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12月30日，南海区首个专业心理服务调解室——九江镇小芳心晴调解工作室正式揭牌成立，为当事人提供“创可贴”式服务，有针对性帮助解决纠纷，为九江实现高质量发展创造了良好的社会环境。
南海区首个专业心理服务调解室——九江镇小芳心晴调解工作室正式揭牌成立 当日上午，南海区司法局副局长关海潮、华南农业大学法援中心主任钟继军、佛山市法学会市域社会治理专业委员会秘书长刘创新、九江镇党委委员邵聪聪以及九江司法所、九江派出所、镇综合治理办相关负责人出席了揭牌仪式。 小芳心晴调解工作室，由刘小芳担任调解主任，刘小芳是中级社工师、高级心理咨询师，有8年特殊群体社会工作经验，一直从事特殊群体的一线服务。 据悉，工作室自今年6月试运行以来，共参与调处纠纷151件，成功调处145件，签订书面协议143件，调解成功率超96%。其中包括成功介入和转化21件危机个案，有效维护社会稳定。 交流会上，刘小芳详细介绍工作室的服务模式和工作成效，与会人员均充分肯定九江镇社会矛盾纠纷多元化解机制和小芳心晴调解工作室在化解矛盾工作中取得的成效。
座谈会。 刘创新点评道，调解工作要做好，一要“多沟通，多交流”，切实掌握群众诉求；二要“多调研、多总结”，不断完善多元调解机制；三要“多提炼，多宣传”，逐步把人民调解向社会普及。 “小芳心晴调解工作室秉承'法治、社治、心治’的服务理念，形成一套独特的调解模式，有效解决群众内部矛盾，是社会治理工作的一项有益尝试。”钟继军肯定小芳心晴调解工作室工作模式，并勉励小芳心晴调解工作室要从“小切口”做出“大文章”，把人民调解的故事讲好。
刘小芳 关海潮表示，九江要继续挖掘调解能手，建立有特色、有特长的调解组织，撬动社会资源开展多元化解工作，要将小芳心晴调解工作室的工作经验向调解员传授，打造专业能力多元的调解队伍，要善于总结提升，形成可推广、复制的工作经验。 近年来，九江镇紧紧围绕推进社会治理体系和治理能力现代化的目标，构建快速高效的社会矛盾纠纷多元化解机制，不断创设优化工作机制，发展壮大调解组织，着力化解社会矛盾，培育孵化6类共8个专业调解室，建立一支由专职调解员、村（居）调解员和专家调解员组成的专业调解队伍，2021年共化解化解各类纠纷、出具调解协议1061件，为九江实现高质量发展创造了良好的社会环境。 文/图 珠江时报全媒体记者 沈芝强 通讯员 潘伟玲 |
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