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组织设计流程侧重于改进业务流程、结构和系统的技术方面，而发展过程侧重于改善组织的人力资源。物质、技术和财政资源迅速贬值，但人是组织内唯一随着时间推移而升值的资源。例如，与仅工作三个月的员工相比，已工作一年的员工对组织的贡献更大。同样，经过三年的经验、发展和培训，一个人应该能够为组织增加更多的价值。发展开发过程的目的是利用人的能力，创建一个能够激发每个员工智慧、积极动机和承诺的组织。在当今瞬息万变的商业环境中，学习如何驾驭天才员工的公司将领先于竞争对手。以下步骤提供了一个结构化的过程，以帮助领导者开发其人力资源，重点分析组织发展过程的7个步骤，侧重于人的因素： 01 高级领导班子发展 组织的高级领导始终需要作为一个有凝聚力的团队发挥作用。随着执行团队共同积累经验和信任，每个成员必须学会分担领导整个企业以及管理自己特定领域的责任。对于许多领导者来说，分担管理整个业务的责任的想法需要从职能思维转变为整体思维。此外，许多高级领导者可能还需要获得一套新的人际和团队技能，以帮助他们更有效地协作。简言之，执行团队与组织其他级别的团队一样，需要努力成为一个有效的团队。我们相信，如果没有某种定向的发展过程，他们成为一个有凝聚力的团队是不会发生的。 高级领导力发展的过程包括一系列结构化学习模块，领导小组将共同完成。这些三到四个小时的模块，随着时间推移而间隔，帮助领导者学会作为一个高绩效团队一起工作。内容取材于团队发展、协作团队技能、人际交往和个人发展材料，可根据每个高级领导团队的具体发展需求进行定制。 以下模块可包含在高级领导团队开发中： 制定团队章程：明确团队的核心工作;建立信任;行使责任;确定主要倡议;明确角色和责任;规划和管理联合项目;举行有效会议;团队决策;团队问题解决;给予和接收反馈;解决冲突;了解群体动态;赋予他人权力;并设置绩效期望值。每周或每月交付8到12个模块，可显著提高高级团队的关注度和团队协作能力。 一旦高级领导团队发展高度信任，并有效地共同分享整个企业的管理，个别经理就可以带领自己的员工经历类似的发展过程。当组织领导层理解并实践建设性的人际关系和团队原则时，组织的其他成员就更容易像团队一样行事，成为高绩效团队。 02 员工定位：高绩效原则 在某些时候，在高级领导了解转型过程并致力于改进组织之后，员工将需要引入高绩效变革流程。高绩效原则是一个动态定向计划，旨在帮助参与者了解高性能以及在组织内实现高绩效所需的内容。25 至 50 人的员工团队参与工厂模拟，他们亲手了解控制模型与高绩效/高承诺模型的灵活性和功率之间的陷阱。这种动态模拟保证是一个难忘的经验，每个人都参与！参与者将体验传统和高绩效组织的特点，了解向高绩效转变所需的领导角色转变，并了解高绩效团队的特点。 模拟后，员工将参加信任练习，了解在组织中建立信任的重要性。他们被介绍来改变模型和工具，这将有助于他们开始他们的高性能之旅。如果高级领导层澄清了组织的战略或为变革过程创建了章程，则在启动变革过程的方向上也可以引入这些章程并与员工进行讨论。此定向会议将帮助员工了解变革过程，并承诺成为解决方案的一部分，因为他们参与其中并遵循新的领导方向。它将开始在整个组织内产生热情和承诺。 03 信息共享与通信系统开发 信息共享和通信系统是高绩效组织的命脉，因此在转型初期建立信息共享和通信系统至关重要，领导战略、设计决策和发展规划都需要通过某种组织范围的信息和通信系统进行沟通。此外，随着互联网技术的发展，知识转让和管理已成为许多公司保持竞争力的关键。 赋予权力的关键之一是让人们成为企业中的"贡献伙伴"。当员工获得有关其工作业务的战略、计划和信息时，他们将成为帮助建立和改善业务的合作伙伴。在高绩效公司中，每个员工都知道业务的战略及其走向。他们了解衡量业务绩效的最重要指标，以及企业如何反对这些措施。他们知道自己的客户和关键要求。他们了解他们工作的行业，并了解影响他们的组织环境的变化。他们了解了公司的主要事件以及组织其他部门的情况，共享此类信息是一个持续的过程。它不仅需要信息共享，还需要时间与人交流，以确保他们了解信息，并接受必要的培训来正确解释和使用信息。开发和管理这个系统会带来巨大的回报，因为人们感到被信任和尊重，并以更大的承诺、个人主动性和理解来回应，以做出更好的商业决策。 在变革过程开始时，可以相当快地发展整个组织的信息和通信系统的概念。