第4节 管理历史演进的规律和线索一、管理思想发展与历史发展在一个世纪以来管理思想的历史发展中，什么阶段，在什么样的地方，出现哪些管理实践和管理思想？其中有没有必然性的东西在起作用？应该用什么样的历史观去把握和解释管理思想的历史发展？ 马克思主义关于历史发展的思想至少可以给出一种令人信服的解释。即物质资料的生产方式是人类社会大的阶段性变化的最终力量。物质资料生产方式的变化发端于技术变化，然后是劳动生产方式改变，再后是人与人之间的社会关系发生变化。物质资料的生产方式发生变化后，才是结构制度层面的变化，最后是意识形态、文化层面的变化。 按照这一线索分析，工业革命首先在技术层次引起变革。技术变化导致生产组织方式和过程发生变化，在此之前农业、牧业、渔业和手工作坊为主的生产生活方式变得不适应，于是有了科学管理、泰罗制出现。科学管理只解决劳动生产组织过程和方式问题，劳动者的工作观念、习惯、人际关系仍然是传统的，两者之间不适应。于是有人际关系——行为科学理论应运而生。 在一个单一企业单位内部生产组织管理过程问题基本得到解决后，开始进入制度层面的问题。组织管理理论、企业制度方面的研究、管理过程研究，都主要与结构、制度层次的问题有关。 同时，企业与外部环境相关问题逐步成为关注的对象。企业战略问题、营销问题、竞争与垄断的问题、企业的社会责任问题，都先后成为注意的对象。 进一步的，才是涉及意识形态、文化层次的问题。即工业革命以来资本主义的经济组织、经济管理、经济运作逻辑与古老的意识形态和文化传统如何融合、整合的问题。日本战后所提供的，无非是这方面一个成功的实例而已。 这是一条管理发展与历史发展的粗略线索。 二、管理思想演进的主要线索总体上看来，管理实践和管理思想发展的历程，是组织生活、管理过程中发现因素越来越多，内容日益丰富、完善的过程。管理脱胎于一种类型的传统文化，伴随着近代工业文明发展成为一套独立的知识体系。一定程度上带有很深的市场经济、资本主义印迹。 工业革命以来管理发展总的趋势是科学化和理性化。对效率、效用、科学、理性的追求，是推动管理发展演变的根本性力量。科学化和理性化本身并没有错，本世纪管理发展过程中的问题是科学和理性成了至高无上的，有时甚至是唯一的逻辑，产生一定程度的偏离，组织与人的协调发展受到一定的压抑和忽视。 进一步梳理，到目前为止管理学发展有几条较为显著的线索。 1、 科学化、理性化线索 广义上，整个管理发展过程中始终得到不断强化和重视的，是科学化、理性化。狭义上，由泰罗发端，直到战后运筹学应用，当代的信息技术应用，是科学管理发展的主要线索。 2、 人道主义线索 从梅奥把人当作“社会人”，巴纳德把人当作“独立的个体”开始，研究人的需要和行为，尊重人，重视人的发展成为管理研究当中的一个主题。此后行为科学发展，组织管理理论的发展，对管理过程中如何尊重人，如何为人的发展创造条件，提出很多探索性的理论和切实可行的方法。 3、 管理过程线索 从法约尔直到孔茨，对管理过程、管理职能的探索和研究始终不懈，构成管理发展过程中一条显著的轨迹。 4、 实证分析线索 强调实践的重要性，强调操作过程的倾向，有史以来就存在。当代兴盛的案例分析、案例研究，是这一传统的具体表现。 三、管理涉及到的层次和侧面按照现有社会科学分类，管理学涉及到社会、技术、经济、政治、文化等几个侧面。这里的社会，指纯粹人与人之间社会关系侧面，技术指与组织的业务活动有关的技术要素。经济是节约、以较少的投入获得较多产出意义上的经济。政治是社会关系的延伸，是表现为势力集团之间关系的层次。文化则是意识层次、观念层次的问题。可以说，人类社会生活的若干基本方面，都在管理过程中有所反映。 这是一方面。另一方面，管理分化为不同的层次。通常的说法是高层管理、中层管理、和基层管理。基层管理主要面对具体操作、面对技术问题，考虑效率高低。高层管理对外面向环境，对内统管整体，主要解决决策问题、制度选择问题，与政治侧面、文化侧面关系较为密切。中层管理是中间过渡层次，承上启下，更多地与经济侧面有关。 ★★★总结： 1、管理思想演进的主要线索：科学化、理性化线索；人道主义线索；管理过程线索；实证分析线索。 2、基层管理主要面对具体操作、面对技术问题，考虑效率高低。高层管理对外面向环境，对内统管整体，主要解决决策问题、制度选择问题，与政治侧面、文化侧面关系较为密切。中层管理是中间过渡层次，承上启下，更多地与经济侧面有关。 【课后练习】 1、管理思想演进的主要线索包括（ ）。 A、科学化、理性化线索 B、人道主义线索 C、管理过程线索 D、实证分析线索 E、组织管理线索 2、在实践中，重点关注具体操作、技术问题，这是指（ ）。 A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、工程师 3、在实践中，重点关注组织与环境的影响因素，洞察复杂问题的能力，这是指（ ）。 A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、工程师 4、在实践中，重点关注过渡层次，承上启下作用，这是指（ ）。 A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、工程师 喜欢此文就请随手点亮”在看“。 【答案提示】见留言区。 |
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