 自2014年成立之日起，慎思行一直聚焦于中国咨询业，向不同细分市场、专业领域的国内外咨询公司学习请教，试图构建理解行业的另一个视角，同时也寻求我们自身的发展机会。虽然曾经作为咨询顾问也大大小小看过不少行业，但心无旁骛地观察咨询行业、磕磕碰碰的发展转眼就让我们付出了七年的光阴。 两年前，我们将越来越多的注意力投向咨询业的人才方面，或者更加广泛的说是中国泛专业人士领域。个中原因应该与我们逐渐深入产业与下沉市场有千丝万缕的联系，也才被动地意识到“缺人”如此无处不在。国际顶级战略咨询是咨询人才链条的顶端猎杀者，虽然这些挑战对他们当然也不例外，可是相比较而言，这些挑战对他们的影响也是最轻微的，更何况有健全的人才发展体系加持。 后续，我们也会推出一系列的文章，来阐述我们的观察与建议。今天，我们先谈谈“为什么中国咨询业如此「 缺人 」的话题。很多人说这个话题不是明摆着嘛，就是互联网大军拼命来咨询行业“挖挖挖”。这个答案既是也不是，我们无法阻挡历史的洪流，咨询行业在数字时代肯定不会像十几年前那般成为人才心目中的“独一份”。在我们看来，这既无法改变，也不是缺人真相的全部，以下四个观察供各位读者参详。 01 具备咨询能力的专业人才匮乏 如今，咨询公司在中国市场的规模虽然比较欧美仍然差距很大，但就和自己比已经翻了好几番，人才招聘力度也都有了很大的提升。MBB从十多年前的百来号人不到，迈向今日的千人规模，从原来的战略聚焦开始涉足越来越多的数字化与运营咨询的范畴。除了我们所熟知的那些全球知名咨询公司以及会计师事务所，很多国际中小规模的咨询公司来到中国，本土咨询公司更如雨后春笋般发展起来，其中有能力挑战国际咨询所的真不在少数了。 前文也提到近几年随着互联网行业的急速发展，一方面咨询行业的百万年薪在互联网的造富神话面前相形见拙，另一方面快速变化的市场环境也让咨询顾问一时间无所适从，结果便是咨询顾问向互联网行业加速流动，这是中国经济发展大背景与资本裹挟下的时代洪流。人才端吸引力下降的同时，项目工作愈发挑战，不得不面对加速撕裂的顾问缺口。再看看企业内部，过去几年大型企业集团纷纷组建战略管部门，强化内部的专业力量，即便在内部转岗与社会招聘的双管齐下面前，不少企业的内部战略岗位也是长期处于空缺状态。究其原因，中国经济高质量转型的大背景下，具备咨询技能的应用型人才供应量严重不足。 02 咨询行业顶流的内卷现象严重 以MBB为代表的全球顶尖战略咨询公司是行业金字招牌，成了很多人追逐咨询的第一选择，特别是在新经济大潮下，如果去不了这些咨询公司，那还不如加入互联网公司，这样的执着变得更为强烈。无论金光闪闪的故事怎么讲，如果我们仔细计算一下这些顶级咨询公司的招聘人数，其实不难发现，无论对于目标院校，还是非目标院校，录取率反正都是很低，特别是所有人都这样选择的时候，竞争会更加激烈，没有最卷，只有更卷。 中国咨询市场很大，如果希望通过咨询的工作经验培养起专业能力，建立自己的影响力，其实可选择的机构还有很多，精品咨询机构、企业内部咨询机构等等在特定领域的影响与专业性都是一流的，职业前景也都很好。所以，无论对于目标院校、非目标院校还是从其他行业转行的朋友，其实对于咨询行业的全局认知还仅仅是停留在特定公司的层面。但现在这一方面的系统普及是缺失的，也因此很多有价值的咨询职业选项都被主动/被动（雇主品牌缺失的细分领域咨询公司）过滤了。毕竟高举MBB的旗号标签容易引来求职人群的侧目，也更容易让人盲目。 03 专业人才发展体系的长期缺位 很多顶尖咨询公司令人心生敬佩之处在于对顾问的培养，这种系统性的培养并非只是依赖于项目历练（on-job training），而是有系统的技能进阶规划、专业发展导师、强大的校友网络等等。项目实战很重要，可仅依赖项目历练只是让顾问肆意生长罢了，专业人才发展远比项目培养的概念大很多。定期地辅以专业理论、方法、技巧以及知识的传授不仅能够提升顾问的思维水平，对齐各层级团队的专业水平，而且有助于整合顾问项目中的经验实现快速提升。 说易行难。很多咨询公司也都很重视人才，但是诸多咨询公司以及企业战略管理部门受制于规模，也确实无法系统性地、长期性地投入建设专业体系，我们身边这样的案例随处可见。所以，我们经常会看到很多顾问或者企业战略人员具备特定领域的专业知识与丰富经验，但是广阔度与通识性不足，缺乏综合解决问题的思维能力，即我们常说的“咨询能力”，而咨询能力的培养恰恰需要的是走出自己的专业，建立底层通识性逻辑，并持续精进专业素养，可是这在有限规模的前提下，人才的培养任重道远，但市场却等不了。原本一个人的事，两个人来干，原本一周的任务，变成四周的工作。 04 职业人士转型咨询的认知不足 如今，企业的跨界发展、业务转型无处不在，从单一服务/产品走向解决方案，如果不具备我们所说的咨询能力，那么在适应新常态、解决新问题、整合新思路的发展中，一定会跟不上市场与组织的需要。这不仅仅局限于咨询与战略领域，同样对于市场、人力、财务、法务等等专业人士同样重要。另一方面，确实有不少积累了丰富经验与知识的职业人士有打算加入咨询行业，这其中可能有打算进入咨询公司的，也有打算自己创立咨询公司的，在清流学苑咨询启航营中，我们接触到了不少这样的人士。 虽然咨询公司纷纷开始强调落地与结果，也希望招揽这些职业人士，但是认知的不全面、技能的不同步、专业的不了解，让他们在较高的职业转型成本面前，还是心里打鼓、信心不足。同时，咨询公司也得先为这类群体融入公司做“前期投入”，双方能否融合多有未知。结果就是这类在北美等成熟咨询市场中扮演了举足轻重地位的职业转型群体在中国咨询市场中却似乎有点“格格不入”。 写在最后，不破不立 无论是供应不足、内卷严重、体系缺位还是转型挑战，这些既是中国咨询业现存的挑战，也是未来能够进一步实现专业化发展的所在。我们坚信在中国经济高质量转型的大背景下，咨询服务的需求将会迎来巨大的发展红利。 要高效破除以上人才端的挑战，让更多人才能够通过努力来到咨询行业，让更多人了解咨询服务与行业，让年轻专业人士能够具备坚实的咨询能力，让机构能够破除规模化发展的噩梦。需要每一家咨询机构坚定的专业追求，更需要行业层面的通力协作，这也是清流学苑所必将投身的事业。 编辑 | Jing Yuan |
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