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新零售是最近两年异常火爆的经济名词，不少互联网企业和传统企业都在关注这一风口，比如阿里京东腾讯就在大力布局自身新零售。在开发和经营传统渠道、数据共享、品牌营销等方面展开深入合作。根据双方达成的战略合作协议，集中双方优势资源共同扩展销售领域。同时，根据双方渠道战略需求，共同快速推进全国区域合作，结合各自的集团影响力，打造新的渠道经营模式。 新零售特征一：渠道一体化，即多渠道深度协同融合成“全渠道”。 当今，消费者随时随地出现在实体门店、淘宝京东电商平台、美团等外卖平台、微店及网红直播频道等各种零售渠道。零售商不仅要打造多种形态的销售场所，还必须实现多渠道销售场景的深度闭合，才能满足顾客想买就买的需求。 新零售特征二：经营数字化。 今天商业变革的目标就是一切在线，通过数字化把各种行为和场景搬到线上去，然后实现线上线下融合。零售行业的数字化包括顾客数字化、商品数字化、营销数字化、交易数字化、管理数字化等。数字化是通过IT系统来实现的，所有数字化战略中，顾客数字化是基础和前提。 新零售特征三：门店智能化。 大数据时代，一切皆智能是必然。门店智能化可以提升顾客互动体验和购物效率，可以增加多维度的零售数据，可以很好的把大数据分析结果应用到实际零售场景中。在零售行业，商家数字化改造之后，门店的智能化进程会逐步加快，但脱离数字化为基础去追求智能化，可能只会打造出“花瓶工程”。 新零售特征四：商品社会化。 我们去实体门店购物，会觉得店铺商品琳琅满目，东西买都买不完。当新零售把顾客数字化后，顾客不到你的实体店，通过线上店铺购物时，会觉得你的店铺东西少，品类缺乏。这就是新零售时代对品类管理的挑战，需要商家重构供应链才能解决。解决的办法就是社会化供应链：卖自家货、他家货;自己卖、请别人卖;土货、洋货、农特货等。 新零售特征五：物流智能化。 传统零售只能到店消费，现取现卖，新零售要求顾客可以全天候、全渠道、全时段都能买到商品，并能实现到店自提、同城配送、快递配送等，这就需要对接第三方智能配送、物流体系，以此缩短配送周期、去库存化。 上海炎颂信息科技有限公司专注服务与中小微企业信息化，为国内外企业用户提供优化的管理解决方案，商协会管理系统及ERP实施咨询、运维、技术支持等相关服务。软件开发培训为各行业客户提供全面的培训解决方案IT项目，开发团队能力构建方案，IT运维与服务支持团队能力构建方案，IT项目管理与控制能力构建方案等。 |
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