如何与顾客达成成交,还能让顾客再次购买,今天分享成交的经验总结! 【1】不要直接说价格——我们不要直接说产品的价格,这样会导致在顾客没看到我们产品价值时,失去兴趣,因为价格不管多少,产品价值是与之匹配的,如果一开始就把价格告诉顾客之后,很多顾客就不会在考虑了,就会失去成交的意向。 【2】适当说出产品的小缺点——如果我们把产品说得太完美,是会引发顾客的疑虑的,所以适当地暴露出产品的小缺点,是会增加我们与顾客的信任感的,这样顾客是会认真考虑我们的产品。 【3】对待不同的人说不同的话——一套话术是不可能针对所有人的,所以要根据实际客户进行不同的说话方式,要灵活运动,不能照着一个模板,应对所有情况,我们对待顾客的态度最好要真诚,毕竟真诚最能打动人心。 |
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