|
在全国工商联发布的2021中国民营企业500强榜单中，华为位于第一，京东位于第二。截至2020年底，京东的员工人数为36.91万，是国内民营企业员工人数最多的企业。 这么多的员工，京东是如何管理的呢？ 对于一个企业而言，人员管理非常重要，但也是非常复杂的事情。说到底，企业的事就是人的事，成也是人，败也是人。企业的任何事情，都需要员工去做。如何激发员工的积极性，如何增强员工的凝聚力，让大家一起信心满怀地去努力，是企业成功的关键。如果做不到这一点，那企业很难真正地发展壮大起来。 刘强东曾经说，一家公司失败了绝对不只是因为钱的问题，更多的是团队的问题。 所以，在公司人员管理问题上，刘强东很是用心。2019年，京东调整薪酬制度，取消配送员底薪，这事情引起了很大的反响。刘强东连夜发了“致配送兄弟的一封信”。在这封公开信中，刘强东没有讲大道理，而是先回忆与兄弟们一起努力的艰苦过程，诚恳地摆出公司面临的问题，给大家交底；然后说出公司调整薪酬制度的目的，不是为了降低大家的工资，而是想办法增加公司和员工的收入；最后强调，公司善待大家的初心未变，也永远不会变！ 这样真诚坦率地对待员工，没有心灵鸡汤，不耍什么花架子，能不让员工死心塌地努力工作吗？ 刘强东还经常到公司第一线，与基层员工一起吃饭，深入交流，了解情况，沟通感情；每年他还会抽一天亲自送快递，体验配送员的生活。 京东的福利也很不错，给全部员工全额缴纳五险一金，过春节发放3000元探亲补贴，给工作5年以上员工包括父母孩子报销全部大病医药费。 除了这些善待员工的措施，在具体员工管理上，京东还有一套体系。 比如授权方面的ABC原则、避免公司出现帮派情况的2N原则、扁平化管理的8150原则等等。 京东实行ABC原则主要是约束管理权力，避免一个人说了算的情况。具体来说，就是实行两级管理机制，让问题在两级之间解决，提高工作效率。比如，A管理B ,B管理C, 对C的招聘、加薪、升职、淘汰以及表扬等决定都必须由A和B两个人共同决定，不能一个人说了算。另外，对C管理，最多到达A，不会再涉及更高的层级。A的管理权限最多到达C，不会管到更低的层级。 京东的2N原则，就是公司不允许员工做两件事。一是所有加入集团公司的人，只能带一个原单位的人过来，不能带更多的人过来。二是所有管理人员，必须在一年内找到自己的接班人。如果找不到，第二年不给你新业务，也没有加薪。 京东的8150原则，就是指每一个管理者直接管理的下属不能少于8个人，如果不够8个人，就要减少中间层级的管理者；每一个管理者管理的同一工种的基层员工不能少于50个人，只有超过50个人时，才可以考虑设立第二个团队管理者。 京东就是通过以上这些方法和措施，让36.91万人的庞大企业高效运转起来。当然，这里只是讲述了主要的部分，并不包括全部。 |
|
|
