单个员工所获股份权益对应的股票总数累计不得超过公司股本总额的1%。 答疑
84.【案例分析题】
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李云在一家会计师事务所工作，该企业注册地和办公地均北京。她是在2017年8月20日入职的，入职后正赶上单位扩展业务到天津，她随即被派到天津工作，由于初到天津工作人手紧张，工作压力非常大，单位经常安排李云加班，但一直没有支付加班费，领导承诺过的奖金也一直没有兑现，这些行为让李云的工作动力很受打击，她在2019年8月1日正式办理了离职手续。之后就支付加班费和奖金的问题，李云多次和事务所领导沟通协商，单位承诺在2019年9月18日支付并签订协议，但后来又说加班费已经超过了一年的时效，不能再支付了。李云决定向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
(1).【不定项题】
根据案例中的内容，李云可以在（ ）前提出劳动争议仲裁申请。 2020年8月1日 2020年9月18日 2019年10月31日 2019年12月31日 参考答案：B 你的答案： 未作答
题目解析：
【解析】因李云在辞职后一直在与公司进行沟通协商，属于仲裁时效的中断，仲裁时效中断应当重新计算，即从2019年9月18日起往后计算1年时间。 【直接考点】 仲裁时效中断： 在争议申请仲裁的时效期间，因特殊情形出现导致仲裁时效中断，从中断时起，仲裁时效期间重新计算。符合仲裁时效中断的有三种情形： (1)一方当事人通过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利的； (2)一方当事人通过向有关部门投诉、向仲裁委员会申请仲裁，向人民法院起诉或者申请支付令等方式请求权利救济的； (3)对方当事人同意履行义务的。 答疑
(2).【不定项题】
关于李云申请仲裁时效的说法，正确的是（ ）。 该加班费和奖金时效超过1年，不能申请仲裁 李云可以直接向法院起诉 因在劳动关系存续期间发生的拖欠劳动报酬的争议不受1年时效限制 李云只有在协商不成的情况下，才可以去仲裁 参考答案：B,C 你的答案： 未作答
题目解析：
【解析】因在劳动关系存续期间发生的拖欠劳动报酬的争议不受1年时效限制，选项A错误、选项C正确；就劳动报酬争议达成的调解协议，用人单位不履行给付义务，劳动者直接向人民法院起诉，人民法院可按普通民事纠纷受理，选项B正确；该事项可以直接申请仲裁，仲裁是必经程度，选项D错误。 【直接考点】 劳动报酬争议的仲裁时效。劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受仲裁时效一年期限的限制。但是，劳动关系终止的，应当自劳动关系终止之日起一年内提出。 答疑
(3).【不定项题】
如果李云和单位分别向天津和北京两地的仲裁委员会提交仲裁申请，说法正确的是（ ）。 两地的仲裁委员会可以同时受理 应由北京地区的仲裁委员会管辖 应同天津地区的仲裁委员会管辖 如果当事人提出管辖异议，应当在答辩期满前书面提出 参考答案：C,D 你的答案： 未作答
题目解析：
【解析】双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖，选项A、B错误。 【直接考点】 (1)实行地域管辖。负责本区域内发生的劳动争议。 (2)申请人选择。由劳动合同履行地或用人单位所在地劳动争议仲裁委员会管辖。 (3)劳动合同履行地管辖。双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖。案件受理后，劳动合同履行地和用人单位所在地发生变化的，不改变争议仲裁的管辖。 (4)移送管辖。仲裁委员会发现已受理案件不属于其管辖范围的，应当移送至有管辖权的仲裁委员会，并书面通知当事人。 (5)管辖异议。当事人提出管辖异议的，应当在答辩期满前书面提出。 答疑
(4).【不定项题】
如果仲裁委员会受理了李云的仲裁申请，关于该案举证责任的说法，正确的是（ ）。 李云应就加班费承担举证责任 李云没有举证责任 加班的考勤数据属于用人单位掌管，用人单位应当承担举证责任 用人单位没有举证责任 参考答案：A,C 你的答案： 未作答
题目解析：
【解析】发生劳动争议时，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据，选项B错误；争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供，用人单位不提供的，应当承担不利后果，选项D错误。 【直接考点】 1.用人单位的举证责任 发生争议时，当事人对自己的主张有责任提供证据。争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。 开庭中，劳动者无法提供由用人单位掌握管理的与仲裁请求有关的证据，仲裁庭可以要求用人单位在指定期限内提供。用人单位指定期限内不提供的，应当承担不利后果。 2.仲裁庭确定举证责任 当事人因客观原因不能自行收集的证据，仲裁委员会可以根据当事人的申请，参照《民事诉讼法》有关规定予以收集。 3.诉讼中用人单位举证责任 在诉讼活动中，因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。 答疑
