【原】工作中，总有人看起来特别有想法，一招就可以破功

镭师兄 2021-10-28

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大家好，我是倡导“人人如龙”的镭师兄，每天一个观点和话题，今天我们聊一下“独立思考”。

工作中，总有人夸夸其谈，看起来很有思路，一招就可以破功

工作中总是会遇到一些很有想法的人，每次有问题的时候，他们都会迅速提出自己的想法和观点，能侃侃而谈说上好一会。

而很多小伙伴则被他们的言谈折服了，觉得这些人特别有主见，是个独立思考者。

对于这些特别有看法的人，我有一招来判定他们是否真的经过思考：“这个问题，你来牵头解决一下吧。”

那些“伪独立思考”者瞬间就露出马脚了，整个人就不好了，他会慌慌张张地说道：“这个，这个嘛，我再想想，再想想啊。”

因为他们其实不知道问题的关键在哪里，只是为了表现而表现，习惯性地脱口而出，没有真正解决问题的底气。

只要让他去解决问题，伪独立思考者就露出马脚了

说到这里，有人会抬杠说：“假如这个人就是鼓起勇气接下了这个任务，你就不怕他搞砸吗？”

当然不怕，因为我会进一步问他的解决思路和具体计划，如果他确实有能够落地的思路，让他去做又何妨？

什么是“伪独立思考”？

伪独立思考，就是特别有自己的想法，但是这些想法又一定在“是”与“否”的范围内按照自己的联想进行拓展，没有让人眼前一亮的全新观点，甚至只是自己的猜测。

例如某一天部门的一个同事老李调走了，去了海外的某个部门，各种“伪独立思考”者就开始发表自己的看法了：
“老李这是得罪领导了，被发配去海外了，这个月我看到领导多次找他谈话，估计就是这个事情，这下他惨了。”
“不对，老李儿子在德国，他这次去欧洲办事处，肯定是想就近照顾儿子。”
“你们都错了，老李是看上了海外的补贴高，其实是想多赚点钱，一般来说，去海外的人，不出三年就跳槽，估计他要跳槽了。”
实际上老李是去海外办事处做一年的业务实践，回来后就提升到某个管理岗位上。

只有“是”与“否”，思路太粗陋

如果你提出一个问题，对方第一反应就是“这个问题是对的，我们应该…”或者“这个问题是错的，我们应该…”，那么他大概率就是“伪独立思考者”，因为他只会“是”与“否”。

例如有一次在半年度会议上领导提出了一个问题：“上半年客户满意度降低了，是什么原因？”
有人说：“客户满意度降低这是合理的，因为去年我们年底为了冲绩效，做了特别多的客户看护，今年上半年没有专人做客户看护了。”
也有人说：“客户满意度降低是不合理的，因为上半年我们的系统维护力度加大了，照理说，他们的满意度应该提升了才对。”
领导见此，就说：“这样吧，A区和B区的客户满意度问题，就你们两个解决一下。”

这两人事后去检查了一下才发现他们的看法都是错的，因为有一个客户对某个业务性能进行投诉，大幅拉低了满意度分数。所以他们聚焦解决这个客户的业务性能问题，满意度就提升上去了。

如何真正做到“独立思考”

我们将“独立思考”的人称为“有脑子”，因为他会真正动脑子思考问题。

实际上，思考和分析的工具非常多，包括：

（1）逻辑分析：归纳出规律、演绎出更多结果，从因果角度来分析问题的前后联系。这是一种通用场景的分析方法。

（2）SWOT模型：这是基于内部、外部的环境和竞争条件进行分析，包括优势、劣势、机会、威胁四个维度，在市场的竞争分析中用的比较多。

（3）SMART原则：这种方法在制定项目计划时，用得比较多，每个任务的目标要可达成、步骤要具体、结果可以衡量、有时间限制等。

其他的思考工具还包括5W2H、PDCA环、六顶帽子思考法、二八原则等，这里不一一介绍。

利益，是很多问题的关键所在

很多人在遇到问题时，不是不想思考，而是不清楚如何快速、有效地思考，所以在实际的工作与生活中，我推荐这三种思考方式，实现快速而简单的问题分析，简称“前后利”：

（1）前：向前寻找问题的原因。

（2）后：向后推导可能的后果和趋势。

（3）利：利益相关人是谁，谁获利最大，谁损失最大。

其中“利”这个方法很容易被忽视，但是在很多竞争性的问题中，这个问题就特别重要，从“利”这个角度思考，往往一针见血。

例如有些县城的新楼盘价格明明不便宜，但是卖得很火，入住率却又不高，为什么呢？
有个网友说他家就遇到这种事情，隔壁房子长期没人住，只有在清明前后才有人来，他刚开始没发现什么问题，两年之后才发现对方居然在这个房间供放骨灰盒，把他膈应死了。

为什么好好的房子不住，而是用来放这玩意呢？
从利益角度来分析，你就明白了：大城市墓地价格贵得离谱，价格超过了老家县城的新房子，那么就在老家买个新房子放这个，一方面满足叶落归根的诉求，另一方面坐等房子升值。

很多人会在老家买个房子，有个投资和保值的同时还用来干点别的，于是各种奇葩操作就产生了。