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一个单位面对社会发展日新月异，面对社会体系的不断完善和严密，同时，机构的改革使单位内外部环境和工作事务均较发生了重大的改变，传统的工作体系已经不适应现有单位运转的需要。那么，作为单位办公室主任，其位置虽不凸显，但作用无可厚非，他相当于一个支撑点，借助杠杆的着力，会撬动大于自己几十倍甚至上百倍的物体。作为办公室主任，必须具备综合能力和良好的素质，面对汹涌澎湃的人、事和社会关系，波澜不惊，荣辱不动，挥手谈笑间，让一切都风平浪静。特别是在新时代中国特色社会主义的引领下，作为办公室主任，不管你是处于机关、事业或是企业单位，摆在面前都有着严峻的挑战。 如何当好办公室主任，我从多年的工作中获得一些体会，与大家共享。 修心养性，潜心修行 司马迁《报任安书》中写道“修身者，智之符也；爱施者，仁之端也；取予者，义之表也；耻辱者，勇之决也；立名者，行之极也。士有此五者，然后可以讬于世，而列于君子之林也。”意思是说，加强自我修养，是有智慧的象征；乐于施舍，是行仁德的开端；索取与给予得当，是守道义的标志；如何对待耻辱，是判断一个人是否勇敢的标准；树立好的名声，是品行的最高准则。一个士人具备了这五条，才可以在社会上立足，而进入君子的行列。任安是司马迁的朋友。从这段话中可以看出，修养是很重要的。办公室处于承上启下的地位，是联结领导和部门、基层的桥梁，协调各部门的纽带，保持单位工作正常运转的中枢，责任重大，因此，办公室主任面对纷繁复杂的人和事，心性不好，就当不好助手。有人说过，办公室主任酒量不好会被醉死，气度不好会被气死，笔头不好会被憋死，因此要修好身，养好性。 忍辱负重，敢于担当 作为办公室主任要善于忍辱负重，面对急事而不烦躁，有不满而不显于形色，有成绩而不骄傲，高兴而不放纵；随和而不盲从，自信而不自大，忍让而不低媚，耿直而不粗暴，遇事多思而不是多疑，处事谨慎而不是四面巧舌。同时，还要抓住自己岗位本质，不以个人爱好为取舍，培养广泛的兴趣，敢于担当，以适应工作需要。此外，在工作中不仅要有雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力；不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑，也要为顾全大局而忍辱负重，在责任面前敢于担当。 能力是决定干好工作的基础，提高工作能力首先是要干一行爱一行，对待工作要有浓厚的兴趣，投入真诚的感情。处事果决，是行事作风，不畏首畏尾，应当机立断。办公室主任对外就是一个外交官，声有辞色而不厉，言之真诚动人心，对内就是一个家庭主妇，上管天，下管地，中间还管茅房。综合性的能力，表现出不凡的水平，张口能说、提笔能写、有事能办、遇难能解。办公室主任没有一定的爱心，没有浓厚的兴趣，没有诚挚的感情，是做不好的。要怀着强烈的事业心和高度的责任感，全身心投入到工作中去。办公室主任还要有一定的专业知识，如果没有专业知识，尽管有良好的愿望，工作也是干不好的。作为办公室主任对单位职能职责、政策法规和运行策略应该了解、熟悉和掌握，因此，要做到这一点，就必须认真学习，刻苦钻研，不断提高工作能力。形成处事果决的工作作风。 体现灵性，善于观察 办公室主任要有充足的灵性，领导发声，就要知道领导本意，领导一个动作，就知道要的结果。这不是马屁主义者，而是当好领导助手的重要能力。办公室工作是没有规律的，息无定时，加班是家常便饭，但工作要做到从容自如，得心应手，就必须机灵、善悟。首先，要增强敏感性。“聪者听于无声，明者见于无形”。办公室主任是领导的强大助力，要善于察颜观色，多一点风吹草动草木皆兵，少一点麻木不仁雷打不动。既谋事，又谋人，用心感受，善解人意，准确领会组织意图，把握领导思路，身在兵位，胸为帅谋，想领导之所思，谋领导之所虑，积极给领导出谋划策，及时为领导拾遗补缺，实现与领导声行共鸣。 增强预见，谋事在先 处高山之巅而远观，揽尽风华而蓝图现，走在领导后面，想在领导前面。并且要在“早半拍”、“快半步”上下功夫，想领导之所想，想领导未所想，多当超前参谋，不当马后炮。关键时候要提头知尾，一点就破，不点自破。再次，要增强创造性。不能仅仅满足于一般的事务性工作，要充分发挥领导的随身百度搜索作用，把精力放在领导最关心、最迫切解决的热点问题上，大胆提出新思路，积极采取新举措，及时总结新经验。 把握分寸，处置得当 办公主任是在领导的眼中是兵，在基层的眼中是官，既是主任又是秘书，在为人处事上必须把握分寸。只有张驰有度，方可游刃有余。要摆正位置，有人说得好，办公室主任要“台后不台前，揽事不揽权，参谋不拍板，到位不越位”，做到“代表领导不代替领导，服务领导不附属领导”。要恰当汇报。“重要的事先奏后斩，紧急的事先斩后奏，份内的事只斩不奏”。要了解“气候”，掌握“火候”，“参”到关键处，“谋”到点子上，并且要当高参，而不当“刁参”；当明参，而不当“瞎参”。处理好各级关系，对上，尊重不吹捧，服从不盲从，不卑不亢；对同级，谦逊谦虚，平和宽厚，与人为善，一视同仁；待下，以礼，以诚，以情，不狐假虎威，不盛气凌人，不瞎乱指挥。 当好一名办公室主任不是一件容易的事情，有很多酸甜苦辣等着你去品尝。有功看不见，有苦无法说，为赶写一篇文稿往往是通宵达旦，为了组织好一次会议、开展好一项活动不知要费多少话、跑多少腿、流多少汗、挨多少骂，但辛苦换来的将是事业的蒸蒸日上和人生美好。 |
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