风险管理,风险管理,几乎老原每一篇文章都有提到这个词。 因为它对于项目管理来说,真的是太重要了! 为什么大家都讨厌风险,因为风险意味着不确定,没人喜欢总是面对不确定。 它的出现,往往让人触不及防。带过项目的人都有这体会: 在你觉得一切进展顺利之时,它会为你泼一盆冷水; 在你觉得项目可以如期完工时,它会对你说“不,你不可以”...... 总之,风险是无法预测又无法躲避的一环。 但是在风险面前只能束手无策不是我们的作风,要想应付它,就得了解它。 今天的分享分3个部分,先上思维导图: 1、为什么要进行风险管理? 2、什么是“真的”风险管理? 2、8种常见风险分析方法 01 为什么要做风险管理? 看到这个标题,你可能会觉得,这不是废话吗?大家都知道要怎么做啊! 没错,大家是知道要做,但是打心眼里认可的人并不多,主要还是没get到风险管理真正的意义和作用。 看看自己手上的项目和以前有什么区别? 是不是系统更复杂、性能要求更高了,计划也越来越严格,唯一不变的就是预算永远是跨不过去的鸿沟…… 逃不过的系统化和复杂化,留给项目经理反应和处理的时间也就变少了。 我们能做的是什么? 变成更牛的项目经理呗,把控更多细节,保证项目成功。 这时候通过风险管理的好处就显现出来了,老原也给大家总结了几点: 1、在风险成为问题前对其进行早期的识别和控制 2、找寻根本原因,而不要仅仅处理表面症状 3、更有效地利用资源 4、集成项目管理的各种工具(NASA将风险视为项目管理的第四要素) 5、提高项目成功的机会 02 “真”风险管理应该是这样的 风险是指一种不确定的事件和条件,一旦发生,就会对项目目标产生积极或者消极的影响。 项目管理人对墨菲定律一定非常熟悉:凡是可能出错的事情就一定会出错。 从概率学角度来说,即便出错是小概率事件,但只要样本足够大,就一定出发生。 所以在项目管理中一定要妥善管理项目风险,毕竟你们管理的项目样本基本都算是“足够大”,否则有可能导致项目偏离计划,无法达成既定的项目目标。 项目风险管理的有效性直接关乎项目成功与否。为什么要风险管理,不需要多说了吧。 那么问题来了,到底什么是真正的风险管理? 01 什么是“真的”风险管理? 我见过很多PM,经常在救火,这边出了事,紧急处理这边;那边出了事,紧急处理那边,拆东墙补西墙。 这是风险管理吗? 这不是,这只能算是贴膏药。 真正的风险管理,在项目计划阶段就应该开始了。 02 关于风险管理的3个细节 风险管理其实没有那么复杂: 至此,这3步就是你需要懂的风险管理方法论。 接下来就是展开的内容: 1-风险的基本内涵是损失的不确定性。 看起来不是很好理解,用一张图给大家表示一下: 后期对风险的识别和评价分析的方向也是从「可能性」和「后果严重度」来作为切入点。 2-风险的大小 3-降低风险的思路 03 8种常见的风险分析方法 做项目的过程是一个不断决策与做选择的过程,但往往伴随着许多风险。 因此,用合适的方法进行风险识别是至关重要的。 介绍8种常用的风险分析方法。 01 头脑风暴法 形式: 团队全体成员以会议形式轮流提出主张和想法。 要点: 会议气氛要融洽与热情; 不对他人的发言作任何点评与回应。 02 德尔菲法 形式: 由项目风险组选定相关专家,采用匿名函询的方式收集专家意见,综合整理后再匿名反馈给各位专家,再次征询意见。如此反复多轮直至专家意见趋于一致。 要点: 提供给专家的信息要尽可能充分; 挑选的专家应该具有权威性、代表性; 保持匿名,确保专家独立地给出意见。 03 情景分析法 形式: 根据发展趋势的多样性,通过对系统内外相关问题的系统分析,设计出多种可能的未来前景,然后用类似于撰写电影剧本的手法,对系统发展态势作出自始至终的情景和画面的描述。 要点: 明确影响主题的影响因素; 分析过程中可采用PEST分析法与SWOT分析矩阵。 04 核对表法 形式: 对照已有的核对表对本项目的潜在风险进行联想。 核对表内容包括: 以前项目成功或失败的原因; 项目范围、成本、质量、进度、采购与合同、人力资源与沟通等情况; 项目产品或服务说明书; 项目管理成员技能; 项目可用资源等。 ![]() 05 流程图法 形式: 建立一个工程项目的总流程图与各分流程图,分析各环节的潜在风险,及工程行进过称中随时对照项目进度。 要点: 可采用WBS法(Work Breakdown Structure)。 ![]() 06财务报表法 形式: 通过分析资产负债表、营业报表及财务记录等,识别本企业或项目当前的所有财产、责任和人身损失风险。 要点: 需要学习相关的财务知识。 ![]() 07 SWOT分析法 SWOT分析是一种系统分析工具,通过识别项目的优势、劣势、机会以及成本,从多角度对项目风险进行定性识别。 ![]() 08 事故树分析法 在可靠性工程中常常利用事故数据进行系统的风险分析。此法不仅能识别出导致事故发生的风险因素,还能计算出事故发生的概率。 ![]() 方法只是个工具,一个有经验的项目经理,比任何工具都好用! |
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来自: blackhappy > 《我的图书馆》