什么是转介绍 为什么要转介绍 转介绍客户的分类 01 第一步:铺垫 “我的手法是专业培训过的,已经给上千个顾客做过美容了,有许多踏实顾客”;“您对我们美容院的印象怎么样?对我们的产品、经营、卫生、环境有什么意见或建 议?”(启发式固化) 02 第二步:阐述 “我们院信誉很好,老顾客特别多,您如果有朋友做美容不知道哪里好的,想换牌子的,离这里近的或者是皮肤有问题的朋友,下次都可以带过来”;“为了感谢您的引见,我们将送您xxxxxxxxx 03 第三步:克服异议 |
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