春节后的某个时间,多次听一销售铁观音的福建人介绍福建人的茶道,归纳起 来泡出好茶有四大要素: 首先要有好茶叶:他们推崇的好茶首先当然是铁观音,不过铁观音是 否过期,保存质量如何,什么季节采摘的,加工质量如何等等影响茶叶 品质的因素都是需要考虑到的。
选择纯净水。 最后要有“好人”:“好人”二字是我的创造,福建人的本来含义是要有经过 培训的熟练的泡茶人员,他/她要能够掌握泡茶所需的水温、时间和其他技巧和知 识,能够给客人进行适当的介绍,边泡边聊,活跃饮茶的气氛,增进与客人的相互 了解和关系;当然,作为客人也有要求:要有适当的礼貌和修养,如果客人斤斤计 较、遇事大惊小怪,处处不懂得体谅他人,难免也会破坏饮茶的气氛。该福建人遗 憾地介绍,一位交往了很长时间的朋友,日常表现出来似乎是爱茶的,某次福建人 开的茶庄给应该朋友的要求提供茶叶给该朋友,福建人考虑到是多年的朋友,就精 挑细选,提供时言明提供的是上好的茶叶,但该朋友收到茶叶以后疑神疑鬼,总觉 得该福建人提供的是以次充好的茶叶,占了他的便宜。福建人见到该人时叹了口气 对他说:你呀,你不是懂茶之人! 所以最后这一点其实是最重要的:人既是服务的提供者也是被服务者,是一切 因素当中的关键因素;人既可以把事情搞好,也可以把事情搞砸。所以做任何事 情,一定要首先考虑人的因素:谁在做,为谁做,合适不合适,如果不合适,一定 不能勉强;一定要选合适的人做合适的事情。为了把事情做好,有时需要在事情被 搞砸之前把人换掉,不要总是等到事情被搞砸了再来换人,因为这时候换人的代价 往往是太大了! |
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