 公务员总不能避免在公开场合讲话，从某种意义上讲，公务员的一项重要工作就是在公开场合讲话。有很多人，包括我自己，在公开场合讲话不得体，结果是现场尴尬，事后后悔。怎样才能在公开场合把话讲的更好一些？ 首先要搞清场合。 人在不同场合要穿不同的衣服，婚礼要穿鲜艳的颜色，丧礼要穿灰暗的颜色，讲话也是一样，不同场合有不同的策略，如果场合没搞对，后面就一错全错了。 有人认为实话实说就好，可以以不变应万变。这其实是大错特错，即使是真话也要分场合说。鲁迅先生曾经写过一篇文章《立论》，说有一家人家生了个孩子，满月的时候抱给大家看，有人说他将来能做官，有人说他将来能发财，有人说他将来会死。能否做官、发财不一定，但死是肯定的，结果说真话的人遭到了“合力的痛打”。挨揍的原因不是他说错了，而是场合搞错了。 从公务员的工作内容以及庄重程度来分，公开场合大概有以下几种，策略各有不同。 一是重大会议。 比如党代会、人代会，这种场合容不得半点调侃和幽默，称呼要用严谨的全称，用词要用书面语。这种场合一般也不会犯什么错误，因为前期的准备非常充分。 二是庆典仪式。 这种场合具有礼节性、标志性、宣传性，总的基调是隆重和热烈。大型的庆典活动一般也不会出错，容易出错的是小型的仪式，大概一二十个人参加，过于正式会显得呆板，过于热烈可能显得儿戏，这种场合的发言最难把握。总的原则：拿捏不准就正式一点。可以不出彩，但绝对不能出丑，保险为上。任何人都不会讨厌重视，重视的表现就是讲话更正式。脱稿讲话是可以的，效果也是最好的，但为了表示重视，最好手里拿一张纸。既然是礼节性，就不要谈具体问题，更不能提意见。大年三十煮饺子，如果一个都没破，那要说一点菜（财）也没破；如果破了，那是挣开了，要说“挣了”。 三是座谈会。 这种场合主要是谈观点，要侧重于务虚，要深刻，有高度，讲别人没讲过的话。在准备发言的时候，要考虑到其他入会人员的情况，想想他们可能会说什么，那么自己就不要说什么，或者在他们说的基础上提升一个层次。 四是工作会。 这种场合主要是为了解决问题，发言要务实。座谈会是“怎么看”，工作会是“怎么办”，最忌讳的是泛泛地说观点、方向，拿不出具体办法。不要说“应该怎么做”，而要说“打算怎么做”。自己解决不了的困难要提出来，但自己能解决的困难不要讲，否则就是发牢骚，给别人的感觉不是积极的解决问题，而是态度消极。 五是联欢会。 这种场合特点是欢快、愉悦，根本目的是为了团结。企业的团建活动多是这种类型。公务员参加这样的活动比较少，有些单位会在春节来临搞一次联欢活动，有时是内部，有时与其它部门联合。这种场合尽可以风趣幽默，但不能开低俗的玩笑。 有一个保险措施，是把自己公开场合的发言稿给信任的“老司机”看。我当公务员第一次在比较正式的公开场合发言，是副科级竞争上岗演讲，是一次教训。那时我刚入职2年多，对公开场合讲话有观察没思考，演讲稿写完没给任何人看，甚至没给自己的科长看。活动结束之后，主要领导把我叫到他的办公室，非常严肃地指出了我的问题。我至今非常感激那位领导，同时也希望大家不要步我的后尘。 |
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