|
企业要对数字化转型的目标进行系统的规划和清晰的定义，在企业内部提升对数字化转型的认同感、打造数字化思维、培育数字化能力，从而建立起可持续的数字化商业模式和运营模式。 一、化工行业数字化转型 1、化工行业数字化转型现状 目前国内化工行业数字化水平和转型还处于相对初级的阶段，其中以石化能源为主的大宗化工品制造企业处于相对领先的行列，但对于特种精细化工品的中小规模的制造企业，目前仍处于数字化平台建设的初级阶段，在数字化基础设施、核心信息化平台、数据资产管理、生产设备及现场管理等方面仍需要进一步加大投入与建设力度。数字化转型的过程中，首先是人的观念和理念的转变，特别是核心管理层对于数字化转型战略的认识与推动；其次作为传统的化工企业对数字化投入成本带来的回报ROI无法界定与明确，担心“竹篮打水一场空”，特别是对于成本敏感的特种化工品企业。随着国家在战略方向的指引，化工企业开始普遍注意到数字化、网络化以及智能化对于企业未来发展的重要性，也意识到转型带来的机遇。 2、数字化转型面临的挑战 数字化不仅可以优化化工企业业务流程，更能影响终端市场的需求模式以及商业模式。全球范围内，越来越多的跨国公司正在积极拥抱数字化的历史进程，中国化工企业也不例外。目前中国化工行业在数字化方面的覆盖率相对而言偏低，这里面有安全稳定性方面的考虑，也有价值链方面的因素，这些不仅仅是化工行业面对的挑战，也是所有行业在数字化进程中面临着的问题。我们不仅要注意数据保护和网络安全，也要考虑到积极的人为干预安全防范措施。未来的世界，机器会由数据来支撑，数字化智能化已成为制造业发展的未来趋势。对于中国化工行业来说，积极拥抱这种趋势并采取适宜的应对措施，必然会享受到数字化带来的红利。 3、数字化转型的具体应用 数字化解决方案在很大程度上简化了我们的工作，使生活变得便捷。在化工行业亦是如此。在环保重压和产业升级的政策号召下，中国的化工产业正经历产业升级的“蝶变”。中国化工企业需要数字化建设，主要归结于数字化能够为企业自身及上下游带来意义非凡的影响：完善的数字化流程将使得企业的生产和运作水平“全面升维”，既可以提升产品质量水平、优化生产效率、实现效益增长，又能够助推整个行业价值链管理的智能化水平,从而赋能化工产业的整体利好发展。因此，要进行全面的数字化转型，尽力将数字化技术应用于一切可以数字化的领域，涵盖日常运营、客户体验以及商业模式等多个维度。其中，在生产过程数字化方面，将先进算法、数据整合分析应用于工程、运营和制造等各个环节，使工厂更安全、可靠和高效。例如，0S12020项目将通过一个集成的工厂工程平台，连接所有运营方面的数据系统。其目的是通过数字化创建统一的数据模型，建立可复制的生产设施，最终实现生产效率和产品质量的提升，并提升安全性。在综合考虑安全稳定性、整合相关价值链后，数字化对于化工行业来说，一方面可以通过市场大数据、智能化工厂等先进的技术进一步优化业务流程，大幅度提升运营效率；另一方面，也可以根据互动与偏好分析，精准地了解不同客户的具体需求，为他们提供定制化的服务，缩短产品商业化的时间，降低总成本。 4、数字化转型的典型案例 中化集团化工事业部强调以信息技术、数字化应用引领公司在商业模式、管控流程以及业务运营等方面的创新，确立“横向业务协同互联、纵向生产运营洞察”的建设思路。在建设路径设计上，横向协同以ERP、CRM和SRM等系统为互联系统重点集成，实现事业部内部各业务协同支持，并对外以互联网生态链的技术框架提供业务模式创新的数字化平台，市场驱动、快速响应，最终实现制造供应链在资金、物流、供应和生产的全面协同；纵向洞察则以DCS、MES、PM系统为重点，提升下属各企业工厂的自动化、数字化水平，在实现可视化、可预警的基础上，进而在生产运营的各环节以数据化的方式洞察企业，为企业在生产、质量、安全以及成本等各方面提供快速决策支持，打通各层级运营数据壁垒，实现工厂管理可视化与实时监控，从而实现敏捷生产。 中化集团化工事业部核心企业经过十多年的努力，全面完成ERP系统的功能实施与覆盖，同时CRM与其平台建设以及数字化布局，不仅成为支持事业部及中化国际等下属企业打造智慧化工的有效利器，也实实在在为这些企业创造了可观的经济效益。更重要的是，无论是管理人员还是一线员工，通过深入对数字化转型的理解与思索，都为下一步持续数字化的转型与推进奠定了强大的思想基础。