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曾经有个智力测验，很多人小时候做过的智力测试： 两个小男孩清扫完烟囱后，一个人脸上是脏兮兮的，一个人脸上是干净的。问：谁会去洗脸？ 大家都知道，正确的答案是干净的去洗脸。 为什么？ 因为脸干净的小孩看到脸脏的男孩的脸，以为自己脸也脏，就会去洗。 而那个脸脏的男孩则因为看到脸干净的男孩，以为自己脸也干净，反而不会去洗。 近日，又刷到这个智力测试题，反复咀嚼之下，又有了新的认知，细想之下，非常有意思。 出现这个结局的根本原因，在于脸脏的小孩，被自己的双眼，误以为自己的脸也是干净的，反而让自己的脸脏着了。 其实这并不是智力测试，我们成年人，也常会被自己的双眼蒙蔽，让自己的判断出现错误。 一、你看到的，只是你关注的。“人有亡鈇者，意其邻之子。视其行步窃鈇也，颜色窃鈇也，言语窃鈇也，动作态度，无为而不窃鈇也。俄而，抇其谷而得其鈇。他日，复见其邻之子，动作态度，无似窃鈇者。” 这是我们熟知的《疑人偷斧》，出自《吕氏春秋》。 事实上，邻居的言谈举止没有变化，变化的是人的心态。以固有成见去观察事物，必然会歪曲客观事实。 这是一种被称作“视网膜效应”的心理现象，当一个人对某方面产生兴趣和关注后，就会不由自主地留与之相关的信息，其它信息则无意识地过滤掉。 我们都经常在网上购物，比如我们想买个钱包时，就会搜索钱包，再查找心仪的产品。然后，软件就会自动匹配各种各样的钱包，向我们推荐。其他的则暂时少匹配。 这和我们这种“视网膜效应”的心理很相像，区别是一个是由我们大脑自动匹配，一个是由网站作出的匹配。 但相同的是，这个时候，我们的眼里，看到的都是我们需要和关注的，其他的则无意识地过滤掉了。 事实是网站上还有成千上万种产品，只不过这个时候并不是我们关注的，所以我们并不注意这些产品。 现实中也是如此，因为我们心里只关注这方面的事物，所以眼睛会发生偏差，只看到这方面的信息。而其他的，则被过滤了。 问题来了，这会让我们以点带面，不能全面看待事物，从而做出错误的分析、评价和判断。 看待事物如此，看待人呢？很可能让我们走眼，做出错误判断。这对我们做人做事，可是非常不利的。 二、睁大慧眼，别被认知误导。凡事都会有两面性，重要的是我们能认识这个“视网膜效应”，知道这会让我们，得到错误信息，产生认知偏差，从而做出错误决定。 为什么会这样，原因在于当我们关注某方面的事以后，就有了明显的关注偏向，就会有意无意地关注这方面的信息。 一旦我们心里已经有了明显观点时，就会不由自主去搜集有利于自己观点的信息，或者对不确定信息强加判断，来验证自己观点的正确性。 对于和自己观点不一致的信息，我们会直接忽视掉，甚至在潜意识里告诉自己，那不是真的。 就像《疑人偷斧》中那样，怀疑邻居时，怎么看都像小偷，不怀疑时，怎么看都不像小偷。所有的观察，都是验证自己的观点。而事实上，邻居还是那个邻居，根本没有任何改变。 打个比方，如果一个朋友告诉你，另外一个朋友背后经常说你的坏话。那么不管你信不信，一旦看到这个人和别人说话时，特别是背着你说话时，多半会认为这个人在说自己的坏话。从而根本不会想人家只是聊天而已，与你没有任何关系的实际可能。 这个时候，你多半会对另外这个朋友产生不满，在得到真实情况之前，朋友之间已经不信任。 再比如，你做投资时，总感觉这只股票值得投入，你在搜集信息时，多半会关注好的信息，甚至不好不坏的信息，也被你用来验证这股票是向好的。 认知出现偏差，判断出现错误，可想而知，必将产生不良后果。 人的机会并不多，能拼的时候出现误判，很可能造成巨大影响，造成不可挽回的后果。 三、合理利用，实现自我提升。前面讲了，凡事都有好坏两个方面。 那么，合理利用“视网膜效应”，也能实现自我提升。 一是在做人上，能用欣赏的角度看人。俗话说“金无足赤，人无完人”。 这里，要特别说一下所谓的木桶效应，取决人的高度的是长板，而不是短板。一个人，根本不可能做到各方面都牛叉，只需要把自己的最长处发挥到极致，就能取得很大的成就。 人，首先得学会找到自己身上的优点，关注自己的长处。按照“视网膜效应”，这样会使自己更关注别人的优点和长处，用积极的态度看待他人，有利于发现和使用优秀人才。 这样才可能聚人，聚人才可能聚气，聚气才可能聚财。 二是在学习上，真正把知识学深学透。“视网膜效应”说明，大脑是很奇妙的，越关注哪方面东西，与之相关的信息，就越容易出现在眼前。 利用这个特征，我们在学习某方面知识的时候，一定会积累相当多的这方面信息。 这不仅会让我们掌握更多，更有利于我们把知识学深学透。 拓展一下，学习是一个系统性的东西。知识相当于一个大网，各类知识就是网中大大小小的结点。 我们学习知识，应该像这张大网似的，把自己所学所懂，整体结合起来，做到举一反三，融会贯通。在此基础上，对某方面知识，再加深学习，会让我们掌握更具体，更能学以致用。 三是在工作上，有利于练强职业技能。工作中，我们都会有自己的职责，也会有自己的职业技能。 就像前面所说的学习那样，我们可以运用这个原理，练强职业技能。原理差不多，这里不再赘述。 水能载舟亦能覆舟。同理，我们不仅能通过关注好的，加强学习。也能通过关注不好的，改掉缺点。 在业务技能上，我们还可以经常性地自我总结，观察和反思自己技能上的不足。通过多关注这方面信息，深入思考为什么不行，怎样才行等问题，以此来改进缺点，同样有利于练强职业技能。 总之，我们可以利用“视网膜效应”，通过拓展信息来提升自己。比如，深入了解知识是从哪来的？怎么来的？为什么会这样？通过这种横向、纵向和深入拓展，进一步加强理解。这对我们每个人而言，都是更好地擦亮双眼，不被表面现象蒙蔽，是极其重要的。 |
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