社区观察｜透明公开对业委会为什么那么重要？

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很多年前在温州和一个朋友聊天，他说有个领导因贪腐被抓了，但为温州做了很多事。“我们温州人做事不按规矩，都不等红绿灯，贪不贪不重要，能做事就行。”

 

中国人会打太极是世界闻名的，阴阳相易的二元逻辑很好用，但也容易让人迷惑。一会说水至清则无鱼，一会说大公要无私，你如果问到底什么是正确的，中国人会说，你看着办。

 

于是，中国人的实用主义被训练了出来，不管什么道理，结果最重要。所以，很多人信奉的实用主义中，常常强调能力比规则重要。你只要把事办了，规则不是问题。

 

现实中的小区治理也是如此，很多业主对业委会的要求就是能办事，对于是否透明公开则完全不在乎，更有甚者认为，业委会贪点都可以，只要服务搞得好。

 

而很多业委会也不希望太公开，认为多一事不如少一事，有瑕疵会被小区反对派攻击，做公益问心无愧就好。透明公开似乎对业委会提升物业服务没什么帮助，还会消耗大量的时间和精力。

 

但是，仍然有很多专家在坚持强调透明公开的重要性。因为业委会的职责并不是提升物业服务，而是执行《业主大会议事规则》使得业主完成公共决议能够自治。说简单点，业委会主要的工作是在人，而不是事。物业服务提升或维持的好，那是结果，不是目的。物业服务提升是人人都愿意参与、人人都主动监督、人人都互帮互助、人人都互相信任的——结果。

 

透明公开的好处是构建信任，在小区，信任真的比黄金重要。

 

小区治理很难，不是一朝一夕的事，当你面临困境，那些还在支持你的业主，不一定了解你，但会因为你的一句真心话，一次坦率的沟通，永远查得到的账目和公示而信任你，为你投下珍贵的一票。

 

多年前汶川地震，捐钱后的我总觉得不踏实，那钱真的到了汶川吗？多年后，马斯克被联合国点名捐款，他说：“如果联合国世界粮食计划署能够用透明和公开的会计方法详细解释如何使用60亿美元解决全球饥饿，他会马上出售特斯拉股票。”

原来质疑可以这么理直气壮。

 

现在的温州人走不走红绿灯我不知道，但我还是更愿意支持一个透明公开的业委会。