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做品牌，不要过早步入“生态”！一定要做精，做专。 尹成元从湖南中医学院第一届推拿学专业毕业，一干20多年，自五年前创办通透堂以来，已在成本高企的深圳开设10家中医连锁门诊，以中医推拿为主业。很多中医人看不起推拿，为什么他能一直坚持在这里扎根呢? 据他回忆称：“我在上大学的时候，原本我就不太喜欢推拿学这个专业，然后有位老师跟我说，推拿成为一个学科还是有点牵强的，当时感觉对这个学科的热情又减少了一半。每当想起刚毕业那时，有个老太太握着我的手说'这个做推拿的手又不用针，也不用药，怎么能治病呢？’我当时就非常迷茫。在过去的20多年里，我一直在寻找推拿治病的意义，就是这个意义感，让我在推拿治病的道路上一直坚持下来，这是最核心的理由。” 尹成元在这20多年的探索推拿的道路上，最终在五年前开创了通透堂连锁中医馆。 下面是他开创连锁医馆的一些经验与分享。主要从中医推拿在医疗体系的“生态位”、推拿疗法的优劣势、中医推拿科规模化建设的可能性与“痛点”、品牌化规模化初探这四点给我们作出分享。 首先，尹成元从中医的角度出发，将中医分成两个体系，第一个是气血（物质、能量）体系，第二个是经络（通路）体系。 其次，现代人得慢性病是一种常态，饮食结构、运动不足、作息不规律都是一种慢性伤害，以前的人：被人被事逼着动，吃得少；现代的人：被人被事逼着不动，吃得多。导致现代人身体瘀堵病严重。 而且，现代人的运动有两种极端方式，一是运动不足，二是运动过量、不良导致损伤。而中医的推拿却是一种“补足运动不足，修复运动损伤”的最好的、最符合人性的方式。 他把现代的慢性病主要分为三类：⑴ 推拿能治疗好的病；⑵ 推拿加其他方法“1+1>2”的病；⑶ 推拿不能治的病。 分类的主要目的是为了分清中医推拿在医疗体系的“生态位”，要把属于中医推拿在医疗体系的位置摆正，一方面充分发挥中医推拿该有的优势，但又不能包治百病。 推拿疗法有三大优势，首先，相对于其他一些新型项目来说，做推拿的认知程度高，教育成本也比较低，显然民众对推拿这个疗法的认知是停留在比较浅显的状态，而尹成元认为推拿是人类最早就用于防治疾病的一种手段，也是最年轻的科学。 其次，尹成元认为推拿最大的优势是客户的试错的成本低，因为不用打针不用开药就可以达到治疗的效果，毕竟喝过的药是吐不出来的，开过的刀也是不能反悔的。 通透堂 同时第三个是年轻医生在这一块的机会更多，可以亲临现场，长时间与患者接触交流，可以让医生做到离患者身体最近，离事实的真相最近（最短的反馈路径）；离患者的情感最近（最佳的健康教育场所）；离患者的利益最近（利他、利国、利己）。 推拿疗法有三大优势，但也有劣势，尹成元主要总结了三大劣势：第一，效率偏低（单位时间的经济效益偏低）；第二，苦活、累活（脑力、体力并用）；第三，市场脏、乱、差，鱼龙混杂。 尹成元还总结了推拿要想规模化的可能性和痛点，规模化不是说开一家两家医馆，而是放大到100家，甚至1000家。 他认为推拿的市场足够大，而且客户的接受度高，是一个刚需高频的业务。推拿既可以是止痛药，还可以是维生素，不仅可以止痛，还可以补益。既是刚需又是高频业务。 尹成元院长为患者做治疗 而且推拿这个行业在中国有规模广大的从业人员。尹成元说出了4个规模化的“痛点”，第一，理论体系混乱，难统一；第二，高素质人才缺乏；第三，政策层面不明朗，“医师+技师”的模式是否合法？第四，缺乏强大的组织能力和企业文化建设能力。 尹成元认为，首先，做推拿要想规模化，必须要有标准化的建设体系。有标准化的体系建设就要设立一个非标产品有限标准化，即理论体系统一、治疗目标清晰一致、关键行为一致。 理论体系统一，这个是极其困难且极其重要的条件，但是现在的理论体系极其混乱，想真正把医馆做大，一定是只有一个理论体系作为指导的。 认定一个理论体系之后，还要设立完善的培训体系及职级体系、完善的分润体系、清晰且可执行性企业文化建设体系（使命、愿景、价值观）。应用这4个体系，去实现品牌的规模化。 除了体系建设之外，他还谈到了做品牌必须要专注极致思维，通过一个单点去破局，运用爆款思维去做医馆的营销，但是这都需要有一个品控体系来维持，即自控、互控、监控、他控。 既然是定位推拿专业化，那么就要抵住诱惑，就是做老实人（是否需要针灸、艾灸？），不要过早步入“生态”！一定要做精，做专。 尹成元院长做推拿教学 当谈到未来真正的破局的话题时，尹成元认为未来的破局还是需要科技赋能，首先实现多维度、多场景数据化才能真正标准化，规模化。 最后，尹成元谈到：“中医是因为相信才看见，但是绝大部分的民众都是因为看见才会相信，我相信我们做推拿专科的努力终将让世界看见。” ▌尹成元简介 深圳通透堂中医连锁创始人、院长，立终身事业：尽一生来推广和发展医疗推拿。拥抱中西医，拥抱现代医学，发展千年国粹中医推拿，让更多国民能真正认识到推拿能治病，而且是治疗疾病和保持健康更舒适、更自然、更安全、更有效的疗法。 |
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