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我们看到，有些院长不会做活动，或者说是没有明确活动的重点和中心。在此背景下，即使活动办得再高大上，也会让客户摸不着头脑，他们往往是看到好处就来，不会产生任何消费。那么，这就不是院长希望的，所以做活动必须要有逻辑和思路，坚持做到服务至上、质量至上和信誉至上。  1、服务至上 由上文可知，客户可能只是因为好处来的，这不可怕，甚至是一个好消息，因为客户来了就是给我们的机会。此时，院长应该思考是否能用优质的服务质量，让这些潜在客户印象深刻。这需要实力、也需要努力，做活动只是一个契机，让陌生客户走进牙科、了解牙科和信任牙科。所以，服务至上的原则不能废，否则活动只是免费发福利而已。  2、质量至上 有些客户认为牙科这样让利，不管是发放赠礼，还是给出优惠和回馈，应该是质量不太好。所以，在进行活动设计的过程中，就要准备大量的成功案例和专家形象展示，从而让到店的客户看到我们如何专业、如何靠谱。并且，对有消费倾向的客户，可以带他们到诊室，做到四个全面，即全面检查、全面告知、全面记录、全面使用内窥镜。  3、信誉至上 做活动要明确目的，即提高知名度和口碑，让客户信任我们。所以，必须言出必行，礼物选择利用批次高、不容易损坏，不容易让客户产生抵触、愿意使用的，在使用过程中又不会让人感觉是在做广告。我们还可以与物业进行沟通，联合物业进行活动礼物的发放，请物业帮忙发通知，进行数据统计。 |
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