为什么班组长要学会与成员“拉家常”?

“拉家常”可以拉近与成员的距离，增进感情，在聊的过程中，还能了解到成员的疾苦与心声，这样有助于班组长更好的把控成员的心情与工作状态，合理分配工作任务。

首先要注意选择好时间。一般来说，工作日或白天成员工作繁忙，班组长不便上门打扰，所以在成员处于休闲状态的节假日或晚上，还有吃饭时间与成员拉家常比较合适。当然，班组长也不必拘泥于此，可以因事而定、因人而异。其次要注意把握好地点。

班组长可以深入到成员中间去，或选择在成员聚集较多的地方，或干脆选择在成员家里，这些地方成员易于聚散，也比较随便，有利于班组长熟悉“风土人情”。

也可根据实际情况的需要，将成员请到班组长的办公室，这种地点的选择有利于成员熟悉班组长的办公场所，淡化其对班组长办公场所的神秘感，从而增进对班组长的了解和亲近感。

再次把握好场合。如果是聊大家比较敏感的话题，如请他们给班组长提工作上的意见，最好是与成员单个聊，以利于消除他们的疑虑，促使其提供准确、真实、具体的信息。

如果是想了解本班组的基本情况或是大家都比较关心的热点、难点问题，如其他班组发生的事故，或本班组奖金的分配问题，均可以在人员比较多的公众场合，因为这种场合便于成员充分发表意见，并进行讨论，可以得到比较多的工作信息，形成比较一致的生产意见。