|
OD 能力框架定义了OD 能力的五个不同的能力领域，每个能力区域包括三个特定能力。通过以下内容时，你将发现更多相关资源和信息，以增加你在每个领域的专业知识。 一、系统变革专家 1、系统变革领导者 舒适地在整个系统内工作，并就组织变革、转型和调整的包容性战略提供建议 当没有足够的信息时，决策和行动，并在处理风险和不确定性时舒适地快速改变方向 有效评估风险、准备和阻力 建立结构和流程，规划和管理变革的有效实施和影响评估 制定支持领导者、团队和组织公平和包容的干预措施和解决方案，在瞬息万变的环境中主动领导变革 2、文化建设者 在信任环境中促进承诺、公平、多样性和参与 建议并支持塑造和改变运营文化，以符合战略业务目标 促进组织的健康和活力，以体现其使命、愿景和价值观 支持调整组织流程、政策、系统和技术，以符合预期的结果和组织文化 支持将内部文化与外部品牌承诺和声誉保持一致 3、创新 发起人、开发者和能够挑战组织，以制定颠覆、突破、转型、公平、多元化和创新的战略 营造利用成功和失败的学习环境 寻求并努力消除对新产品、服务、流程或技术的障碍 预测潜在问题并提前制定应急计划 注意行业或市场的趋势，并制定计划，为减少风险的机会或威胁做好准备 二、高效设计师 1、追求简单 设计高效的战略、干预措施和流程，以在最终用户的考虑下促进预期的业务成果 分析假设、事实和上下文，并巧妙地进行调整，以提高设计和解决方案的质量和包容性 应用技术和持续改进方法，提高效率和效益 使用基于证据的方法衡量组织流程的绩效，包括质量、周期时间效率、包容性和有效性 2、流程顾问 与团队致力于实现共同目标，促进包容性团队流程，并在适当的时候进行干预 创造一个无威胁的环境，支持富有成效的辩论、强有力的思想表达、群体对话和决策 鼓励/支持团队感官、过程意识、反馈、包容性、适当使用各种资源和自我评估 创建包容各方的流程和结构，提高组织和领导能力 坚持顾问角色的界限，确保客户保持对工作的所有权 3、数据合成器 理解并应用基本的数据收集方法，包括定性和定量技术（例如调查、访谈/焦点小组等） 分析性能，确定系统当前有效性水平的根本原因，并在系统各级提出量身定制的解决方案 注意到不同和显然无关的信息之间的相似性，并快速识别中心或根本问题 将突出的信息集成并转化为简单的见解，创造清晰和承诺 三、业务顾问 1、战略催化剂 支持并优先处理对组织成功至关重要的问题 采取主动和行动，以取得与组织目标挂钩的结果 了解组织的长处、短处、机会和威胁，并利用这些信息创建适当的战略和包容性干预措施 发展作为商业领导者的声誉，具有很强的商业头脑和对组织和行业成功驱动因素的广泛理解 措施、监测和调整战略和干预措施，以产生预期的影响 2、以结果为导向的领导者 使用影响和投资回报率措施，为干预和解决方案提出基于证据的理由 设定具有挑战性的目标，包括影响和项目投资回报率，即使在遇到障碍时仍专注于这些目标，并监控目标的实现情况，完成项目末期评估，并与客户和关键利益相关者分享 理解并应用客户服务原则，并提供响应式解决方案以满足客户的需求 利用项目管理工具和技术，充分利用和最佳地利用组织资源 3、受信任的顾问 通过诚信和真实性有效地发展信任关系和伙伴关系 明确对关键利益相关者至关重要的结果 在咨询高级业务领导者时，展示有效的辅导能力、信誉和专业知识 接受和适应各种人际风格，并以平易近人的方式与他人交往 建立并维护客户组织内外积极的关系和伙伴关系网络 作为诚实的经纪人运作，将整个组织的多方利益相关者观点与诚信联系起来 四、可信的战略家 1、可信的影响者 与客户相关，了解他们的需求，并拥有将业务现实转化为客户可以同意和承诺的条款的知识 精明地了解并有效地与内部和外部的正式权威（政治和利益相关者制度）、责任和领导、管理和影响的权力合作 在关键和有争议的问题上说出自己的想法时，表现出自信、勇气和韧性 结构对话（例如，在场人员的设置、多样性、事件顺序），以产生预期的影响，并最大限度地增加取得有利成果的机会 计划并提供对其预期受众有影响和有说服力的演讲 2、协作通信者 以满足各级客户群体的需求和动机的方式进行清晰、简洁的沟通和定制沟通 积极、专注地倾听想法和关切，实现双赢的解决方案 寻求并提供明确、公开和诚实的反馈 利用各种通信工具和渠道设计并提供有效的通信策略 利用技术和社交媒体将人和想法连接起来，尤其是在虚拟环境中 3、跨文化导航者 运用全球视角来认识和处理超出国家视角的问题 理解并考虑到全球、地方、历史、政治、文化和社会背景以及多样性的根本问题，以便有效干预组织/系统 能够有效地与不同文化合作，并在不同文化中工作 有效应对全球和多国结构的复杂性，并适当干预 了解情况良好，了解影响组织的全球趋势的最新情况 五、知情顾问 1、自我意识领袖 对利用自我作为实现变革的工具做出有根据的、有意的选择 理解、反映和行动对个人的价值观、界限、感情、偏见、触发因素和道德，并管理对工作和制度的影响 培养有意义的工作关系，有效解读利益相关者，寻找不同和有意的不同观点，并利用情商指导适当的行动 表现出创造力、好奇心、学习敏捷性和思维灵活性：能够改变自己的思维和首选的做事方式 展示对客户期望的理解，并有效签订目标、结果和资源合同 在适当的级别（个人、团体、团队、企业）以及产生可持续结果的适当广度和深度实施干预 2、价值倡导者 努力为工作场所的所有人，特别是那些被边缘化的人，带来公平、发言权、赋权和公平待遇 实现价值观，包括：尊重和包容、协作、真实性、自我意识、赋权、可持续性、能力建设和企业社会责任 带来并整合公平、包容和多样性理论、框架和方法的坚实基础，以指导 OD 实践的所有要素 寻求和参与不同的观点和意见，并支持其他人这样做 为所有身份的人创造一个包容的环境，让其感到受到重视、尊重并能够作出贡献 3、终身学习和实践者 在 OD 的专门领域展示领导力 保留共享和应用于组织需求的方法和工具清单 利用最佳实践，根据组织战略推动结果 建立和维护广泛的 OD 专业人员网络 在以下领域适当应用对 OD 的经典和新兴理论的知识 感激的探究 变革与转型 冲突管理 文化变化 公平、多样性和包容性 领导 合并和收购 动机理论 组织行为 组织设计 流程咨询 决策科学 战略规划和执行 系统理论 人才管理 团队发展 |
|
|
