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「济宁作家原创作品 文学爱好者交流园地 」 孔孟之乡 | 礼义之邦 | 物华天宝 | 人杰地灵 
作者：丁 诚 
正如有健康就会有病痛，有流畅就会有卡顿，有入选就会有落选，从美好的事情中，总会趁机滋生出一些不好的事情。这个世界的大部分还是美好的，美好到我们已经把幸运和成功习以为常，习惯到第一次遇到可能是惊喜，不断再次遇到便仅仅是喜欢了。但我们总会无限放大不好的事，因为不好的事情相较于美好的事情来说，少之又少，少到不好的事情已经成为了我们生活中的稀罕事，使得每一次遇到这些不好的事情，我们都会大惊一场。作为一名银行柜员，工作占了我生命中的绝大部分时间。刚接手柜员这个工作，我以为每天只需要办理好存取款等简单重复的业务，确保没有错账就行了。但久而久之，我发现，柜员这个工作和我想象中的完全不同。我遇到了许多令我险些招架不住的客户。有的大爷明明自己记错了金额，非要让我补回来;有的大哥误以为我这个窗口是“吃闲饭”的，死活不去智慧柜员机办理业务，坐在我的窗口前，死死盯着我，迟迟不肯离去;有的大娘见我没收完假币，不再还给她了，碰瓷似的躺在地上，满地打滚，引起周围客户一层层聚过来围观......在我工作之前，哪见过这些个阵仗啊，急得我是满头大汗，到处求援。我还会面对完全不容我解释，带着误解对我抨击的同事。例如，“人有三急”，遇到某些特殊情况，总会让我“在关键时候掉链子”，这边客户刚抱着沉甸甸的硬币来找我们柜员兑换，那边身在柜台里的我却因吃坏肚子，肠胃里翻江倒海，不得已撤离柜台，只得由身旁同事帮忙清点硬币，当我一身轻松回到岗位，便会立即遭到同事们的冷眼相待和对我“临阵逃脱”的口诛笔伐。就连我最仰仗的会计主管有时候也会因为情势所逼，对我期望太高，失望太大。例如，会计主管见我平时打扫卫生较为勤快，所以总是在听说有领导来视察工作之前，将最为明显和繁重的卫生区域安排给我，但我一边要在柜台营业，一边又要帮行里写通讯报道，还不容易抽出空来打扫卫生，领导们却早已经来到，看到存在瑕疵的行内卫生，领导定会不悦，而后便对会计主管严加批评，等领导走后，会计主管便会将此事再次怪罪在我头上，令我百口莫辩啊!但以上种种不开心的事情毕竟在我的工作中只占少数，能在这个单位工作，我还是挺开心的。有的客户会在我忙得不可开交，没空吃饭时，主动向我建议：“小伙子，到饭点儿了，你去吃饭吧!”并转身帮忙向身后的其他客户解释，令我心里暖暖的。有的同事会在我受到客户误解时，挺身而出，帮我安抚客户情绪，说清事情原因，令我安全感十足。我们的行长在看到我因为工作繁忙，中午又无暇吃饭的时候，急忙催促厨师阿姨，为我“开个小灶”，令我重燃斗志......我知道“眼见不一定为实”、“情绪难免会失控”的道理，所以，对于客户、同事以及他人对我的误解、责备与埋怨，我并不会放在心上，大不了当成个笑话，哈哈一笑，以此“一笑泯恩仇”罢了。朋友们，莫要因为一小块的人间污秽恰好蒙蔽了你的双眼，就忘了自己周身时常与美好相伴，冷静下来，果断把这块污秽扯掉，你便会再次看清这漫山遍野的美好景色!
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