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转向混合工作对领导者来说是一个巨大的机会，如果在远程工作和办公时间之间取得适当的平衡，就可以取得伟大的成就。从战略上讲，现在是领导者创建混合工作模式的时候了，这些模式对他们的组织和员工都有好处。虽然人们常常害怕改变，但我们在适应改变方面有着悠久的历史，即使早期存在阻力。未来几年，抵制弹性工作制的公司将显得过时。 疫情前，传统的朝九晚五的办公室文化已经在消退，因为越来越多的雇主认识到交付真正的成果比守时或出勤更重要。 领导者可以采取下面5个步骤来创建真正成功的混合工作模式： 01 提升自尊 工作场所的高绩效来自团队中个人的高度自尊，这源于感觉受到赞赏、重视和重要。精明的领导者应该将混合工作视为配置一种不仅适用于个人而且适用于企业的工作模式的机会。混合工作颠覆了传统的朝九晚五的工作模式，只有当每个人都被尊重为负责任的成年人时，摆脱我们许多人多年来一直遵守的规范才能有效。 专业的成人与成人关系在相互信任和尊重的文化中效果最佳。信任对于注重结果的混合工作至关重要——设定切合实际的目标、成果和商业目标，最重要的是，让个人弄清楚他们如何实现目标，领导者必须相信他们会做到。 相反，反映亲子关系的职业关系在营造高度自尊的文化方面效果不佳。在这种亲子模式中，成功的混合工作被扼杀了。公司的目标应该是开发一种协作模式，而不是权威主导的模式。 02 推动认可文化 在混合工作场所中，有意识地建立荣誉和认可文化并强化你希望虚拟看到的行为至关重要。在办公室里，当下很容易说“做得好”；通过混合办公模式，人们可以轻松地通过虚拟平台进行渠道识别，效果很好。如果员工的工作得到认可，他们就会将更多的精力投入到工作中。在培养这种文化上投入的时间会在员工的积极性和产出方面带来回报。 但这不仅仅是关于正式政策。一种有机的、全公司范围的认可态度同样强大。经理在认可他们团队的成功方面发挥着重要作用——无论是一对一的对话、便利贴上的感谢信、友好的电子邮件还是奖项提名——这都是他们的一部分同样的过程。 荣誉不应该只是自上而下；它应该向上、向下、横向……员工应该感到能够让同事知道什么时候工作做得很好，无论公司等级如何。这是强化积极行为的绝佳方式，这些积极行为使混合工作长期有效。 03 灵活性对每个人 都有帮助在每个组织中，有些人在清晨工作时会茁壮成长，而另一些人则在晚上取得更大的成就。在可能的情况下，领导者应该启用这种灵活性，因为它可以带来成果并提高员工的幸福感和士气。每个人都赢了。领导者必须清楚地沟通并设定切合实际、可衡量的期望。但是，积极强化和灵活，尤其是在工作时间方面，会比僵化的专制方法带来更好的结果。 混合工作模式的更大灵活性简化了工作流程，意味着每个人，尤其是父母，都能更好地平衡工作与生活。他们可以更多地出现在孩子的生活中，将学校接送纳入他们的工作日。这立即抵消了许多在职父母承认的内疚。作为回报，获得更多灵活性的员工已被证明不仅能以更高的忠诚度和更高的工作参与度回报雇主。 04 吸引和留住年轻员工 年轻员工通常能很好地适应混合工作及其技术，因此如果雇主采用这种方法，他们会发现更容易吸引和留住热情的千禧一代和Z世代员工。入职流程对于处于职业生涯早期阶段的人来说至关重要，因此领导者应该考虑额外的支持，例如指导，以面对面或虚拟地解决这个问题。 05 拥抱过程 在专业环境中，过程和自主性当然不是相互排斥的。事实上，自治并不是一劳永逸的。在混合工作场所中，绩效评估等人力资源职能仍然很重要。设置 OKR——目标和关键结果——会带来清晰度并促进自主。当团队成员因为明确的 OKR 而不需要持续监督时，领导者可以专注于发展业务而不是微观管理。 混合工作将继续存在。我们仍在适应这种新的工作方式，但对完美的追求不应掩盖大多数企业取得的卓越进步。当人们不能做某事或不知道如何做某事时，会有艰难的日子，也会有后果，但领导者应该直面每一个新挑战。 通过培养信任、协作和认可的文化，领导者应该让员工更容易接近他们——提出想法、建议甚至投诉。领导者必须做的不仅仅是对混合工作口头上的承诺——他们必须致力于让它为每个人服务。 |
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