85.【案例分析题】
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2019年3月，王某到某建筑公司打工，双方签订了为期1年的劳动合同，合同约定：月工资3000元，每天工作9小时，每周工作7天，不享受年休假，合同履行期间发生伤残，公司概不负责。2019年6月，王某在施工中因操作不当被砸伤。王某认为自己被砸伤属于工伤，要求公司予以赔偿，公司却以王某违反规章制度为由解除与王某劳动合同。王某不服，向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求认定被砸伤为工伤。
(1).【不定项题】
下列劳动合同约定中，符合法律规定的是（ ）。 王某与某建筑公司签订的劳动合同为期1年 王某与某建筑公司签订的劳动合同约定每日工作9小时，每周工作7天 王某与某建筑公司签订的劳动合同约定合同履行期间发生伤残，公司概不负责 王某与某建筑公司签订的劳动合同约定不享受年休假 参考答案：A 你的答案： 未作答
题目解析：
【解析】选项B、C、D属于违法约定劳动合同条款。 【直接考点】 用人单位未参加工伤保险承担的责任： 1.应当参加工伤保险而未参加的用人单位，当职工发生工伤时，应由用人单位按照《工伤保险条例》规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用。 2.《职业病防治法》规定，劳动者被诊断患有职业病，但用人单位没有依法参加工伤保险的，其医疗和生活保障应由该用人单位承担。 答疑
(2).【不定项题】
关于王某被砸伤是否为工伤的说法，符合法律规定的是（ ）。 王某在施工中因操作不当被砸伤，责任在王某本人，因此所受伤不应当为工伤 王某与公司已约定发生伤残公司概不负责，因此所受伤不应当为工伤 王某在施工中因操作不当被砸伤，王某本人有一定责任，但所受伤仍应当为工伤 王某在建筑公司如果工作1年以上，所受伤才可以认定为工伤 参考答案：C 你的答案： 未作答
题目解析：
【解析】职工发生事故伤害的，所在单位应当自事故伤害发生之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。员工及企业自行判断是否属于工伤的行为均不符合法律规定。 【直接考点】 1.工伤认定申请期限 职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。 2.用人单位未按前款规定提出工伤认定申请 工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。用人单位未在规定的30日时限内提交工伤认定申请，此期间发生符合《工伤保险条例》规定的工伤待遇等有关费用由该用人单位负担。 答疑
(3).【不定项题】
关于工伤认定的说法，正确的是（ ）。 王某已申请劳动争议仲裁，劳动争议仲裁委员会应对王某所受伤做出工伤认定 劳动争议仲裁委员会无权对王某所受伤做出工伤认定 王某被砸伤后可以向社会保险行政部门申请工伤认定 王某认为自己被砸伤属于工伤，某建筑公司应当同意王某的看法 参考答案：B,C 你的答案： 未作答
题目解析：
【解析】职工发生事故伤害的，所在单位应当自事故伤害发生之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请，并由劳动能力鉴定委员会出具鉴定伤残等级结果。 【直接考点】 1.工伤认定申请期限 职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。 2.用人单位未按前款规定提出工伤认定申请 工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。用人单位未在规定的30日时限内提交工伤认定申请，此期间发生符合《工伤保险条例》规定的工伤待遇等有关费用由该用人单位负担。 答疑
(4).【不定项题】
如果王某在工作中出现（ ）情况，不得认定为工伤。 故意犯罪 操作失误 醉酒或吸毒 自残或自杀 参考答案：A,C,D 你的答案： 未作答
题目解析：
【解析】《工伤保险条例》规定，有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：故意犯罪的；醉酒或者吸毒的；自残或自杀的。 【直接考点】 有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤： （1）故意犯罪的 （2）醉酒或者吸毒的 （3）自残或者自杀的 答疑 |
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