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我在业委会的日子(25):地产商与物业

 天下小粮仓 2022-01-06

如果让大家说出哪些物业公司最有名?哪些物业公司服务得好?估计大家都能够说出一、二。我上网查了一下物业公司的排名,在2020年,排名全国前十位的物业公司是:碧桂园服务控股有限公司、绿城物业服务集团有限公司、保利物业发展股份有限公司、雅居乐雅生活服务股份有限公司、恒大金碧物业(金碧物业有限公司)、彩生活服务集团、龙湖物业服务集团有限公司、深圳市金地物业管理有限公司、招商局积余产业运营服务股份有限公司、金科物业服务集团有限公司。

上百度和今日头条搜索,都会自动弹出这样的结果。从学术研究的角度来说,这个排名不知道谁搞?也不知道采用的指标是什么?这样的排名是让人怀疑的。但也能够看出一些问题,那就是好的物业多是地产商的附属企业,只有雅居乐雅生活与彩生活两家物业公司存疑。在天津,除了这几家物业公司外,还有融创、万科的物业也做得不错。我们小区业委会一位委员的一处房产是由万科管理的,谈起万科的管理,他总是赞不绝口:物业管理人员的态度好,保安的形象好,一旦遇到问题,很快就会解决。

我时常在想这样一个问题:为什么好的物业公司多是房地产的公司?后来在维权的时候,一位与我们一起战斗的老兄说到了根本:物业公司是地产商的形象,目的是为了更好地卖房子。物业公司对物业的管理是微利的,也就是说赚的钱不多。但房地产属于暴利,多数拿地比较便宜,但出售房屋的价格则相对较高,赚取的利润较多。现在有些物业管理公司人员学历和人员素质相对不高,不是物业管理公司不想招高学历和素质的人,是因为实在拿不出更多的钱招聘这些人。但地产商因为暴利,却能够找到高素质的人。前几年,我们专业毕业的本科生、研究生,很多去了地产企业。

那么,地产商的物业管理公司为何聘用的人员素质高?是因为工资高。他们不怕赔钱吗?真不怕。其原因是,他们把物业管理公司与地产销售看作是一个系统、一个整体来计算成本的。他们对自己开发的小区管理得好,不在于赚钱,甚至是赔钱,目的是给买房人看的。给人呈现出如下的现象:买我的房子不仅房屋质量好,而且服务态度好,房屋会保值。事实也是如此,即使在天津,处于同等位置的小区,物业公司管理的好坏,房屋会有一至二千元的价差。于是乎,人们一听是某某地产商开发的小区,就会愿意购买。

但这存在一个隐忧:房子总会有开发完的时候。也就是说这个系统总会打破,物业管理公司有朝一日会独立出来,这些物业管理公司是否依然做得很好?

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