成立了一个跨职能工作队，评估整个组织当前的信息、通信和知识管理需求。他们制定了一个简单的建议，以建立一个基本系统，在变革过程中引导关键信息、决策和计划。后来，在宏观设计过程中，开发并实施了一个更加注重知识管理的信息和通信系统的理想版本。 04 高绩效领导力培训 高绩效组织内的领导从控制、指导和自上而下的决策转向建立方向和界限、鼓励参与、培养人才和提供资源，使组织各级人员能够承担更大的管理业务责任。领导者要转变角色可能具有挑战性。许多经理和主管都担心失去权威和控制，或者不了解他们在高绩效环境中的新角色。他们需要有重点的培训和支持，以帮助他们成功过渡。 该计划"高绩效领导力：从控制到赋权"旨在为领导者提供必要的工具和技能，以便从控制和指导转变为辅导、促进和增强他们管理的团队和个人的能力。课程由八个模块组成，可在单个两天半至三天的会话中交付，或在两到四个小时的会话中间隔。这些模块包括许多个人和小组练习，参与者参与，并确保将原则转化为个人行动计划。 学员将在课程期间做以下工作： 学习赋予领导者权力的原则和做法：创造自己令人信服的领导愿景；熟悉五个领导角色，评估自己，并收到360个反馈。从其他人关于他们在五个角色中的表现：了解高绩效团队的基本知识;学习如何建立清晰的绩效期望，并对抗不良绩效：并学习如何赋予他们管理的个人和团队成功的能力。 此程序可以教给一个大团体，甚至一个领导者与教练作为私人教练。每届会议的结构、形式和参与者人数可以根据各个组织的需要进行定制。 05 团队技能培训 组织绩效的关键在于组织成员有效合作的能力，高绩效团队合作技能计划专门旨在帮助领导者和团队成员培养和实践团队合作和协作技能。它具有高度的互动性，让参与者参与到各种参与式练习中，让他们通过练习学习。该计划中学习模块包括：基本通信：给予和接收反馈;集团动态：团队决策;团队问题解决;解决冲突;和时间管理。 团队技能培训可在单一课程中进行，也可以在数周或数月内按模块交付。它对整个领导团队、监督团队或员工工作团队都非常有效。它也可以交付给来自组织不同部分的团体，这些团体可能不是完好无损的工作团队。高绩效团队协作技能为团队成员提供了构建和维护积极和富有成效的工作环境所需的沟通、决策和冲突解决技能。 06 自我管理+个人发展培训 大师是人生的胜利者，是勇于、决心和智慧迎接人生挑战和机遇的人。自我管理是一个个人发展计划，帮助组织成员学会成为自己生活中的主人，因为他们扩展自己的视野，并承担个人责任，他们的选择，他们的个人成长，并为周围的人做贡献。学员将学习一套原则，这些原则将改变他们看待生活的方式以及他们在工作中的表现。他们将在自我理解、自信、个人有效性以及应对工作场所挑战/机会的能力方面成长，这种个人转型为团队和整个组织的转型奠定了坚实的基础。 自我管理是一个优秀的领导计划，因为它可以帮助领导者澄清他们对自己是谁的个人愿景，教他们积极主动，而不是对他人反应，并告诉他们如何在工作地点为自己的决定负责。对于团队成员或个人来说，这也是一种改变人生的经历，他们需要更好地了解如何在寻求成为业务贡献合作伙伴时更加积极主动和负责任，此程序具有高度的互动性，参与者参与小组、一对一和单独练习。 该计划中模块：诚信模型：征服你的关键时刻;拥抱现实;行使责任;澄清你的愿景;定义你的目的;诚信行事;你是谁。 07 信任因素-人际技能培训 如果要赋予员工权力并成为建立和管理业务的有贡献的合作伙伴，信任和人际沟通对组织成功至关重要。信任因素：创建双赢关系是一个培训计划，旨在显著提高领导力和员工与其他人一起学习信任和人际对话的原则和技能。这是一个优秀的领导计划，因为它教领导者如何避免消极的关系模式，如何与他人建立联系，如何在不损害与管理者的关系的情况下利用有害行为。它是一种强大的员工发展工具，因为它教他们如何与他人建立信任，以及如何与团队成员和组织中的其他人寻求双赢的关系和结果。 信任因素在课程过程中，参与者将学习信任的核心要素，以及如何：打破串通关系模式：以促进团结、信任和善意的方式看待他人：创造安全和信任的条件，使人们能够公开和诚实：表面和解决隐藏的怨恨：分享关切，并吸引他人出来建立对话和讨论：并面对不良的表现和行为问题。此培训具有高度的互动性，参与者参与经验练习和在整个课程中扮演许多角色，帮助他们将所学技能内化。此程序可以显著改变组织的沟通文化，将人们转移到更高的信任、沟通和人际问题解决技能水平。 |
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