在具体的经济成效方面，以下属某企业为例,CRM助力营销模式创新，统一客户管理平台，从10000多家，优化淘汰至1500家，实现客户360°信息全视图管理；SRM系统搭建后米购战略和协同效率的改善，其某下属企业3年累计节省了9000余万元成本；化工事业部某工厂实施MES后，综合物耗能耗下降和工作效率提升，年均产生经济效益约500万。 二、数字化转型路径 数字化的价值显而易见，然而很多企业在这座金矿前却似乎踌躇不前。在针对全球32国企业的调研中，我国CEO对IT投资的热情仅位居第26位。而“不知道怎么做"正是企业领导人提到的最大困扰，阻碍了我国企业数字化转型的步伐。一些企业把数字化看作简单的技术工程，停留在生产过程控制的信息化上；一些企业把数字化简单等同于建立线上渠道、开设电子商城。浑浑噩噩的开始往往以远低于预期的回报结束，反过来又打击了企业家在数字领域持续投资的积极性。 要抓住数字化的巨大潜力，企业需要审慎规划、有效执行，按照以下三步系统规划自身的数字化转型之路。 1、制定数字化转型的目标 制定数字化转型目标这一阶段，企业领导层需要综合分析未来技术发展、行业发展、消费者趋势等诸多因素，定义本公司最优的数字化目标。这包含两大侧重点： 提升运营效率一一关注如何以数字技术优化流程、提升企业敏捷性等。 驱动收人增长一一关注如何借助数字技术，打造新的收人来源，例如提升消费体验、制定新的定价模式等。 2、制定数字化转型方案 首先，企业需要在全公司范围内提升各方对数字化转型的认同感，并建立起数字化思维方式：在塑造竞争优势方面从自给自足到开放合作，在产品设计开发方面从线性开发到快速试验，在工作职能方面从机器替代人类到人机互补合作，在信息安全方面从被动合规到积极应对。 其次，针对投资于哪些数字技术和能力，企业需要明智地作出决策，打造数字化企业、贏得数字消费者应是企业关注的两大重点领域。而产业物联网、人工智能、敏捷创新等数字技术，也有利于数字化企业对其运营改造升级，提高内部运营效率。 最后，企业需要努力摆脱原有的产品驱动型发展方式，真正了解客户显性和隐性诉求，提供与客户个性化需求密切相关的解决方案和用户体验。 3、激活数字化转型能力 数字化转型的诸多努力最终要落到可持续的数字化商业模式上，以及能支持该商业模式成功运行的运营模式上。在此过程中，最为重要的是企业需要识别并整合生态系统内的数字化资源，为客户提供差异化的价值主张。 在数字时代，消费者希望在合理的价格范围内享受最前沿的产品功能，获得最好的用户体验。因此，成功的数字化企业有能力在自身所处的价值链中，识别出最佳资源，并利用数字化技术将其整合起来，融入自身的资产配置系统中，从而为消费者提供最佳体验。 在这一情境下，利润最大化不再只是企业单一的目标，而是链条的生态的目标（包括消费者、上游供应商、下游渠道商等）。企业所在生态系统内的各方参与者会在不同环节展开积极合作，共同提供具有最佳体验的产品或服务。 要支持数字商业模式的可持续运行，企业还需要建立起数字文化，即一个能更快适应变化、具有更高协同合作水平、风险接受意愿更强的数字化企业文化。这主要体现在以下两个方面：团队内部形成合作氛围，鼓励各方通过合作的方式（内部和外部）更好、更快地解决企业遇到的问题；鼓励创新的工作方式，形成新的数字化员工行为。 借力数字化打造和提升竞争力，企业将在数字时代迸发出更大的活力。然而，这无法一蹴而就，需要系统长远的规划和切实有效的执行。企业要对数字化转型目标系统规划并清晰定义，在企业内部提升对数字化转型的认同感、打造数字化思维、培育数字化能力，从而建立起可持续的数字化商业模式和运营模式。 三、综述 当前，我国经济发展正面临着转型的挑战，这个转型从宏观的角度看，就是从我们过去追求数量的增长转向追求高质量的发展。高质量的发展要思考很多，包括我们是如何保证供给和需求的平衡，如何提升全要素生产力，如何提升产品和服务的质量，如何确立品牌位置，如何增强我们行业的国际竞争力以及如何防范各种风险等。这些思考我们要落实到企业实践中，落实到经济发展的具体应用中，重点就是要提升企业的竞争力，同时要提升企业的劳动生产效率，要增强我们的创新能力，而这些重点发展的要素集合在一起就是要进行数字化转型。一直以来，对任何一个企业来说，降低成本，提升生产效率都是企业追求的目标，如今要把数字化真正融入企业的各个业务流程、各个环节中，需要用创新的手段引领业务发展。 |
|
|
