|
现在流行'向上管理'，本质还是在工作中如何与你的领导相处。 在开启你的'向上管理'之前，最重要的是: 知道领导的用人原则。有人可能会问: 不同的企业，不同的领导，个性与风格可能完全不同，怎么可能有相同的原则呢？这是一个好问题，'CRM思维'的观点是: 个性与风格只是表象，从本质上看，用人原则就是4个字。 好用 听话 好用是指: 1. 有一定的能力: 这个好理解，你的能力要匹配你的岗位，企业聘用你就是要你在某些方面解决问题，产生价值的。关于个人在企业中的价值，可参阅: 职场核心其实就4个字，你知道吗？ 2. 有稳定的预期: 领导对你的能力一般都有一个预评值，可以有'惊喜'，不能有'惊吓'。有惊喜是指你做事的效果超出了领导的预期，每一次惊喜，都能进一步巩固你在领导心中的地位，加深好印象。有惊吓是指你将事情办砸了，破坏了原有的预期，并且产生了破坏性的后果，给企业带来了损失。 3. 有稳定的成长: 你的能力是一直在进步的，是主动学习，主动成长，不是原地踏步。与时代与行业与企业，与你所在岗位都是俱进的。有些人是被动学习被动成长，这在职场竞争中是难以胜出的。 4. 有一定的牺牲: 每位职场人都想将工作与生活划分清楚，互不干扰，不希望工作影响到生活，这种想法也没错。但会有突发事情，需要你从生活中抽身，立即投入工作，如果你不能及时响应，对你的职场前途可能会有重大影响。 比如你刚开启度假之旅，领导突然来电，说有一个客户的大项目提前开标了，希望你能立即回去工作。虽然理论上回不回的选择权在你，但回不回的结果似乎也是比较明显的。职场经历丰富的人都知道，关键时刻，个人只有牺牲掉暂时的生活，投入工作，才可能在职场中获得更好的前途。 听话是指: 1. 可信任的人品: 没有信任为基础，即使你能力再强，也只会被当做临时用用的工具，很难获得更好的机会和长久的职位。 信任一方面是通过你平时的言谈举止待人接物的表现(日常行为)，另一方面是通过你做的每一件事的效果(做事能力)，慢慢积累建立起来的。想要尽快建立信任，一方面要快速提升自己的职场素养，另一方面就是能做到办一件事成一件事。可参阅: 什么才是职场真正的“第一印象”？ 2. 可预期的态度: 态度很重要，领导交办的事，总是希望你不打折扣尽快去完成的。注意，这里的'尽快'是指领导的预期时间(不是你的)，只要不超过，就是OK的。所以聪明的职场人会用心了解领导的预期时间，调配相关工作，及时完成并汇报，从而获得领导的信任与认可。 3. 可匹配的气场: 每一个人都有自己的性格、价值观、做人做事风格等等，这些综合起来，就形成了一个人看不见却可以被感知的'气场'。我常说，要主动去匹配你领导的气场。同样，领导也在观察你们之间的气场是否可以匹配，如果可以，合作起来就会比较顺心顺手了。可参阅: 你焦虑的是颜值，而人家看重的是气质 4. 可灵活的方法: 有些人说话做事比较一根筋，缺乏灵活应对的方法，这不行，要改，不然在职场容易吃苦头。比如你的关注点要放在做成领导交办的事(本质上也是你的业绩或阶段性成果)，而不是与领导争个谁对谁错。 有时，领导给你布置一项工作，你觉得不太合理，可以用请教商量的口吻做一些沟通。比如: 领导，我比较笨，有些地方我还是不太明白，我觉得是不是......，如果......，可能会......。 这不是让你低人一等，是你用这类方式沟通，表明了不是在挑领导的毛病，让领导也聚焦到事情本身上来。如果确实是领导一时考虑不周，他会调整，你也会少折腾。 如果领导坚持，将来效果不理想，再调整时，领导也不会批评你(比如来一句: 你怎么不早说)。同时，也不排除是你想法不对，通过沟通，可以更明确应该怎么去做。 有人会说，我怎么能说自己笨呢？我说自己笨，领导会不会真以为我笨？这一点不用担心，你笨不笨，是靠你做事的效果来评判的，正常人都明白你这是谦虚。另外，你先退到一个很后的位置，即使你说错了，领导也不会批评你自作聪明了。当然，如果你老用这一种模式(说自己笨)，那就陷入一根筋状态了。 总之，如果你想在职场有所发展，请先换位思考一下，从你的领导角度来看，你离'好用+听话'还有哪些差距，去弥补，去改变，你的职场心愿就能一步一步顺利实现了。 |
|
|
