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苏霍姆斯基说：“教育的技巧并不在于能遇见到课堂的所有细节，而在于根据当时的具体情况，巧妙地在学生不知不觉中做出相应的变动。”在教育教学中要善于运用自己的智慧，灵活机敏地处理一些事件，幽默含蓄地扭转尴尬局面，有效地处理课堂突发事件。
1、尊重学生
心理学家分析，学生尤其是中学生已经形成了一种自尊意识，他们大部分都具有很强的自尊心，都希望得到平等尊重。心理学上有这样一句话：一个有自尊感的人，他也时最善于矫正自己行为的人。所以在处理课堂突发事件时，如果我们尊重学生，不任意践踏学生的自尊心，非但能培养学生的自尊心，而且能让他们自己矫正错误，停止这种在课堂上不该有的行为。“尊重是相互的”，老师在课堂上处理突发事件时尊重了学生，那么在日后的教学过程中，学生也会尊重老师，从而达到一种师生和谐、问题解决的双重效果。
2、变严肃为幽默
苏联著名教育家斯维特洛夫认为：“教育家最主要的也是第一位的助手是幽默。”在处理课堂突发事件时，老师若能通过委婉曲折的方式来解决事情，不但能避开冲突的锋芒，创造一种轻松愉快的环境气氛，缓解紧张情绪，而且更易被学生所接受，达到一种共识。 学生尤其是中学生已经形成了一种自尊意识，他们大部分都具有很强的自尊心，都希望得到平等尊重。心理学上有这样一句话：一个有自尊感的人，他也时最善于矫正自己行为的人。所以在处理课堂突发事件时，如果我们尊重学生，不任意践踏学生的自尊心，非但能培养学生的自尊心，而且能让他们自己矫正错误，停止这种在课堂上不该有的行为。“尊重是相互的”，老师在课堂上处理突发事件时尊重了学生，那么在日后的教学过程中，学生也会尊重老师，从而达到一种师生和谐、问题解决的双重效果。
2、变严肃为幽默
苏联著名教育家斯维特洛夫认为：“教育家最主要的也是第一位的助手是幽默。”在处理课堂突发事件时，老师若能通过委婉曲折的方式来解决事情，不但能避开冲突的锋芒，创造一种轻松愉快的环境气氛，缓解紧张情绪，而且更易被学生所接受，达到一种共识。
3、将“错”就“错”
课堂突发事件有一部分是来自教师的教学失误。有的学生喜欢以找出老师的错误为荣，一旦发现老师的错误便大声喧哗。遇到此类突发事件，老师须沉着应对，不必为犯错误羞愧致使手足无措，更不能碍于面子，将错就错，不加纠正。遇到此类突发事件，老师可以通过自己犯的错误来发挥，找出一些与这些错有联系的知识或事件，提醒学生不要犯类似的错误，这样非但有效处理了该突发事件，提醒了学生不犯同类错误，而且让学生对你的渊博致使产生敬意。
4、灵活利用
处理突发事件时，要注意发现和挖掘事件本身所表现出来的积极意义，然后结合课堂内容，有机地将其融入课程，在课堂中发挥一定有利作用。如使其成为教学环境，教学材料或者教学设施。适当灵活地运用突发事件为课堂服务，既能让课程新颖，又能提高学生兴趣，达到更好的教学效果。
课堂犹如战场，不可能风平浪静。一个学生一种性格，一个学生一种思想，课堂突发事件自然会五花八门、防不胜防：处理、解决的办法，也应当是不拘一格，灵活多样。也许一个灵光闪现就会开启无数智慧的头脑；也许一个妙手偶得就能点亮无数双闪亮的眼睛。马卡连柯说：“教育技巧的必要特征之一就是随机应变的能力。”有效地处理课堂突发事件是对教师这一能力最好的体现和检验。
如何有效处理课堂突发事件
一、转移注意策略 转移注意策略是指根据教学的具体情况，灵活地运用注意规律，尽量消除分散学生注意力的不利因素，创造条件使学生集中注意于教学活动之中。
二、因势利导策略 因势利导策略是指利用事物之间的普遍联系，找出突发事件和课堂教学内容之间的联系，巧妙地加以引导，使学生的思维自然而然地向课堂教学目标靠近。
三、摆脱窘境策略 摆脱窘境策略是指教师含蓄幽默地使自己暂时摆脱窘境，消除影响教学的不利因素，使教学工作正常进行下去。
在教学中，学生可能出现失误情况而发生突发事件。若处理，则会拖延上课时间，还可能伤害到师生的情感，若不予理睬，则又会损害教师威信，甚至让事态进一步发展。在这种情况下，教师就要采取摆脱就窘境策略，以保护学生脆弱的一面，保持课堂和谐的气氛。
四、制止策略 制止策略是指通过传达对学生的要求以终止或改变学生行为，以达到控制突发事件进一步扩大的目的。在组织教学时，有时会遇到学生故意刁难教师或捣蛋课堂教学秩序的情况，处理这种突发事件，教师常会感到非常棘手。此时，教师要明辨是非，严肃对待，不能让学生过于放任，以免导致学生的不良品德得以巩固和加强。在一般情况下，教师可运用“低强度-隐蔽”的方式，让少数学生知道，把突发事件扼杀在局部范围之内。在特殊情况下，教师也可以果断地使用“高强度-公开”的方式告诉学生，如果继续错误下去将产生的后果，并用大声的命令语言要求全班的大多数学生对此加以注意  |
