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近年来,城市人口不断集聚,城市管理工作日益复杂,以往相对传统、粗放的管理方式已难适应当前形势,加强和完善城市管理的需求日益迫切。尤其是对拥有庞大人口规模、复杂社会系统的超大城市,推动精益化管理的要求更加迫切。
城市精益化管理的主旨可概括为“细致、精准、高效、可控”,换言之,就是把城市管理得更科学。为此,既要有科学的管理态度,也要有科学的管理方法、管理手段等。前者需要城市管理者秉持科学理念,立足实际、合理规划、科学管控;后者则离不开科技赋能,为精益化管理插上“智慧翅膀”。
当下,大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术发展日新月异,应用场景日渐丰富。合理运用前沿技术,推动城市管理手段、模式、理念的创新,无疑有助于城市管理更科学、更精益,也是促进城市治理体系和治理能力现代化的必由之路。
城市的发展,最终是为了给群众创造高品质生活。因而,让高大上的数字化更接地气、融入市民日常生活细节,真正方便群众、惠及群众也是关键一环。只有秉持科学理念,将新技术手段与城市管理、社会治理深度融合,形成技术、制度等层面的有效创新,并下足绣花功夫、坚持以人为本,充分提升城市综合管理服务水平,才能让城市在更智慧的同时更具烟火气,让人民群众在城市生活得更舒心、更美好。
来自: 天行健西格玛 > 《天行健精益六西格玛咨询公司专栏》
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