  战略规划管理不仅包括战略制定与分解，还包括战略实施的过程管理。 文|陈爽（知本咨询国企产业研究院院长、组织管控专家） 随着外部环境的快速变化，以及不确定性增强，战略过程管理也显得越来越重要了。 战略的过程管理，管什么？ 管的是偏差。 我们进行战略的过程管理，就是要不断发现执行与规划计划之间是否偏移了方向，是否未达到效果，是否出现了新的变化和影响等等。 根据企业的具体执行情况，我们把这些偏差可以大致分为三类： 一、目标偏差 第一类，我们称之为“目标偏差”。 当本期的发展水平，或者我们称之为“本期预测值”，与目标设定之间存在偏差，就产生了这个“目标偏差”。 出现目标偏差，我们就要“管目标”。 如果这个偏差是高于原目标值的，那么说明出现了新的机会，这就需要我们的企业深入挖掘这个机会，找到获取路径，赢得更高的业绩。 如果这个偏差是低于预测水平的，那么首先是要分析可能的风险点，是否存在风险隐含，通过相关管理措施来消除隐患或降低风险水平。 另一方面，响应环境的变化，还要进一步分析哪些战略路径和举措是可继续推行的，梳理清楚，加大执行力度，在逆境中确保业绩相对稳定。 二、执行偏差 第二类偏差是“执行偏差”。 也就是企业实际的战略执行与预期存在差距，影响了执行效果。 出现执行偏差，我们自然是要“管执行”。 对于高于预期的情况，要总结有利因素和实施经验，让这样的经验能够进一步扩大推广，提升企业的整体业绩和效益。 但更多的情况可能是，执行效果低于预期了。 这个时候要深入分析产生偏差的关键环节和核心原因，找到责任人，加大改进落实力度。 这个通常也是我们进行战略过程管理的当中最重要的工作内容。 三、预测偏差 第三类偏差是“预测偏差”，就是本期预测与上一期预测水平之间存在比较明显的差异。 发现了这个偏差，就是我们企业要加强管理能力的时候了。 首先要加强市场分析能力，积极挖掘机会，赢取可能的市场与客户，把预测外的转入预测内，进行必要的规划滚动调整。 第二是要加强业务把控能力，在市场分析的基础上，能够有效洞察，把握大势，避免业务出现大起大落，影响经营决策效率和效果。 最后还要加强风险管控能力，突出风险的应对应急能力。 综合起来我们说，进行战略执行的过程管理，最核心的就是要找出三个偏差，并且从市场洞察、执行效率、风险管控三个方面加强能力建设。 四、华润集团战略实践 接下来我们一起看一看战略过程管理的最佳实践。 过程管理国内就有很好的实践，这就是华润集团的6S管理体系。 6S管理体系，实际上是由六个管理体系构成的，分别包括：战略规划体系，商业计划或者全面预算体系，管理报告体系，内部审计体系，业绩评价体系和经理人考评体系。
我们重点来看下第二个阶段，战略的过程管理部分。 在6S管理体系的执行中，最关键的内容是商业计划体系或者全面预算体系。 这个环节强调的是战略规划与具体行动的高度一致性，关注的是各业务单元对战略和商业模式的充分理解与认同。 从战略规划到商业计划，是战略逐层分解的过程。 通过平衡计分卡，企业将财务、客户、流程、学习成长四个层面的战略目标，转化为具体的评价指标，并进一步向行动方案进行转化。
从华润6S体系的执行情况看，公司把商业计划作为全面预算管理的核心内容。 可以说，二者是相辅相承，紧密结合的。 在这个操作当中有一个关键的秘籍，就是华润在商业计划制定和实施中，构建了一个一体化的、滚动调整的规划表格体系。 这个表格体系，跟我们平时做的战略规划目标设定是不一样的。 我们的企业在做规划目标设定或者计划目标设定的时候，会围绕收入、利润等指标进行预测。 而我们这里说的滚动规划表，是由两个部分构成的。 一是与财务报表体系相一致的三个预算报表体系，也就是资产负债预算表、损益预算表和现金流量预算表。 另外一个部分是与业务环节紧密关联的，经济方面的预算表格体系。 华润结合不同的区域，不同的业务线或者产品线来细分展开，形成严密的逻辑构建，来计算未来五年经营情况的变化。 基于这样的一个经营预算表格体系测算，再来形成财务三大报表体系的关键数据支持，从而构成一个比较完整的、系统化的滚动规划表格体系。 形成了完整的商业计划和滚动规划表格体系，之后的过程管理就沿着这个核心内容，来推动实施并进行动态监控。 动态监控与分析的过程中，华润采取了“管理报告”的模式来推进。 大家看到的下面这张表，展现的就是华润水泥在战略执行中，每个季度开展的管理报告工作。
管理报告由两个部分组成：一个是与滚动规划表格体系对应的部分，如左边这张表。 相应评价的内容就是年初设定的具体管理内容和关键财务指标和业务指标，也就是滚动规划表的核心内容。 在表格中我们可以看到，他的评估分析实现了三个维度的对比分析：
“与历史比、与预算比、与标杆比”的三个维度，帮助华润集团进行发展的动态定位，发现战略执行中是否存在“偏差”，并分析偏差背后的原因所在。 这就相当于企业在做阶段性的复盘工作，可以更好的指导后续战略实施工作的针对性改进。 五、华为战略管理 华为在战略执行中也非常强调过程管理。 与华润相似，华为在过程管理中也采用了经营分析报告的方式来推进定期监测与滚动调整。 我们可以看到，华为的经营分析报告是由三个部分组成的：
华为通过经营分析报告制度，实现了以季度为周期推进战略实施的过程管理。 当然不仅仅是形成报告，在具体操作中，华为还以经营分析会的方式加强内部研讨，并形成新一期的数据预测，迭代规划调整更新。 看过了华润、华为等优秀企业的具体实践，我想各位企业朋友对于战略规划的过程管理，会有更直观的理解。 这些优秀企业的实践尽管有一些操作层面的差异，但是其核心内容都是要找出三个偏差——“目标偏差”、“执行偏差”、“预测偏差”，针对不同的偏差问题，落实“抓机会”、“促执行”、“控风险”三项核心任务。 把握了这个要点，相信我们企业的战略落地将会更加有效！
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