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这几年，我们陆陆续续做了不少商城类小程序，实践经验自然也积累不少。个人从常见商品上架、同城配送模式和激励政策3个方面，为大家进行分享实际经验。 关于市场上夸大广告问题 凡是生意，就存在风险，线上线下都不例外。有的超市老板可能经常会被广告公司反复洗脑推销，久而久之认为，只要有一个小程序就可以快速获取到成千上万的线上客户。 事实上，如果没有足够的资本加持，这几乎是不可能的事情，言归正传。 一、商品上架 系统内置京东自营商城一键导入功能，建议直接使用该功能即可。因为超市售卖的商品，均是常见的商品，比如海天酱油、农夫山泉矿泉水、巧克力等等产品，到京东那边直接找到对应的产品，一键导入就可以。 有的超市非要自己拍摄上传，但落到实处，自己拍摄的产品反而没有人家专门处理过的产品主图、详情页漂亮。 二、同城配送 线上的小程序它的优势在于不受物理空间、区域限制，有的超市非要限制配送区域范围，个人认为既然是同城服务，应该是属于该超市的消费订单就应该配送，只要在系统里设置好阶梯配送费规则就没问题。
三、激励政策 系统里内置的电子会员卡、电子优惠券和红包等功能一定要使用起来，尤其是在新用户没有形成习惯在超市小程序下单的时候，一点要给予各种奖励，提高用户黏性和使用频率。 关于商业模式的一点建议 此外，同城配送一定要设置在线支付，有的超市可能认为，自己先把货物送到订单客户地址再进行收费，可是在实际运营中，只要客户没有提前支付费用，送货上门的退货率就比较高，在物质丰富的时代里，大多数人都是冲动型消费。 |
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