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大事大事!! 上周五,银保监会发布了《关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务有关事项的通知》(下面简称“互联网人身险新规”)。 这个互联网人身险新规是个啥? 目前的保险,可以分成两拨:
线下卖的,保险公司总部在北京,它要想把产品卖给湖南的朋友,需要去湖南开分公司、再招一批湖南本地的业务员才行; 而线上卖的,咱们可以直接在线上咨询、投保、理赔, 保险公司省下了大量“开分公司+招人”的成本, 就能让利消费者,把价格定的很低,所以出现了很多高性价比的产品。 线下的保险公司就很不爽了,找到银保监爸爸,要求一视同仁。 银保监想想哈,是不公平,加上这几年互联网保险也出现了一些问题,得整顿下。 于是大手一挥,出了这个互联网人身险新规。 对于:
都做了详细规定。 而且呀,所有不符合要求的,保险公司必须在2022年1月1日前完成整改, 该下架的就下架,该退出互联网保险市场的就退出(已经买了的不影响)! 这下动静就大了,说是行业地震都不为过。 凡是想在网上买保险的朋友,这俩月可得打起精神了。 01 哪些保险能在网上卖?哪些不能? 1.能在网上卖的,今后就只有5类了
注意注意!银保监还说了: 1.凡是能在网上卖的保险,一律会打上“互联网”字样; 2.互联网保险可以全国卖,再也不用担心异地投保的问题,尤其是重疾险。 3.但百万医疗险、小额医疗险,依然会有地域限制,保险公司或中介公司得在当地有分支机构才能卖…大白猜,这是照顾用户的理赔体验,报销时遇上啥问题,保险公司能赶到医院协助。 万能险、分红险、投资连接险、变额型寿险,躺枪。 目前还在卖的,2022年1月1日前,得全部下架, 之后大家想买,只能去线下买, 线下买需要和业务员面对面做双录(录音录像),流程会麻烦不少。 好处是业务员不敢随意销售误导了,尤其不能瞎承诺收益。 02 哪些保险公司能卖互联网保险? 银保监会这里划了两道线。 保险公司要是能过第一道线 那就有资格在网上卖:a.意外险;b.医疗险;c.重疾险;d.定期寿险。 具体要求如下:
保险公司要是能过第二道线 那就有资格在网上卖:a.意外险;b.医疗险;c.重疾险;d.定期寿险;e.终身寿险/增额终身寿险;f.纯年金险 具体要求如下:
说实话,第一道线,门槛不算高,大部分保险公司都能过。 但传闻还是有8-10家可能不幸会被刷下来,失去互联网保险销售资格, 包括百年(康惠保)、富德生命(惠宝保)、君康、上海人寿等;而信泰(达尔文系列、超级玛丽系列)、复星(妈咪保贝)、华贵(大麦系列)安全。 此外,即使过了第一道线,但不守规矩,吃到银保监会红牌警告,被行政处罚,如风险评级降到C、D,那重疾险、医疗险都会失去资格,只能卖卖意外险和定期寿险。 而第二道线,能跳过去的,真不多。 根据慧保天下的统计,能过第二道线的人身险公司,全国也就20家,分别为:
看到没,一溜儿都是大公司,小公司基本阵亡。 对咱们消费者来说,这不算好事,能选的终身寿险、增额终身寿险、养老金、教育金今后会少很多。 因为20家里,目前仅国华、招商信诺、长城、恒安标准等少数有线上产品; 而剩下的,肯定优先照顾自家线下代理人,不会轻易把产品拿到线上来。 竞争少了,保险公司出高性价比的产品动力都会不足。 03 互联网保险必须多久完成理赔? 很多人不敢在网上买保险,主要怕赔不到,最好家门口就有个保险公司的网点。 银保监会还是很贴心的,在理赔这块,对互联网保险提出了更严厉的要求:
对比下保险条款里关于理赔的约定(依据《保险法》): 看出来哪个宽松,哪个紧了吧。 以后网上买保险,不用再纠结理赔这事。 事实上,现在不管大小公司,都在努力将理赔线上化, 连国寿、平安、太平、泰康等大公司,每年发布理赔报告时,都会特意“炫耀”下线上理赔这块的成绩。 除了理赔,银保监会要求互联网保险在其他服务上,也得快:
大家今后可以拿出小本本计时了,哪家不达标,就让银保监会爸爸“收拾”它。 04 网上保险还能不能定低价? 大白对此持悲观态度。 一是互联网人身险新规里, 银保监会明确警告了, 保险公司不能随便定低价, 定价得依据官方标准来(疾病发生率表、死亡率表等等), 要是定价时,要打折(大家都卖1块钱,你卖8毛), 要跟银保监会说明理由, 银保监会点头同意,才能通过产品备案,才能拿出来卖。 到这,事还没完呢, 要是卖了一批保单后,发现定价还是定低了,保险公司理赔亏惨了, 那保险公司得主动上报、积极改进(就跟近期平安橙护卫等意外险,卖着卖着突然升级系统,升级完后,价格就涨了一样)。 总精算师表示鸭梨山大,为了保住饭碗,怎敢轻易定低价。 所以大概率这批在卖的互联网保险,尤其是重疾险,调整后,会涨价。 此外,针对返佣、送礼的问题, 银保监会也说了, 保险公司不能给销售渠道太多的佣金, 更不能虚列“信息技术服务费”变相给佣金, 否则也违规! 大白一直提醒,不要以谁能给你返佣、谁返的佣金多,来决定保险在哪里买。 一个敢顶着风险给你返佣的业务员,职业操守及专业性都存疑,他被开除事小;你的保单后续服务没人跟进,事大。不要因小失大。 05 大白小结 以上就是关于《互联网人身险新规》的一点分析。 说是一点,因为这份文件,不只影响保险公司、影响消费者、影响业务员,还影响中介机构,甚至会改变整个保险行业的发展态势。 但作为普通消费者,不需要了解那么多, 只需要知道: 1.互联网保险未来2个月会面临调整; 2.不符合要求,产品得下架,甚至一些保险公司会失去网上销售资格; 3.这些调整是应监管要求,是正常的; 4.互联网保险阵痛不可避免,但阵痛又是有必要的,会让保险公司注意规范经营、长久经营、以服务取胜、不盲目打价格战、不以利益刺激用户冲动决策; 5.肯定会有炒停售,记住别盲目下单,一切以自己的需求及预算为准绳,冷静做决定; 6.已经购买的保单不受任何影响。 大家要是还有想问的,可以留言或私信大白。 |
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