【原】天价理发为何屡禁不止！

清扬君 2021-11-01

展开全文

现在信息已经相当发达，物价应该更加透明才对，不料理个发差点把两年的生活费给搞没了！

这究竟是怎么回事呢？

近日，长沙毕业的研究生小汪去合肥市天鹅湖万达附近准备面试，面试前为提升个人形象便到美发店去洗一下头发。原本说好的洗头费是20元，但店员给小汪吹头发时，说她头皮不健康，可以做个免费检测。检测后，该店员在未说价格的情况下，帮小汪清理了头皮。结果这一帮不打紧，结账时发现竟然消费了17000多元！17000多元几乎是小汪两年的生活费，心疼啊。再说刚毕业也没有那么多钱，经过讨价还价，理发店收了小汪4500元钱。其中2500元还是借同学的。事后的小汪知道到自己被骗了，于是向监管所投诉了这家店虚假标价。后经市场监管所工作人员协调，小汪付了800元头皮理疗费，店家也将多收的钱款退回给了小汪。因为没有拒绝虚高的价格消费，所以小汪承担一部分责任。最后小汪也无奈表示接受。

或许有人会说小汪是因为没有社会经验才会被套路。其实不然，天价理发几乎每隔几个月就会曝光一起，不信的话清扬君就帮你数数那些被媒体公开报道的桩桩件件。

2018年8月28日，杭州打工的小吴在一家名叫“尚进”的美容spa店理发。在体验所谓的“免费项目”时，不知不觉中被套路在消费清单上签字，消费接近4万元，打完折之后是1万8千元。后来经过协商，小吴支付了2500元。

不过小吴这个发理值了，后经媒体曝光，竟然成了网红！还变身成为了表情包。

可更多的人却连这样的“幸运”都没有。

不久前，殷女士在武汉市硚口区凯德广场附近逛街时，因被人推荐2017年一个很有名的发型师，被套路消费3678元，无奈之下，殷女士充值了6888元的会员卡。最后经过协商，理发店同意退还4000元给殷女士。

2008年3月29日，在郑州市的二年级中专生小亚和同学小莉一起到郑州非常繁华的二七广场逛街。看到旁边的“保罗国际”的橱窗玻璃上贴着“洗剪吹38元”的字样，便走了进去理发。在理发之前，店员向她们出示了消费单，分别是洗剪吹38元、洗发用品60元和护发用品60元。但结账时，收银员报出了总共1.2万元的天价！因为会员卡充值9800元，就可以享受5折的优惠折扣，两人掏出手机向30多名同学借钱，最后才凑够9800元送到了店里。

据报道，同样在这个保罗国际理发店，多年以前，市民白女士在该店剪发被索要4776元的天价，后来在店员怂恿下掏5800元，办了张打折卡。　

2007年12月22日，还是在这个保罗国际理发店，月收入仅1000多块钱的打工妹费飞飞要了标价68元的洗剪吹，但被迫交5800元在“保罗国际”办了张“总监金卡”，并用卡以六折的优惠价，支付了费用。后来在解放路派出所两名民警调解下，女老板将5800元退给了费飞飞。

2016年9月，小伙冲着10元剪发的广告牌进了宁波中兴路295号的悠哈美容院，结果做完头发，店员计算出了“1776元”的天价理发费。原因很简单，“烫发按夹子算，一个37元钱，总共用了48个夹子。”

......

面对天价理发屡禁不止，有网友嘲笑到“自从媒体报道天价理发之后，现在理发后结账都变成了天价”。

在清扬君看来，“天价理发”已经成为美容美发行业的害群之马，甚至有劣币驱逐良币的趋势。其主要原因，是美容美发行业门槛低，流动性大，从业人员整体素质偏低，加上基础教育培训不足，监管部门关注不够，行业操守和职业道德没有得到有效引导和约束。尤其是在产品价格和服务价格无法标准化和量化，诱使个别商家利益熏心，觉得明码标高价不如临时加价赚钱。何况很大一部分消费者情愿生闷气，吃亏买教训也不愿多事。即便有一些顾客投诉，也不一定掌握商家忽悠消费者的证据。即便有证据，全额退款或商家受罚的概率也很低，大不了退回部分现金。反正官商一家亲，只要协商解决消费纠纷，执法部门也不愿多事。如果执法部门要处罚商家，商家也会找各种关系，或讲企业经营困难、个别店员行为为借口搪塞过去。

总体来讲，在全国各地频现欺诈消费者的天价理发行为，是因为违法成本太低，很多事情几乎是在媒体或监管部门介入后仅靠协商就解决了。没有巨额现金处罚，顶多就是流于形式的责令整改或小额罚款。

如果天价理发无法得到有效遏制，就会让广大消费者觉得道德败坏、良知尽失，并会引发羊群效应，让更多不良商家跟风，让社会大众伤心。

从目前美容美发的整体情况来看，天价理发短期内还不可能完全消失。基础教育普及，法律法规的完善，消费者的觉醒，都不是一朝一夕就能达到的。

最后，清扬君希望消费者能提高消费维权意识，增强法治观念，防止被商家忽悠。也希望监管部门能加大巡查和抽检力度，重拳出击欺诈销售，加大惩罚力度，震慑不良商家。

近期热点链接：