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现在选择自己创业做生意的年轻老板越来越多，也一直听到很多年轻的创业朋友在问我，“裂变”是什么，关于这个问题，我想很多朋友都很感兴趣，今天我们就来说一说 一、什么是裂变？ 裂变，字面意思上理解就是让客户像细胞一样，从一个变成两个，最后变成N个。说通俗一点，就是客户满意你的产品，来你这里的每一次消费都非常舒适满意度非常高，然后他推荐它的朋友过来消费。 二、怎样产生裂变 裂变最重要的基础是忠实客户，注意了，是忠实客户！为什么要这么说，因为忠实客户一定是多次进店消费而且满意度非常高的客户，这样的情况下，他就会把你在做的事情或者在做的产品转介绍给他最信任的人，在客户的信任基础上，成交率就会大大提高，裂变就随之而来。而你自身为老板要做的事情就是维护好裂变的客户，把他也变成你的重视客户，这样裂变就不会停止，市场也会一步步被你占据。 三、裂变≠洗脑 很多人都在问了，那我怎么去培养忠实客户呢？在这里我要说一下，很多人存在一个思维上的错误，从思维的角度上来看，一个人过度吹捧某些产品或者店铺，在外人来看就是“这个人怎么被洗脑洗的这么严重” 。注意！裂变≠洗脑！忠实客户的产生一定是因为第一次的消费体验非常好产生二次进店，而后在你这里得到了价值也得到了想要的价值，满意度非常高带来的，所以一定要分清主次，要多为客户做，而不是多给客户说！ |
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