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无意识的单向沟通 两个人及以上就叫社会。任何社会场景中的单向沟通都很难达成共识和产生价值。所谓单向沟通就是没有交流互动的沟通方式，一方负责释放信息，一方负责接纳信息。倘若释放者释放的信息量过多过散，接收者未能及时抓住对方释放信息中的核心观点，或者抓住了核心观点却产生了理解错位，这都会影响到沟通质量和沟通双方及多方对彼此的认识和评价。无意识的单向沟通是我目前存在的一个具体问题，我认为产生这个问题的最主要原因是我不善于聆听。听话要听音。我的不善于聆听通常表现在三个方面：一是好恶感强。容易带着偏见，如果总是先入为主的评判或者否定一个人，那么对方无论说什么自己都不爱听，抱着拒绝聆听的态度自然什么有价值的信息都听不见了；二是底蕴太差。沟通双方或者多方无法拥有一套话语体系，也就是综合素质有差距找不到共同话题；三是表达欲强。没有真正参与进一个话题的讨论当中，一味思索着自己想表达点什么，准确来说还处在表现自己的范畴，这也是一种不自信的体现。那么针对这个问题的解决方案也可以从三个方面来谈：一是对他人抱有开放的态度，发现他人身上的核心优势并向其学习优势背后的核心品质。二是把每一次交往都做为自己积累底蕴的通道，听对方谈自己亲身的经历见闻，听对方谈自己认知范围以外的新鲜事物，对未知的世界保持一份好奇心。三是积极参与进共同话题的讨论中，任何场景中的交流都有主客之分，客随主便是社会的基本规则，定好自己的位就不至于因为无知而坏了喧宾夺主的规矩。人与人的沟通和交流中凡是缺乏聆听、提取、请教、反馈，本质都是低效的单向沟通，在重要关系中可能因单向沟通而产生问题、制造矛盾。任何时候都要记住沟通的实质是双向互动，目的都指向解决问题、增进感情、创造价值。阅读顾问小秦 2020.05.01 于秦读社·南书房
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