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那夜，整理以往的文字，述及他人生死，心中隐隐，感觉不祥。临睡，胸部不适，症状难以描述，只是难受。以为血压引起，半小时后略微缓解，睡去。 早起开车，感觉气力不足，精神不济。 上午去街道医院就医，先量血压，略高。再听心音、按脉搏，有些轻、弱。再安排检查心电图。检查者当即提醒，情况不好，要抓紧治疗。可以去市内较好的医院如中山，或者胸科。 再到大夫那里，开了中成药，请我抓紧再去大医院检查。 把心电图发给熟悉的医生朋友，要我立即赶去。到即安排住院，一刻都不耽误。中午禁食，下午B超、心电图、心脏彩超一路检查…… 开始与同房病友交流。一室六人，周转很快。前脚刚走，后者即来，主要来自江苏。 右边床上的似乎是上海本地人。护士问他，没家属吗？他答应是。开始能够自得其乐，东北某女子开车遭遇碰瓷的视频被他播过两遍。听到他跟在国外的女儿视频聊天，和牙牙学语的小外孙女说拜拜。有天夜里发烧，在床上哼哼、发抖。护工帮他擦洗，提出给他按摩，被他拒绝。 左边床上的老太太83岁，来护理的有以前相知的一位邻居，有女儿，也有儿媳。原籍陕西，随丈夫从军去了大连，又随着转业的军人来到上海，时当1977年7月25日（这日子她记得清清爽爽）。来时女儿16，儿子12。儿子结婚又离异然后再婚，把房子给了前妻，和后妻在外租住，每月房租三千。老太太每季度给贴补一万元。女儿那边好像嫁了个有出息的女婿，所以条件尚可。听起来好像有时闺女也惦记老太太的积蓄。于是老太太在跟前邻居说起从她妈妈学来的至理名言：肥猪也哼哼，瘦猪也哼哼。 老太太耳聪目明，在家里是管事的人。那晚在帮老头子洗脚时，突然感觉胸部炸裂。手已无法举起，连电话都无法拨打，于是拍邻居的门，叫来女儿送到医院，做了手术。 正对面床上的患者老太太有个女儿有个儿子，来了又走。是老头子陪床，老头子是个老板。说为了做生意喝酒、吃饭闹了一身病，尿酸也高。说这病就是吃的、喝的，但是不吃不喝不行，人家把菜给你夹到碗里，不吃怎么行，那是看不起人。把酒给你倒到杯子里，不喝怎么行，是你不给面子。 伺候不到，老婆子一喊不到，再喊不到，于是威胁到，看我回家怎么收拾你！ 最后结账回家，问他花了多少，差两千不够十万元整。前后一个星期时间。 他们前脚走，后脚又来一个宁波老板，前呼后拥几个男人伺候。躺下就开始鼾声如雷，说起来帮忙办理住院的有儿子，也有干儿。人在病房，电话不少，一摊子等着他调度指挥。自称有一大一小两个老婆。问他两个人在这里服侍他一个感觉如何，回答可不能让俩人见面。后来病房调整，又把他调到了其他病房。 左前方病床上的一位老者来自太仓，今年八十整，肺气肿引起糖尿病、高血压、心脏病。老先生身体不适，脾气很大，叫他的二女儿两声不到就要骂人。 需要送去检查，医院里负责引导的护工连问你们其他的家属呢？让他们来！哪还有多少家属，最后来的是大女儿。老先生只养了这两个女儿。说起来，大女儿开了印刷厂，所以收入尚可。二女儿在一家德资企业工作。为给老人治病，家里已经买了五台呼吸机。 老人状态不好，痰咳不出，喝了牛奶肚子发胀。给胃里插了管子，又感觉不适，要求拔出。最后唤来大夫，反复交代，千万别拔，不适感很正常，只是一种感觉，没有大碍。 次日作心脏CTA，结果引起昏迷，送到了重症监护室。二女儿回到病房，在阳台伤心哭泣。抽空劝她，尽心尽力即可，不要太过负担。 最后手术效果尚可，术后被送到了监护室，看见他的两个女儿脸上又绽出了笑容。 右前方病床上躺的是个女子，怀孕不久，检查发现先天性心脏病。当地不敢治疗，于是来到上海。两天之后这里告诉处理意见，说一番讨论，建议最好把孩子生下来再做手术。女子的妈妈要求最好流产后做手术。几天等待之后，最终说是去妇科那里进行处理。 几十张病床，晚上只有一个护士值班，这里按铃，那里催促。小护士有些着急，又有些情绪。他们只安排一个人，我怎么办？把我劈成八瓣也应付不过来啊！ 这就涉及到了医院的管理。 某上午要做磁共振，时间排到10:30，但是直到9:00才把检查的单子送来。一看，上面盖着空腹两个大字。送单子的护工辩解，吃了早饭也不影响，主要是害怕服碘以后引起呕吐。再找护士长，说是已经提前通知禁食。沟通之后答应协调，到了做磁共振处，明确拒绝，说进食之后无法看清，做也白做。于是请护士长亲自出面，再约时间。 一次安排了心脏和肺部两个CTA，到CT室说一次只能做一个，让把另一个带回来交给病房，声言他们懂的。 交给护士站，后来竟弄丢了，于是再找医生重开。护士长给的解释是，一次只能做一个是因为CT室那里无法收费。 几天的一级护理，若干项检查之后得出结论，疾患属于阵发性，将来可能复发，届时再予换药治疗。 办理出院又出差错。八天的时间，住院、检查一共花了将近一万，各种检查我看不清，可是，明明没有吸氧，怎么出现吸氧费用。收费处说你跟我说没用，去问病房。找护士长，护士长竟让我确认。此事怎能有疑。没有把吸氧的瓶子插上去过？当然没有。好吧，你再去出院结账处，帮你退掉。 前面的错误发生时，我想起了一个洋人叫彼得·德鲁克，面对如此情形，他将作何感想？管理的问题往往出在结合部？后面的问题已经不是在于结合部。我看见每天早上护士查房，三人成群，不过那个刷子在铺位上轻描淡写比划一下，再帮忙拉拉被子而已。卖力气干活的，也就是那几个人。尤其是夜班、周末，护士力量明显不足。这已经不再是结合部的问题，究竟如何定性，我已无意深究。 最后，衷心感谢为我治疗的医生朋友。 2019年3月15日 |
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