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应对不堪重负 - 如何使用「控制、影响、接受」模型?

 知识书馆 2021-12-14

​不堪重复会让你感到恐慌和压力。许多人都过着忙碌的生活。认为我们做的越多,我们就会得到的越多。但总有一天,压力和忧虑会开始堆积,我们的负担会变得越来越重。我们开始感到压力增大,导致不堪重负。但是我们可以通过将注意力从焦虑转移到对这些情绪的反应上来减轻负担。在本文中,我们将探讨如何使用「控制、影响、接受 (CIA-Control Influence Accept)」 模型来应对压力过大。

│ 不堪重负是什么感觉?

许多人都想做太多的事。例如,你在工作同时还要兼顾着你的股票账户、学习课程、照顾孩子或父母,你很难说不,即使你在挣扎。或者,你可能会担心经济景气或气候变化等问题。新冠大流行也增加了我们的担忧,使更多人感到压力和焦虑。所有这些都会使我们不堪重负。我们感到恐慌和紧张。我们会变得烦躁、无所事事,甚至生病。我们可能会思维不清晰,失去做出明智决定的能力。应对这些情况的最佳方法是退后一步,理性地考虑现状,并探索你的选择。我们将了解如何使用 「控制、影响、接受」模型。

│ 什么是「控制、影响、接受」模型? 

CIA 模型最初是由人力资源专家尼尔·汤普森和社会工作讲师苏·汤普森在他们 2008 年出版的《批判性反思实践者》一书中开发的。它是一种多功能的时间和压力管理工具,是应对挑战的三种方式:

1. 控制它们 - 确定你可以控制的情况因素素。

2. 影响它们 - 确定你无法控制但可以影响的因素。

3. 接受它们 - 确定你既无法控制也无法影响的因素,并相应地进行调整。当你了解这三个潜在的反应时,你可以更轻松地看待问题,并明确可以完成和不能完成的任务。使你能够将精力集中在影响最大的地方,并减轻压力。

让我们更详细地看一下 CIA 模型的三个方面中的每一个:

01 通过控制减少压力确定你可以控制的问题或因素。例如,你可以分配资源来解决问题。或者,如果你同时处理多项任务,你可以委派一些或寻求延长截止日期。即使在情况对你不利的情况下,你仍然可以控制自己的情绪和行为。例如,您可能无法控制新冠肺炎的全球传播,但能够保持社交距离并带口罩以保护自己。

02 用你的影响力来减轻负担即使你无法控制环境时,你仍然可以影响它们。例如,你可能拥有可以帮助他人解决特定问题的专业知识。影响情况并不意味着你必须负责。它可以仅仅意味着知道向谁寻求帮助或建议。但一定要积极地使用你的影响力。避免将其用于操纵他人或满足自己的需要,因为这可能会损害你的名声并造成不信任。

03 接受或适应情况有时会发生一些你真的无法控制或影响的事情,比如市场的涨跌——或流行病。当这种情况发生时,说“我接受这一点”并不表示你效率低下、被动或懒惰。这是弹性、成熟和智慧的标志。它表明你了解自己的局限性,并且可以确定优先顺序并做出切实可行的决定。

CIA 模型的许多应用者更喜欢术语“适应”而不是“接受”。你可能无法改变这种情况,但你仍然有能力改变你对它的反应。这样做表明你能够克服问题而不是陷入困境。

│ 控制、影响、接受练习

你可以使用如下图 1 中的图表来帮助你将控制影响接受模型应用于你的工作和生活中。

1 - 控制、影响、接受模型

下次应对不堪重负的情况时,请遵循以下四个步骤:

描述情况。发生了什么,为什么变得困难?列出问题的每一个方面,鼓励自己坦诚面对所面临的问题。

把所有的要素列在清单上,完成清单后,将每个项目放在图表所属的「控制、影响或接受/适应」区域。

依次考虑每个项目。问问自己或与你的团队讨论这是否是你可以实际控制的。你能用现有资源解决问题吗?或者你需要外部帮助吗?如果你相信可以实际控制问题的一部分,请将其放在图表的控制部分。如果你认为情况超出你的控制范围,请考虑是否可以影响它。例如,你是否拥有提供给其他人解决问题的有用技能或知识?如果是这样,请将其添加到图表的影响部分。把剩下的问题放在图表的接受/适应部分。

采取行动。当你完成对问题的整理后,依次处理图表的每个部分,从你可以控制的事情开始。

│ 对可以控制或影响的事情采取行动

仔细计划你对这种情况的反应,并不断检查你的目标是否切合实际。

请记住,能否影响局势取决于你的能力和可信度。不要高估你的意见的份量,否则人们可能会认为你傲慢而不再倾听!但是,如果你确定自己是对的,并且相信自己的技能和知识可以提供帮助,请不要保守。

│ 学习接受和适应

接受一些你真的无法控制或影响的事情可能会很艰难。它可能会打击你的信心,让你感到无助或无能为力。尝试使用积极肯定以加强你的自我价值感。请记住,将你的精力投入到你可以实现的事情上,比一直埋头于你做不到的事情要健康得多,更有效率。

即使情况感觉不可避免,也要尝试思考将来如何以不同的方式做事。花时间重新评估你的优先事项,并重新调整你的个人目标。尝试学习一项新技能,承担一些新的责任,甚至改变你的工作角色?

│ 要点总结

当太多的任务、责任和担忧堆积起来时,很容易感到不堪重负和压力。我们可能会变得焦虑、效率低下并失去做出决定的能力。减少不堪重负的一种方法是使用「控制,影响,接受」模型,来解决你面临的问题。

他们建议你可以通过三种方式看待问题:

1. 控制 - 利用你的技能和知识来解决问题。

2. 影响 - 利用自己的专业知识为他人提供建议并影响他们解决问题的决定。

3. 接受/适应 - 接受你既不能控制也不能影响情况,而是去适应它。

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