 上世纪八十年代，美国加州圣地亚哥全球酒店资源管理公司发展迅猛，收购了很多经济效益不佳的酒店。公司董事会主席唐・史蒂芬森曾讲过，每当他的人去接手一家酒店时，他们首先会做两件事，一是培训所有员工，提高他们的服务水平；二是解雇原来的领导者，而且从无例外。 培训员工大家都能理解，但解雇原酒店领导者，有的人则认为不近人情，而史蒂芬森的回答是，“如果他是一个好领导的话，那么这个团队就不会陷入困境了。” 的确，“领导决定团队的成败。”这是《领导力21法则》作者、美国著名领导力大师约翰·麦克斯维尔研究领导力40年得出的结论。他通过这个故事告诉我们，一个团队的前途命运，它的领导者将起决定性的作用。而一个优秀的领导者，应该具有领导力、影响力和远见力。麦克斯维尔用他最重要的盖子法则、影响力法则和导航法则，诠释了领导者必须具备的这三种能力。 一 领导力就像一个盖子，锅里的水总是漫不过盖子，它决定了一个团队的生长高度。——盖子法则。 迪克・麦当劳和莫里斯・麦当劳两兄弟经过近20年的努力，于1948年创建了汉堡包店，并形成了连锁规模。但受限于他们的领导力，汉堡包店再没取得新的突破。而小企业主雷・克拉克于1961年以270万美元的价格从麦当劳兄弟手中买下了全部所有权，随后不断推动公司向前发展，并最终打造成了麦当劳帝国。 领导力水平由交往能力、规划能力、前瞻能力、业绩成就等四个因素组成。很显然，克拉克的这四个能力，也就是他“盖子”所处的位置要比麦当劳兄弟高出许多。这有理由让我们相信，一个优秀企业一定会有一位领导力超强的领导者，甚至他们的名字已成为了这家企业的符号。比如苹果公司，提起它，人们就会自然想到已故的乔布斯。 一个人的领导力越低，限制其潜力发挥的盖子所处的位置也就越低；相反，盖子所处的位置越高，他所能发挥的潜力也就越大。——约翰·麦克斯维尔 二 影响力的本质就是让别人参与其中。如果没有人追随你，你就不是一个领导者。——影响力法则。 世界著名的天主教慈善工作者、诺贝尔和平奖获得者、伟大的特蕾莎修女（1910年－1997年），一生致力于消除贫困。当天主教会的其他修道会日渐衰退时，她建立并领导的“仁爱传教修女会”却发展迅速。在她有生之年就拥有了4000多名会员，超过10万以上的义工。在她的指引下，她的追随者服务的区域遍及世界五大洲127个国家。特蕾莎修女因向穷人倾注了她一生的爱，而获得了巨大的影响力，被誉为贫民圣人。 影响力大小是由7个因素决定，即性格-你是谁、关系-认识谁、知识-知道什么、直觉-感受什么、经验-去过哪、成就-做过什么、能力-能做什么。如果你缺乏影响力，你永远无法领导别人。而影响力无法任命，只能靠努力去赢得。那些自以为是领导，却没有追随者的人，只不过是在说大话罢了。 一分的人追随与自己相当的人，二分的人跟从三分的人，三分的人跟从五分的人。--数学家安德烈・韦伊 三 远见力就是要比别人看得多、看得远，在别人看到之前看到。任何人都可以驾船掌舵，但唯有领导者才能设定航线。——导航法则。 1911年，挪威和英国两支探险队都想成为史上第一个到达南极的队伍。挪威队队长制定了周密计划、做了充分准备，而英国队队长则存在明显差距。结果挪威探险队提前一个月到达南极，而英国队不但落后，甚至还付出了惨痛的生命代价。 一名有远见力的领导者，有能力把团队带往任何目的地。他们在采取重要行动时往往会遵循下面九个步骤：预先制订行动计划、列出目标、设定优先次序、告知关键人物、预留时间征得同意、开始行动、预测将会出现的问题、始终明白成功的方向、每日对计划进行回顾。 每名探险队员都需要有能力的导航者，尤其是遇到危险时这种需要更加迫切。而挪威队的导航者在他出发之前，整个航程就已经成竹在胸了。他们能看到目的地，知道提前准备什么，也清楚团队需要什么样人，而且还能预见困难。 具备远见力的领导者，还必须坚信自己能够获得最后的胜利，同时你又要随时准备面对最严酷的事实。—— “斯托克代尔悖论” 四 麦克斯维尔在一次研讨会上讲授领导力法则。茶歇时， 一个大学生走过来对他说：“我明白你讲的这么多领导力法则，但是我想知道，最关键的是什么？”他非常认真地举起食指问，“也就是说，关于领导力，我需要知道的最关键的一点是什么呢？” 麦克斯维尔学着他认真的样子，举起食指，回答道：“你需要知道，关于领导力最关键的一点就是，你所需要知道的不仅仅是一点！” 要成为优秀的领导者，就必须拥有领导力、影响力和远见力。 领导力不是与生俱来的天赋，而是可以学习掌握、逐步提升的一种思维模式，任何一位优秀的领导者都是终身学习的人。当机会来临时，他们已经准备好。如果你所在团队的领导者是位终身学习的人，你的团队就将拥有未来。 我更害怕由1头狮子领导的100只羊，而不是1只羊领导的100头狮子。——法国天才外交家塔列朗 |
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