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左手职场.右手采购 有故事.有方法.有工具 2021年12月12日 这是2021年第040篇原创文章 总第430篇原创文章 全文2871字，阅读时间约9分钟 几周前，我在领英上发起了一个投票：作为职场人，“情绪稳定”和“工作能力强”哪个更重要？ 图片来源：领英 在本文的末尾，我发起了一个一模一样的投票。全文如下（投票贴限于字数限制，只写了概要），期待大家的参与（投票和留言） ---投票全文开始--- 职场中可以随心所欲，由着自己的性子“自动驾驶”吗？情绪稳定和工作能力强，哪个是职场生存的第一要素？ 【1】情绪稳定 情绪稳定不仅是成年人的标配，更是职场人的标配。因为职场不是你的家，老板也不是你的父母，所以每个人都要好好管理好自己的情绪。 【2】工作能力强 只要工作能力强，让自己的技能不可替代，让自己的价值变得稀缺。情绪是否稳定不那么重要，差不多就行了。 【1】和【2】，你选哪个？ ---投票全文结束--- 没想到这个投票贴的浏览量达到24,676次，帖子被转发了194次。收到了1220张投票，其中67%的人选择了“情绪稳定”更重要，33%的人选择了“工作能力强”更重要。 下面两组数字也值得关注：
图片来源：领英 大家觉得这说明了什么问题？呵呵~ 从这么高的参与度上看，这个话题正中职场人的下怀。而选择“情绪稳定”的人是选择“工作能力强”的人的两倍，则揭示了一个事实：工作能力再强，没有稳定的情绪都是不行的。就像其中一位网友留言中说的：“职场中，工作能力犹如智商，情绪管理犹如情商，情商比较重要。” 我很同意这句话。对我来说，情绪管理就像人体健康一样，是那个关键的“1”。没有了这个关键的“1”，有再多的“0”，比如“业务能力”，“协调能力”，“演讲能力”等等都是徒劳的。因为情绪管理不好，你甚至都没有机会去展现和运用这些能力。
这样的场景熟不熟悉？它们每天都在不同的时间和地点重复上演。 作为职场人，为什么首先要保证情绪稳定？因为情绪失控解决不了问题，只能激化矛盾，就像上面的四个场景一样。结果问题还是问题，而你可能已经不是原来的你。 李开复在《给中国学生的第二封信》里说：美国一家很有名的研究机构，测试了每个公司高管的智商和情商，把测试结果和工作表现联系在一起分析。结果发现，情商对成功的影响力是智商的9倍。推荐大家读一本书：《情商：为什么情商比智商更重要》。 图片来源：豆瓣 我们在谈情绪，为什么我一直在说情商？因为情商就是控制情绪的能力。包括控制自己的情绪，以及别人的情绪。 衡量情商的高低有五个标准： 【1】了解自身情绪：不了解就不能对症下药。 【2】能管理自身情绪：解决情绪问题，不被情绪驾驭。 【3】能激励自己：驾驭情绪，把情绪为自己所用。 【4】识别他人的情绪：不了解就不能对症下药。 【5】处理人际关系：会说话，会做人，会来事儿。 那工作的时候，突然产生了不良的情绪怎么办？ 建议四步走——识别、控制、转移、聚焦。 【1】识别：能够主动意识到自己产生了不良情绪。而不是感觉没什么大不了的，无所谓。过于轻敌就无法防微杜渐，最后常常导致情绪失控； 【2】控制：首先不断告诉自己先“冷静一下”，三五秒也好。遵循“三不”原则——不说、不做、不回应。然后尽可能离开情绪发生的现场一段时间，直到情绪平复了再回来； 【3】转移：一方面要多看事情的另一面，从大局出发权衡利弊；另一方面要努力让自己站在对方的角度看问题和思考问题，挖掘对方行为背后具体的动机和目的，这样就更能理解对方； 【4】聚焦：经历了1-3的步骤，你的情绪慢慢稳定了。聚焦要解决的问题本身，并通过管理双方的情绪最终解决问题。 杨绛先生说：我们曾如此渴望命运的波澜，到最后才发现：人生最曼妙的风景，竟是内心的淡定与从容。我们曾如此期盼外界的认可，到最后才知道：世界是自己的，与他人毫无关系。 能保持内心淡定与从容的人，是没有情绪的。 领英网友留言集锦 【01】显然情绪稳定更重要，现在不是单打独斗的时代，能力强弱相对的，多维度的，也是可以通过勤能补拙积累填补的。 【02】面对工作的时候就要有职业素养，先把自己的情绪表达放到一边，工作就谈工作，可以利用情绪但不能发泄情绪。毕竟现在公司基本是协同合作，能有一个好的情绪管理是不是也属于工作能力的一部分呢。可是要注意是“情绪管理”而不是“情绪稳定”，情绪如果能做到为人所用，用理性控制情绪，那可就太了不起了。稳定的情绪也不过是认知能力提升的副产物，无须把过多的注意力关注在情绪是否稳定上面，否则太内耗了。追问一下到底是为什么，刨出事件本质自然就不会轻易被情绪蒙蔽双眼。 【03】人是现实的。对我而言，工作能力强比较重要，因为这涵盖了一个人的思维，情商，情绪和表达能力。情绪稳定并不能代表一个人的实力，只是意志比较坚定。在职场上，公司和老板都是现实生活中很实在人，事和物。 【04】我个人觉得工作能力强的人大多能更好的控制情绪.. 能控制好情绪的并不一定具有较强的工作能力.. 情绪稳定和工作能力强， 能二者兼具更好。 【05】心态决定决策；相较于能力，情绪稳定更重要。 【06】情绪管理和工作能力都很重要。要分岗位来选，基础岗位情绪管理好，工作能力可以培养，高管就必须兼而有之了。 【07】工作能力强不一定非要情绪稳定，情绪稳定的人也不一定能有效解决问题。到底哪个更重要取决于公司文化和老板的高度。 【08】看情况，如果老板是重才华的那就工作能力重要；如果老板比较专横，那就情绪管控重要！ 【09】于我而言，工作能力强势必然要排在首位的。但是大众总都是希望情绪稳定与其是相辅相成的。到了情绪的临界点时，懂得抒发非常重要，且抒发对象一定是与工作无关的。 作为职场人，“情绪稳定”和“工作能力强”哪个更重要？投出你的一票，表达你的观点。精彩的留言计划上墙...  |
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