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『课堂教学也许是迄今人类发明的最为复杂、最具挑战性、要求最高、最敏感、最细微、最令人惧怕的活动…与较高报酬的专业(“行医“）比较之后，我得出的结论是，只有在自然灾害时期，在急诊室里，医学才能达到日常课堂教学的复杂水平。』（pp.362-363） Bob上了一节关于压力的课，旁听的Alice认为很好。当问学生『“这节课是关于什么的？”所有的学生回答说：“这是一节关于矢量的课。”她震惊了。在45分钟里，Bob用了不超过15分钟的时间在黑板上示范，怎样用不同长度的箭头（矢量）来阐述作用力的方向和力量。』（p.224） “对一个单独工作的老师来说要想知道他的教是否已经完成是很艰难的…从经验中学习要求教师能够经常回顾他自己所教的东西和它的结果…它经常被速度、孤独和遗忘会所雕饰…个人试图独自去理解教室生活的话，这件事是令人嗡嗡作响的、模糊不清的。”（pp.224-225） 『叙事是对“改变了的人类意图”的陈述…实际上，叙事是事先的设计与现实的可能性联系的产物…教育性案例是一种把意图和可能性置于生动的和反思性的经验中的交流形式。』（pp.341-342） 在从编写和思考案例中学习时，要经历四个步骤：行动、叙述、联系（或复述）和抽象。（p.343） 案例和案例教学法的理论视角（p.346） |
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