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企业怪象:归功于内,归责于外,有功劳都去抢,有过错都向外推

 全优绩效 2021-11-12

企业当中,我们要捋一捋每一个员工在企业都是一个角色,至少会拥有一个角色,现在很多人讲员工在企业不可能只拥有一种角色,就像我们一个人在社会,我们有很多很多的角色,我们可能是丈夫、父母、儿女,还有爱人等等,在企业当中也在鼓励员工担当更多的角色。

为什么要担当更多呢?因为当他担当决策越多的时候,他的职责范围就会更广泛,他可能会有更多的价值会展现。

我们要发现员工有更多的价值点,价值点越多,他得到得越多,形成对接的考核标准就会多,考核标准多了以后,目标就会形成,最后我们可以通过丰富的考核给他更多的机遇。

我们整体思考一下,如果一个员工在担当更多的决策,他就会有更多的价值点被挖掘,从而会有更多的激励给到员工,让员工和企业实现整体利益的趋同,挖掘员工的创造力和员工对企业的贡献。

对于绩效管理来说,我认为它有很多核心的价值,做一个小结:绩效管理可以促进企业战略的落地,帮助管理者进行日常管理,也可以促进我们整体的利润提升。

我们要区分一下,区分什么呢?首先维度对了,维度我们把它叫绩效考核,因为它是关系到整体战略落地,而另一个维度是行为管控,或者叫行为考核。

整体来看,绩效管理它是一个从考核到激励再到员工行为管控的模式,绩效管理可以保障企业的战略得到执行,目标是由远期到近期,由上而下,由战略到个人的过程,所以通过绩效管理,可以将目标进行层层的分解。

从而明确到每一个人,让每个人知道我的目标是什么,职责是什么,价值在哪里,做到以后我能得到什么回报。

同时绩效管理他能够把日常管理提升,我们可以看到在日常工作当中,很多管理层经常会提出一些困惑,比如员工的工作质量低下,重复犯错,然后发现问题又没有办法去改善,同时又看到,每到奖金晋升的时候,又缺乏合理的依据等等。

这些先作为行为管控和日常考核的时候,如果有绩效管理,我们就可以找到非常有效性的一些依据,从而让员工看到正确的价值观,应该有什么样的表现,就会得到什么样的认可,什么样的结果,就能得到公司对应的激励。

绩效管理也可以帮助企业提升绩效水平和促进员工个人职业发展,比如说我们可以看到绩效管理,可以让每一个员工很清晰地知道自己的绩效标准是什么,同时管理层会给到每个员工对应的指导和帮助,然后支持员工达到他的目标,改善他对应的绩效。

更为重要的是在推行绩效管理,企业管理者应该担当的是一个绩效的教练,他会通过沟通和指导来帮助员工来完成和胜任他的工作。

当员工意识到自己的能力在不断的成长,不断的超越企业给他期望的时候,那么员工个人的能力也在增长,而企业的绩效也得以提高。

最后分享一个小故事,有三只老鼠去偷油,老鼠们找到一个油瓶,通过协商一致轮流上去喝,于是三只老鼠一只踩着一只的肩膀开始叠罗汉,当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只老鼠的肩上,不知什么原因,油瓶倒了,并且惊动了人。

三只老鼠仓皇而逃,回到鼠窝,开始分析做检讨,最上面的老鼠说,我没有喝到油,而且推倒了油瓶,因为我下面的第二只老鼠抖动了一下,然后第二个老鼠说,它说我是抖动了一下,我下面第三只老鼠抽搐了一下,第三只老鼠说,你们说的都对,我之所以抽搐,是因为我好像听见外面有猫的叫声。

总结完以后,他们终于找到了真姐,最终的责任人是谁啊?是“猫”。

三只老鼠没有一只承认在这个过程当中,没有尽力地做好自己的职责,没有很好去把控自己的行为,没有更好的一个方向去达到我的目标,而是归结为猫的责任。

这个问题是否有趣?因为在很多企业当中都会发生,这样的事情我经常会用八个字来形容,叫归功于内,归责于外,有功劳的时候,大家都去抢,有过错的时候,大家都向外推,为什么会发生这样的事情?

是因为我们没有做绩效管理,没有对他们进行考核,没有对他们进行利益趋同,没有去分割他们的责任,没有去评价他们的工作表现,没有让他们看到这样的失败是不可以接受的,这样的失败是令整个团队都要面对失败的结果,面对没有办法达到目标的结果。

如果我们能够把这样的一个行为通过绩效管理,形成一整套的系统,那每只老鼠在行动之前,就有周密的计划,有非常强的行动力,有快速的行为调整方式。

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