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为实现某一目标，从若干可以相互替代的可行方案中选择一个合理方案采取行动的分析判断过程。因此，决策本质上一个系统的过程：1）有明确的目的。2）有若干可行的备选方案。3）进行方案之间的比较分析。4）结果是要选择一个合理的方案。5）决策是一个分析判断的过程。 决策过程包括：情报收集、设计活动、选择活动、实施活动。 1、影响决策过程的因素
1）决策者---起决定性作用。 2）决策方法---定性方法与定量方法。 3）决策体制---决策活动体系和工作方法、程序、权限和制度。 4）决策环境---组织的内部环境和外部环境。 2、决策的类型 1）依据决策的重要性和作用：战略决策、管理决策、业务决策。 2）依据决策问题所处的条件：确定性决策、风险性决策、不确定性决策 。 3）依据决策问题的重要程度：程序化决策、非程序化决策 。 3、群体决策的优点 5、决策技术 （1）期望损益值准则（决策树法），按照方案的期望收益值最大的原则选择方案的方法。 ★★★决策树分析法：是将构成决策问题的有关因素用树状图来分析和选择方案的办法。优点：直观易懂，能清楚地反映决策过程；不仅可以解决单级决策问题，也可以解决复杂的多级决策问题。 决策树的构成要素：决策点、方案枝、状态结点、概率枝和结果点（即损益值）。 具体的决策过程：决策树以决策点（符号为 口）为出发点，引出若干方案枝，每条方案枝代表一个方案。方案枝上面标明方案名称，下面标明初始投资额。方案枝的末端有一个状态结点（符号为 O ），从状态枝引出若干概率枝，每条概率枝为一种自然状态。在概率枝上标明状态和概率，末端连接结果点（符号为 ∆）表示为执行某一特定方案在自然状态下达到的损益值。 决策步骤： ①绘制决策图（方案数目、自然状态、概率、由左向右展开）。 ②计算期望值 （自然羼诉收益值*概率之和再*决策期数，得到决策期望值，标在相应方案折状态结点上）。 ③剪枝选优。（比较各方案的期望值 ，如果有初始投资综合计算各方案的期望值然后根据期望值大小不做出决策）。 2）不确定性决策【★乐观准则（大中取大）、★悲观准则（小中取大）、赫威斯准则（折中准则、乐观系数法）、拉普拉斯法则（同等概率准则）、★后悔值法则（遗憾准则大中取小）】 。①选择题：决策的类型、决策方法。 ②简答题：群体决策的优缺点、决策过程。 ③案例分析题：决策的影响因素、决策过程。 ④计算题 ：★★★决策树分析法；★乐观准则（大中取大）、★悲观准则（小中取大）、★后悔值法则（遗憾准则大中取小）。 这部分内容比较复杂。一般以考单项选择题、简答题、案例分析和计算题的形式进行考察。 复习方式：阅读考纲+理解记忆+举例。
关于简述题需要多看书，将书本理论联系实际，多理解多思考，不死记更背。回答问题时，重要知识点写在前面，展开说明或是解释的内容写在后面，注意逻辑关系，内容结构和完整性。
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◆选择题： 【题例1】被称为规范化决策或重复性决策的是（ ） A、程序化决策 B、确定性决策 C、风险性决策 D、战略决策 【题例2】下列不属于群体决策优点的是（ ） A、提供完整的信息 B、提高合法性 C、消耗时间和金钱 D、产生更多的方案 【题例3】群体决策的优点不包括（ ）。 A、责任不清 B、信息完整 C、决策合法 D、备选方案多 【题例4】以下不属于群体决策 缺点的是（ ）。 A、责任不清 B、少数人的专制 C、决策时间长 D、备选方案多 【题例5】大中取小的决策是（ ）准则。 A、同等概率 B、折衷 C、遗憾 D、悲观 【题例6】某企业准备生产一种新产品，对未来三年市场的预测资料如下：需求量高的概率是0.3，需求量中等的概率是0.45，需求量低的概率是0.25。该企业有两个方案可供选择，一是新建一个新产品生产车间，需要投资180万元；二是扩建原有车间，需要投资90万元。如果新建生产车间，在高需求情况下，每年可获得收益180万元；在中等需求情况下，每年可获得收益130万元；在低需求情况下，每年可获得收益是10万元；如果扩建生产车间，在高需求情况下，每年可获得收益120万元；在中等需求情况下，每年可获得收益90万元；在低需求情况下，每年可获得收益是50万元。 要求：画出决策树，并用决策树法对以上方案进行评价做出最优决策。
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