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开店有了这五招,让你留住老顾客,锁定新顾客

 招科大视力商 2021-11-12

很多老板开店的时候自顾自地埋头苦干,把自己累个半死,结果效果还不好,掌握这五点让你的事半功倍。

1】学会抓住客户思维——比如你去一个面馆吃面,老板说,十块钱一碗,送你一瓶饮料,这个时候你会觉得羊毛出在羊身上没有任何吸引力,如果老板这样说,十块钱一碗面,你只要加五毛钱,就送你一个三块钱的饮料,这个时候你就会觉得自己占了很大的便宜。只有懂客户的商家才能赚到客户口袋里的钱,赚钱需要方法,开店做生意同样如此,了解客户心理才能实现快速成交。

2】少打折多承诺——店铺要少打折,多承诺,这代表一个店铺的底气和实力,大家注意,打折只是锦上添花,承诺才是自己实力的象征。人们的心理往往是产品溢价高、店铺做不下去了才会打折,经常性的给产品打折实际就是在给自己的招牌打折。而拥有一个优势产品,并且敢于为你的产品或者服务承诺,可以给到顾客购物所需要的安全感,自然能留住客源。

3】醒目的门头设计——门面要做的亮堂招牌要做的明显,洗手间要干干净净,卫生环境各方面都好

4】及时告知活动——一定要在客户进店的第一时间进行告知,让客户知道店铺当前的活动有哪些,怎样参与,如果店铺内有免费的赠品一定要在显眼的地方表达出来,如果不写清楚,就一定会有很多人不知道,等于没做。

5】创造仪式感——首先在客户进店的时候一定要第一时间打招呼,而且笑着说欢迎语,千万不要忽略这个小细节,这样可以大大的提升客户的体验感和满意度,尤其是在节奏稍微慢一些的小城市,客户更注重购物体验;而在生活工作节奏快的大城市,客户则更加需要你的效率。

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