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文/两又同齐 在元旦放假的时候， 已经提前给相关的，联系比较紧密的客户打好招呼，说自己会休假几天， 言外之意就是如果非必要的事情就不要彼此打扰，大家都好好的过个节日。 我们都知道如果我们长期从事一份职业，多多少少都会有些职业病，那对于外贸人来说，最常见的职业病就是，拿起手机或者打开电脑 ，看看有没有客户的留言和邮件，是不是急需解决的问题，再加上时差的问题，所以很多时候你可能在半夜就会被客户的电话吵醒。但是在客户那边也许就是正常的上班点。所以每一份工作都有它背后的不容易。 就拿元旦当天说，有一个客户需要一款样品，在经过20多天的漫长邮寄等待后，终于邮寄到了客户那边，也不知道是接近年关的原因，还是国家的特殊性，又或者是防疫的问题，原本一个样品只需要七八天的时间，现在竟然经过了快一个月才到客户那里，12月8号邮寄的样品，到2022年1月1号客户那边才收到通知等待清关，这也算是给客户的新年礼物吧！  元旦的上午特意没出门，就怕客户万一清关需要帮助，好第一时间接收到信息，然后等到下午依然没有得到客户那边的消息，想着，应该客户自己可以搞定了，所以就带着孩子去出去玩会，可是刚到达目的地，客户那边电话催促过来，说是急需一份清关资料，让抓紧时间发过去，于是又从目的地返回家里，打开电脑搜索， 奈何客户需要的这份资料自己这里没有，只能硬着头皮给朋友打电话，一边联系朋友一边自己开始网上搜索模板，以防万一朋友那边也没有就需要自己临时加急做一份发给客户。 还好，在打了无数电话骚扰以及微信留言后，朋友终于回复信息发过来一份，只需要稍微改动便可使用，所以如果恰巧赶在节假日，而客户那边可能有突发情况的的时候 ，一定要提前询问客户可能需要的资料，自己提前备好， 这样就能省事很多。当然，有的时候客户也是第一次操作，可能他也不清楚需要哪些资料，就比如这个邮寄样品的客户，他自己也不清楚清关需要递交哪些资料，所以虽然自己做好了被随时麻烦的准备，到了关键时刻，还是有点手足无措。 当然，客户在要这份资料的时候， 也是一直在说sorry，在你的假期打扰你，还让你加班工作等等。其实客户也是在加班中，希望早点递交资料然后早点看到样品，接着谈下边的合作。  所以，或许对于外贸人来说，不管你身处在哪个国家，又或者你是哪个种族，其实我们没有真正的休息时刻，就像很多国外客户会留言说，他们在某一段时间国家会放假，但是在此期间，他会在一天的某个时段特意处理邮件，如果紧急情况， 可以直接打电话联系等等，工作成了外贸人生活的一部分，不管走到哪里，都会特意的去翻看一下邮件，看一下聊天记录，然后再去处理其他的事情。 这些或许就是刻在骨子里的责任和职业素养，也是从事外贸的人最大的职业特点，没有推辞，没有敷衍，你有需求，我就有回应。无论身在何时何地。 上一篇： |
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